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分答開啟的從免費到付費之路

作為果殼網、分答的創始人,姬十三近乎低調地在小範圍推廣這款產品——其實,起初僅僅是個WAP版的產品,甚至連APP都沒有,想要進入,只能通過微信端分享或者收藏。這讓外界對這個橫空出世的付費語音問答產品好奇不已。

然而,姬十三頗為沉得住氣,外界可以看得到的是,平台上的大V在持續增加:章子怡、汪峰、羅振宇等明星人物,以及國內知名醫院的醫師等各領域的專業人士,持續入駐分答。在分答上線42天之後,姬十三終於向媒體公開正式介紹這款產品,並宣布在行&分答獲得A輪融資,估值1億美元。

但2016年8月10日下午,分答突然暫停服務,用戶在重新登錄時,會收到提示:尊敬的分答用戶,分答君正在玩命憋大招,神秘功能,敬請期待。至於原因,姬十三則表示:不方便談論。

直到同年9月27日晚,分答才悄悄地「瘦身」回歸。對於這空白的47天,沒有人知道分答經歷了什麼。

11月24日,在行&分答宣布,獲得了來自騰訊A輪+融資。在資本寒冬時刻,騰訊送來的「秋褲」讓外界更加好奇,分答所代表的知識付費領域的發展前景是曇花一現,還是大勢所趨?畢竟分答沉寂回歸後的現在,場上的競爭對手幾乎都還活著,並且越來越多。

知識分享的平台,在國內並不少見,果殼、知乎、豆瓣甚至連視頻網站都算得上。但為什麼,在2016年,突然間,這些平台都開始變相走「收費」這條路了呢?

分答開啟的從免費到付費之路

2010年之前,互聯網上以免費模式為主

知識經濟時代,隨宥社會分工日益專業化,人和人之間呈現出了日益精細的知識分工。而在Web 2.0模式下,用戶創造內容,通過大規模分布式的知識分享,協同解決複雜問題成為趨勢。大量的知識分享應用應運而生,形成知識互補和群體智能現象。

其中,以豆瓣、新浪愛問、百度知道、百度百科、果殼、知乎等UGC模式的免費知識分享平台/社區為主。部分平台推廣社區虛擬幣「付費」的模式。

2011年到2015年,付費模式萌芽

傳統資料庫類付費下載模式的推廣,羅輯思維付費會員招募,還有微信公眾號等自媒體平台打賞模式的陸續推出。打賞這種按意願支付費用的方式,由此啟蒙了付費模式的誕生。知識分享從個體隨機性的行為逐步演變為雙邊市場上的商業行為,知識分享有價,進入從知識知識分享經濟的萌芽階段。

其中,大眾最為關注的,除了現在已經成為自媒體標配的打賞模式之外,就當屬「羅輯思維」的「賣會員」策略,羅胖及其團隊將其稱之為「互聯網的一次實驗」。截至2014年年底,這場實驗一共發起了三次會員招募活動。

2013年8月,一項名為「羅輯思維社群」讀書會會員的召集活動啟動,被稱為「史上最無理」的會員招募。會員有時間期限——兩年,沒有承諾任何實質意義上的回報,卻名額有限——普通會員收費200元,共5000個名額,鐵杆會員收費1200元,共500個名額。令人震驚的是,所有名額在6小時內售罄,羅輯團隊收到160萬元會費。

第二期會員招募發生在當年12月,24小時收納2萬名會員,營收4000萬元現金。

2014年12月,第三期會員招募啟動,本次招募甚至加入了「引薦人」角色,以老會員引薦新會員,藉此強化真是人際關係的鏈接。

目前,「羅輯思維」共有6.6萬名會員,已暫停招收新會員。這場轟轟烈烈的互聯網實驗,以其獨特的會員付費盈利模式,獲得了前所未有的成功。

分答開啟的從免費到付費之路

2016年,付費向收費演變

從2016年開始,互聯網知識分享經濟,開始從付費向收費模式演變,以分答模式為代表,用戶要獲取所需「知識」,必須先完成消費支付。不同於傳統資料庫會員付費或下載付費,分答帶來了一種新型的「批發-零售」模式,即用戶「髙價」獲取到的信息可以更低的價格「銷售」給第三方,數量不限。

要注意,付費不同於收費,付費主要是指用戶按照自己意願支付費用的交易方式,可以先嘗後買,不滿意不花錢;這跟收費有本質不同,收費表現為一種強制性交易行為,往往是先花錢後上路,必須先充值。分答的「批發-零售」模式則提供了一種變通的方式,1元的偷聽成本,讓收費門檻變得足夠小。

由此,一種流行觀點認為,知識分享經濟的時代到來。事實上,從2016年年初以來,業界幾乎每個月都湧現出許多新的知識付費/收費產品,且產品服務形式多樣,涵蓋文字、音頻、視頻、020等多種形式。

分答開啟的從免費到付費之路

知識分享經濟下,知識生產和傳播的載體形式已不再局限於傳統下載和訂閱的圖文方式,隨著移動互聯網的普及和網路帶寬的提升,以音頻和視頻為栽體的語音問答、直播、短視頻等知識分享的新模式火爆發展,更加凸顯知識分享的互動性和社交性。

同時,線上下單,線下提供服務的知識分享經濟020茁模式也開始發展,打通了知識分享輕重模式的閉環。

分答開啟的從免費到付費之路

分答開啟的從免費到付費之路

書名:探尋獨角獸

作者:張孝榮, 孫怡, 陳曄, 著

出 版 社:清華大學出版社

定價:¥59.00

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