家電雜談：被你所忽略的大家電產品特性

晉寧//撰文

居民生活的提高，有一個方面是不可忽視的特徵——家用電器的普及。現在，誰家裡還沒有彩電、冰箱、洗衣機或空調。可以說，城市95%以上的家庭，至少都會有三四件大家電；農村80%以上的家庭，也至少有一兩件大家電，甚至更多。就連農村的貧困戶家裡，或許也有一件電器，雖然可能是淘換的舊家電用品。

不過，你不要說你天天接觸家電品，包括家電廠家的人，一些家電品是你生活的必備，天天都在使用，但其特性你未必十分清楚，叫你敘述你還真未必能夠說出子丑寅卯來，不信《家電魂》就給你細細道來，你看看是不是這麼回事。

今天就來說說家電中最為特殊的產品——【空調】

空調的特殊性大家都知道的，商場里買賣的還是半成品，需要專業技術人員（安裝工）上門安裝才能夠實現其使用價值。因此，經營空調的經銷商不僅要配備售後維修人員，還得配備相當數量的安裝技術人員，否則旺季安裝就會成為問題，從而影響到經營。因而，空調有了三分產品，七分安裝的說法。

空調的銷售相比較是有明顯的淡旺季。每年的旺季集中在4-8月份，這5個月的銷售佔據了70%左右的分量。在國內空調市場剛起步初期，這一比例佔據了近90%以上的份額。只是這些年隨著居民生活水平提高，冬季取暖市場開始熱絡，加上空調廠商淡季的營銷力度加大，淡季的市場佔比才逐步放大，現在淡旺季的比例已經接近淡4旺6的比例。

就旺季銷售而言，人們都會認為哪天天氣預報出現33℃以上的高溫，就會出現空調市場的爆發。其實不然，能夠引爆市場的氣象條件，高溫只是基本的，實際上還需要幾個方面的條件才最具有爆發力：

第一，有了高溫還必須要持續。只有高溫持續一周以上才能真正引爆市場。而今天高溫38℃，沒有持續2天又回到30℃左右，這樣曇花一下的高溫對市場是沒有用的；

第二，最低溫度比高溫還要重要。如果是白天高溫到35℃，但進入晚間氣溫又回到23℃以下，這樣的高溫根本還是激發不起真正的購買慾望。而低溫偏高容易形成悶熱天氣，看著平均氣溫並不算太高，但悶熱天也容易激起應急需求；

第三，空氣的濕度要大。像北方雖然夏季氣溫也高，但是相對濕度不大，總是低於50%以下。這樣的高溫天氣，人們只要不暴露在陽光下，也不感覺十分酷熱。而南方最高氣溫或許不高，但是相對濕度加大，一旦超過70%以上的相對濕度，就開啟了悶熱桑拿模式，極為有利於空調需求的爆發。

其實，空調還有很多的特殊性。譬如說，空調是大家電品類中使用頻率最低的。冰箱每天都在通電運行，彩電至少每天也要開機，洗衣機不論如何至少一周會用一次。而空調，既就是南方，也不會天天使用，而長江以北至少一年有三個季度是不開機的。

空調和彩電一樣，是人們提升生活品質最具標誌性的家用電器。洗衣機一般是放在家裡的衛生間、洗衣房等地方，冰箱一般是在廚房、餐廳等地。相對客廳這些地方具有私密的屬性。而空調首先是被安裝在客廳這樣的地方，夏季客人來訪首先能夠接觸到的電器就是空調。因此空調雖然使用頻率不高，但卻是面對客人最多，成為諸多人家裡的面子工程。

對於空調用戶來說，有一個特性應該知道，那就是空調溫度的設置。很多人都有這樣一個習慣，那就是夏季開機，恨不得溫度設定在20℃以下。冬季取暖，恨不得溫度設定30℃以上。其實，這種溫度的設定是不正確的。正確的設定應該是，夏季製冷應該是26℃，冬季制熱應該設定在22℃。

此外，還想跟用戶說一聲，空調盡量不要移機或加氟，移機或加氟都需要把原來已經封閉的系統重新打開。而略有常識的人都知道，一旦系統打開再重新安裝起來，已經被歲月腐蝕的介面也不會再像新的那樣密閉，特別容易造成介面的緩慢漏氣。這也是為何有些用戶移機後或加了氟後，製冷（熱）效果不如從前的原因，而維修工來了每次都說缺氟的重要原因。

未來空調的看點在於，現在的空調還僅僅是一個空氣溫度的改善器具，隨著人們經濟水平的提高，對生活品質的要求也越來越高。這就給空調廠家提出了一個課題，空調不僅要改善居住生活環境的溫度，還要能改善生活環境的空氣質量。這就不僅僅是溫度，還包括濕度、潔凈度等空氣的品質質量。

現在，雖然有單獨的空氣凈化器，換新風系統，但都是各自為戰。未來一定會是溫度、濕度、潔凈度的三者合一。這就要看技術的發展，什麼時候能夠實現空氣溫度調節、空氣凈化、換新風三個硬體的集成，將體積大大壓縮，屆時就是未來空調從根本上的迭代。我們慢慢的期待著吧！

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