美聯航起飛前客機漏油,蜜月夫婦及時通報空乘但卻遭如此對待?
上周二,美聯航由紐瓦克飛往威尼斯的航班UA170起飛前突然漏油!航班緊急取消!事故發生時,乘客已登機,一對坐在靠窗位置的新婚夫婦拍下了這細思極恐的一幕,並迅速告知機組人員,及時制止了一場悲劇的發生。然而,美聯航事後對他們的行程安排讓他們感到非常氣憤。究竟飛機取消後,他們都經歷了什麼?!
(圖片來自dailymail,版權屬於原作者)
美聯航態度反差巨大
據NYPost報道,及時發現飛機漏油並告知機組人員的,是剛剛結婚不久的Mike和Rachel。他們本來打算搭乘美聯航這趟航班前往威尼斯度蜜月。
(圖片來自nypost,版權屬於原作者)
Mike和Rachel當時就坐在機翼旁的靠窗位置,當時他們正在等待起飛。突然,Rachel看到窗外飛機左機翼嘩嘩嘩地漏油。Rachel用手機錄下了這一幕:
當時,Mike迅速找到機組人員向他們報告了這一突髮狀況。而機組人員卻
粗暴地吼他
,讓他回座位坐下。Mike sprinted through the plane to let the crew know what was going on, but they 「yelled at him」
一開始,機組人員還堅持告訴Mike,一切都正常,並非是緊急事故。但當他們看到窗外機翼止不住漏油時,他們迅速跑往駕駛艙,此時飛機才被熄火。隨後,Mike夫婦被邀請進入駕駛艙,工作人員甚至
送上香檳,感謝他們的及時爆料!工作人員告訴他們,他們會被好好接待安排,讓他們放心。
(圖片來自twitter,版權屬於原作者)
然而,美聯航的態度
很快
發生了180度的大轉變!當航班取消,飛機上的乘客安全返回地面後,美聯航為他倆
訂了周三晚上航班
,
給了一張餐食券
後就置之不理,並表示所有旅館都訂滿了,因而無法為他們安排住宿
,這導致他們只能睡在機場地板上等待第二天的航班。(圖片來自facebook,版權屬於原作者)
(圖片來自facebook,版權屬於原作者)
到了周三早晨7:30,同一航班上的乘客發現了這對及時爆料的英雄竟睡在了機場地板上。
這名乘客告訴他們,美聯航此前已為他們分配了酒店住宿。
隨後,為了感謝這對夫婦,這位素不相識的乘客為他們定了一間酒店房間,方便他們好好休息等待下一班航班。與此同時,同一航班的另一名乘客也為他們打抱不平。這名乘客為他們租下了一輛豪華limo轎車,方便他們從酒店前往JFK機場搭乘新航班。
(圖片來自facebook,版權屬於原作者)
Mike:以後堅決不搭乘美聯航
Mike和Rachel非常詫異,並表示,當美聯航經歷了
亞裔醫生被暴力拖下飛機的惡性事件後
,這家航空公司
竟不多下功夫維護客戶關係,以減少更多相關的負面報導
。Mike表示,每一個工作人員的態度都特別不友好,是一次讓人不悅的旅遊。而
Rachel則表示,所幸新訂的航班是Delta航空,這讓她原本恐懼的心態舒緩不少。她也表示,
以後她不會再選擇搭乘美聯航航班
。「Every person there was awful.」
粉絲評論
假攝影師邱公子NYC:
是不是錢太多,又想被罰幾個億?
韓雨洋y:
槽 美聯航又完蛋了
zannonnonnaz:
又送代金券了
Reican眉毛:
爛泥扶不上牆
AnneBBgirl認真活:
我靠。。。不敢坐了。。
但是同時,也有網友對這對夫婦提出質疑,候機室里有許多空凳子,為什麼他們偏偏選擇睡在機場地面上?難道是想以此獲得關注提起訴訟?
對此,小夥伴們怎麼看?歡迎大家在評論中留言,分享你的看法。
本文由
紐約消費指南
小編整理,
內容來自nypost,dailymail等媒體,未經許可不得轉載,否則將進行追究。圖片來自網路,版權屬於原作者。
作者:June
編輯:Dan
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