融資130萬 他讓600工人一鍵搶單安裝空調 2月裝2500台流水60萬

「二師兄安裝」團隊成員身著公司文化衫。

文 | 鉛筆道 記者 聶騰輝

導語

今日，「二師兄安裝」創始人范超向鉛筆道透露，項目已於今年6月獲得130萬元天使輪投資，投資方為空調安裝行業的個人投資者。

「二師兄安裝」是一個共享模式的空調安裝平台。其一端連接空調經銷商和買空調的顧客，一端連接自由職業的空調安裝師傅，平台在其中起擔保交易的作用。

目前，「二師兄安裝」App已有認證的安裝師傅600人。平台已完成空調安裝量約2500台，總流水近60萬元，毛利約6萬。

注:范超承諾文中數據無誤，為其真實性負責，鉛筆道已備份錄音速記，為內容客觀性背書。

在啟動「二師兄安裝」這個項目之前，劉傑和團隊還運營著一個空調安裝售後網點。

在工作過程中，他發現顧客經常會對安裝服務進行投訴。「80%的投訴都是由於安裝過程亂收費，其次是安裝服務不標準。」

通過調研，他發現這是空調安裝行業的普遍亂象：耗材收費沒有統一標準、工人安裝費被層層剋扣、工人作業無保障。200元的安裝費，經過經銷商、售後服務網點和包工頭層層剝削，到工人手裡就只剩50元。

劉傑覺得售後服務網點效率低且服務質量無法保證，「信息層層傳遞，派單無規則，服務無監管。」於是，便和團隊謀劃著做一個「滴滴模式」的空調安裝平台。

今年4月中旬，「二師兄安裝」師傅端App正式上線。

「二師兄安裝」師傅端App截圖

平台通過和空調經銷商及售後網點合作，以批發價格採購顧客的空調安裝訂單信息並進行統一分配，工人經過平台統一培訓認證後方可搶單安裝。系統會根據工人師傅的距離、服務滿意度、服務單量、等級為標準進行訂單自動派發，平台對最終的服務效果負責。

目前，平台師傅接單的流程為：

安裝損耗輔材由平台合作輔材商統一提供，安裝師傅先墊付資金從輔材商處購買耗材。安裝後，師傅按實際損耗在應用內勾選輔材信息即可生成賬單，並得到對應二維碼付款頁面，消費者可直接微信掃碼付款並為師傅的服務進行評分。

為保證用戶權益，平台向每個認證師傅收取1000元質保金。收取方式為從空調的安裝費中扣除，每次扣20元，直到扣除1000元為止。6個月內如出現因空調安裝不當導致的維修問題需工人承擔，師傅退出平台後返還質保金。

平台主要通過安裝師傅口碑傳播來獲取用戶，被邀請的師傅完成首單空調安裝，邀請者即可得到10元紅包獎勵。每多完成一台訂單，邀請者可多獲得2元獎勵。

為了提高安裝師傅的留存率，公司會為通過培訓認證的安裝師傅提供免費工作服、安裝作業工具。同時，平台以低價統一為安裝工人購買意外保險，保險費用為每年約600元，可按次付費。

「二師兄安裝」工人師傅線下培訓合影。

平台的盈利主要有三方面：一是每單固定抽取10元，二是從增項輔材費用中抽取20%，三是從保險服務費抽取10%。

下一階段，「二師兄安裝」仍將聚焦於空調安裝業務、完善平台服務和考評體系。公司計劃在今年年底招募並認證安裝師傅1000人，實現 20萬台安裝量目標。其空調維修業務已上線，其他服務則暫時不會涉及。

截至目前，「二師兄安裝」App已有註冊安裝師傅2500人，其中600位已通過平台的培訓認證。App每周註冊安裝師傅數約300人，通過認證的約1/3，工人師傅獲客成本約每人100元。平台日活用戶數約600人，2個月總安裝量約2500台，總流水近60萬元，毛利約6萬元。

據了解，該項目正進行天使輪融資，計劃融資金額100萬元，出讓股份5%。

編輯羅正臣校對 朱明馳

閱讀完莫急走

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