一個果粉眼中的蘋果那些事

穿越地球的日記

這是慾望都市的第051篇推送

在馬德里寫日記的隨遇而安

一個果粉眼中的蘋果那些事

今年以來，蘋果要對微信讚賞提取30%的事兒，動靜有點大。我不是專家，想從一名普通果粉的眼中說說蘋果那些事。

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一、初體驗

第一次接觸蘋果，那是ipod，用來聽音樂的，走在路上，不少時尚人士耳朵塞著一個ipod。記得當時一名前輩從美國出差回來，想送我一個，可惜我沒啥藝術細胞，給婉拒了。時尚又實用，很多人喜歡買來送禮，這也是蘋果銷售一貫的銷售策略。

我第一次接觸蘋果手機，大概在2008年左右，源自於一位時尚的同行帥哥。在我穿著休閑裝、大咧咧穿梭於工作場合時，這位帥哥總是一副時尚文藝男星范：一身襯衣+開衫/修身西服，一條修身西褲，一雙閃閃發亮的皮鞋。他帶著一副眼鏡，開口閉口自己的理想居所是：廣州珠江新城的某個高檔小區，樓下便是麥當勞或者肯德基。他對蘋果，那是真真正正的忠忠忠粉。那時候，我還壓根不知道蘋果為何物，他已經給自己的蘋果手機升過級了，是特別到香港買的。那時候，一些功能並不是很兼容，用起來還沒有現在方便，但這位帥哥對蘋果的景仰之情，已經如滔滔江水。我們每次飯局的一個慣例，就是他的ipad和蘋果手機的展示會，如果有年輕一點的同行或者是實習生在場的話，那是要引起尖叫的。

漸漸地，ipad多起來了，每當某個同行新入貨的時候，總是會在飯局中引起一番羨慕。隨著手指的滑動，絲般光滑的大屏幕如花般綻放，那隨心所欲的感覺特別帶勁。拿起ipad拍照的樣子，現在想來和當年扛著磚頭般的大哥大打電話一樣誇張，但是成像效果在當年那是杠杠的。

二、蔚然成風

大概是2009年，同城的南方都市報首開先河，給所有的記者編輯換成了iphone，在業界引起震蕩，那艷羨的目光聚焦過來，應該比閃電還亮。

關於我自己，稱不上蘋果的忠粉，但是自從用了蘋果之後，就再也戒不掉了。大約2010年左右，那時候蘋果熱已經掀起，聯通還推出了**包月送蘋果手機的活動，我這才「果」心萌動換了第一個手機，一個白色的iphone4，把用順了手的三星給換了，當時還有點捨不得。至此，很多個像我這樣的普通用戶變成了果粉，而風靡一時的翻蓋手機就這麼被輕輕地翻過去了。

沒想到，幾個月後，單位也人手給發了一個，一下子就有了倆。在這之前，搞技術的老公已經迷上了iphone，然後其公司又送了個ipad，家中一下成了蘋果的天下。而我的同行帥哥則凡是蘋果新上產品，就立馬跟上，緊接著，電腦也換成了蘋果。就這樣，用短短兩年的時間，蘋果幾乎攻佔了一線城市的高端手機市場。記得那時候，凡是年會、抽獎啥的，最大的噱頭的就是iphone，ipad，還有蘋果電腦，蘋果的風頭幾乎無人能及。

2011年，萬人敬仰的喬幫主逝世，他逝世前一天發布的iPhone4成為千古絕唱，讓人唏噓不已。當年，我們部門布置的閱讀書目就是喬幫主的傳記，我手頭上就有兩三個不同版本。對喬幫主的悼念也直接提升了人們對iphone4s的關注。來自艾媒諮詢(iiMedia Research)市場分析認為，相對2010年，2011年蘋果在中國手機市場的關注度從4.2%上升到了11.2%。

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三、盛極而衰

之後，中國的手機市場開始風雲變幻，三星來了，小米來了，vivo來了，華為來了……但我和我身邊的不少果粉，還是拿著原來的iphone4、iphone4s……用習慣了，一下子要換別的，還真有點不習慣，特別是，從各方面來說，還沒有哪款手機比蘋果好用。我那幾部iphone4至今還在抽屜里躺著，我至今依然非常喜歡那白色的雪糕片，很堅實很光滑。不過那時候，iphone還沒有佔領廣闊的三線城市和農村市場。記得那年回家過年，和幾位發小聚會，也就我一個人拿著蘋果。

大概是到了2014、2015年，iphone6出來的時候，掀起了另一個高潮。這時候，蘋果也從一線城市大張旗鼓地拓展到了二三線、甚至廣闊的鄉村。那時候，有家鄉二三線城市的同學托我去香港買iphone6，緊接著，我哥我嫂，地道的農家子弟，也換上了iphone6。根據市場調研公司Kantar Worldpanel發布的智能手機銷售數據顯示，從2015年12月到2016年2月份，蘋果iOS設備在中國市場的份額已經達到27.6%，為當時的新高，已經佔到中國智能手機市場將近三分之一的份額。

