蘋果逐漸落後於競爭對手,是過去喬布斯痴迷音樂的鍋?
蘋果的新檔真人秀《應用星球》花樣百出,但奇怪的是,與其他電視節目不同,除了第一集外,觀眾無法通過iTunes下載,除非成為Apple Music用戶才能觀看。
或許這一舉動標誌著Apple Music要進軍更廣闊的媒體捆綁領域。而歷史卻給出了另一種解讀:蘋果一度掛著音樂公司的標籤,但音樂已然從公司引以為傲的資產轉變成了阿基里斯之踵。
蘋果起步入佳境,王牌搖變絆腳石
史蒂夫·喬布斯熱愛音樂,渴望重塑業務,先後發展iPod和iPhone。作為音樂粉絲的副總裁Eddy Cue追隨喬布斯的腳步,一直負責監督iTunes業務。當年,蘋果公司還僱傭了擁有同樣音樂DNA的員工。
但長期以來,在多個領域,特別是在媒體領域,這一DNA左右了公司對僱傭、市場營銷和商業運營的判斷,因而阻礙了其前進的步伐。誠然,聽音樂是消費者日常生活中利用科技手段最常做的事情之一。從這個意義上講,音樂是「殺手級的app」。但,蘋果公司單用其手中現金,便可把整個音樂行業買下幾遍。現在也是時候把目光放得更寬廣些了。
歷史回顧知真相,App Store有隱情
為了解音樂產品在蘋果公司的地位,我們有必要回顧一下App Store的發展歷史。
考慮到iTunes的規模, 蘋果自然會利用音樂服務發布多款app。2008年,蘋果的確這樣做了。因此,它將app業務交由Cue和其手下團隊。
這意味著App Store的工程師們要與iTunes爭搶資源。同時這也意味著App Store在功能和設計方面需要與iTunes密切相關。(僅在前不久,蘋Apple公司首次亮相的App Store在設計方面才有新的變化。)
最近,App Store團隊不再歸屬Cue的職權範圍,交由營銷執行長Phil Schiller負責。但有人覺得這為時已晚,由於資源限制,在一些蘋果沒開發出的功能上,Android已捷足先登。
產品的嵌入環境會影響其開發建構的方式,上述案例不過是是個例證。設想一下,如果Apple Store由郵件或郵件小組領導,或許Apple會開發出WeChat(微信)!
教條帶來停滯,何必固步自封?
視頻發展的早期階段遵循了類似的模式。雖然蘋果公司在電視和電影下載領域處於領先地位,但其地位卻始終位居音樂之後。
2014年,蘋果意欲大規模收購媒體和內容,當時花了30億美金收購了耳機和流媒體公司Beats。這筆錢在當時已是天價,沒想到後來原Beats的產品遭到廢棄,其團隊也走的走散的散,現在看來更不值當。Netflix與Amazon在原創視頻節目方面肯下重金,但蘋果公司對此卻無投資興趣,現在也只是稍稍涉獵而已。
據報道,蘋果公司正打探好萊塢的口風,尋求節目編排的建議。但除了一兩位高管外,例如時代華納有限公司前執行官彼得·斯特恩(Peter Stern),其他高管與音樂界及iTunes都有著密切聯繫,且仍能發號施令。因此毋庸置疑的是,蘋果公司踏入原創視頻內容的第一步當屬Apple Music。
蘋果公司對音樂的偏愛甚至塑造出了獨特的判斷標準。倘若蘋果不快速重新調整定位,恐怕在流媒體領域會進一步落後於競爭對手。視頻的未來是當前時代最大的商機之一。蘋果應該加大投資,早點建立獨立的流媒體視頻服務,如此方為明智之舉,否則將會鑄成大錯。
蘋果對音樂的眷戀未必是情感因素使然,但不應依附過去,止步不前。相比之下,有的公司不囿於過去,不因過去而毀掉未來。亞馬遜網站創始人傑夫·貝佐斯(Jeff Bezos)對書籍的熱情一如喬布斯對音樂的喜愛,貝佐斯熱衷於捍衛這一業務。亞馬遜正在建造書店,但其資助的電影卻與Kindles無關。
人們猜想蘋果是否太過教條,太過執拗。之所以用「猜想」,是因為在任何業務上,在某段時間內,企業家保持一定的焦點定力至關重要。但也許蘋果已經走得太遠了。它可能最終成為歷史上最有價值的公司(至少從市值來講)。它也可以重新定義自己的潮頭,但為了跟上別人,它也別無選擇。
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