不過，就我個人經歷來看，iphone6的質量不如iPhone 4，首先是信號不好。每天我上下班，在途經深圳某高速公路的一段時，手機就會自動失去信號，然後即便到了信號正常區域也無法自動搜索複位，非得關機開機之後才能找到信號。每天一來一回兩次，感覺有點煩，去檢修卻檢修不出來問題。反覆幾次，看看還在免費更換期內，就換了一個了事。

大概就是那個時候，華為的智能手機上來了，用的也是飢餓營銷這一招。深圳百草園的員工突然多了一個任務，就是不停地刷屏給親朋好友買手機，員工買有折扣嗎？呵呵，沒有。我家那位也是承人所託，湊巧出差的時候在國外帶了兩隻回來，出口轉內銷，居然還比國內便宜。但現在買華為手機可一定得在國內買，在馬德里，某個機型比國內貴一兩千，即便商場打八折也還是國內便宜。為什麼？坊間回答是，國貨當然得國內便宜，蘋果不就美國買便宜嗎？

就在那時，我的領導，一家中型民企的集團執行董事，一直用著蘋果，某天喜滋滋地換上了華為手機，還特別驕傲地說是和任正非吃飯時對方送的。為了推廣自己的手機，華為也是蠻拼的，任正非等領導直接背書。就這樣，一步步，不少原先使用蘋果手機的果粉，漸漸用上了華為手機，成為國產手機唯一可以與蘋果等高端智能手機相匹敵的產品。當然，在這些營銷手段的背後，華為手機的各項性能當真不錯，可能在手感、設計、某些功能方面和蘋果還有不少差距，但這差距已經到了讓人接受的範疇。比較公認的說法是，華為的手機性價比比蘋果高多了。漸漸地，身邊用華為手機的朋友多起來了。我的一位朋友，一方面抱怨著華為手機過於男性化，一方面還是買了一個華為手機，她的理由是，總不能兩個蘋果吧，好歹試一試。

我的iphone6的問題又來了，電池待機時間越來越短，於是去換電池。先是電話諮詢，然後去特約維修點，但是特約維修點說沒貨，原因是，這款手機換電池的人太多了。接著網上預約旗艦店，但預約人太多，約了五六次不停刷屏才等到席位。最後跑了兩趟旗艦店，一趟確定問題所在，一趟更換電池，才算搞掂。當我將這一經歷告訴某華為員工的時候，對方一句，「修個手機還要預約，蘋果真是要完了」，驚得我接不上茬。

在2016年年底，我的一個原來在蘋果手機工作的朋友，滿懷著對華為強悍加班風的疑慮，依然跳槽到了華為終端。

四、蘋果稅和未來

轉眼到了2017年初，蘋果突然發難要對微信等其他平台的打賞收取高達30%的費用。在引來一片反對聲的背後，是蘋果在大中華區的營收全面下滑。據 IDC 公布的數據顯示，蘋果在中國的市場份額已經從 2015 年第一季度的 16% 下降到了 2017 年第一季度的 9%。

如今，第一個回合下來，蘋果成功顯示了自己的權威，微信取消了打賞功能，但果粉幾乎沒有看好蘋果這一仗的。不少網友驚嘆蘋果的霸王條款，「現在哪個公司的凈利潤可以高達30%」的，特別是一些寫原創文章靠打賞維持的微信公眾號，受到的打擊最大。這事有個很形象的比喻，在飯店吃飯給服務員打賞點小費，飯店老闆都沒收提成，飯店房東卻跑來說要收30%提成，你說飯店老闆和服務員能願意么？

蘋果稅引發了眾多網民的反感，一些甚至直接表示下個手機不再考慮蘋果產品，特別是現在的華為手機越來越好用，在拍照功能上甚至比蘋果效果更好的情況下。正所謂鷸蚌相爭漁翁得利，對很多用戶來說，手機可以換一個，但這微信不能不看，蘋果打賞要收蘋果稅，那就換個安卓平台唄。於是乎，蘋果成功為華為爭取到了搶佔自己客戶的絕妙時機。當然，蘋果稅是否能給蘋果營收帶來真正的轉機，中國的智能手機市場將發生怎樣的變化，目前尚不可知。

這篇文章寫到最後，覺得蠻自豪的。一部蘋果手機的使用經歷折射出國產手機的成長和崛起，這讓我聯想到中國的家電市場，以前誰願意用國產品牌，都是洋品牌的天下，現在國產品牌不僅佔領大部分的國內市場，還在搶佔國外市場。智能手機市場，會不會承繼家電產品的發展路徑？下一個又是哪一個製造業即將發生這樣的變化？作為一名中國人，期待著，中國製造早日實現中國智造。

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本期作者

隨遇而安

十年媒體，三年PR，而今為二娃全職媽媽，間隙碼碼文字，賣賣紅酒，現旅居馬德里。

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