啊？你不知道什麼是皮膚管理？談談專業皮膚管理的市場定位、核心趨勢和未來動態

最新 06-24

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中國近十五年是中國美容產業高速發展的十五年，也是各類美容新技術新模式爆發的15年。

現在打開各種網站，或者朋友圈，都會看到一個非常火的詞，叫皮膚管理，隨著美業的競爭，和求美者訴求的不斷升級和變化，傳統美容的品項和模式，已經不能滿足消費者的需求，皮膚管理也就孕育而生，越來越受到美業的追捧和求美者的親睞，那麼什麼才是真正的皮膚管理呢？它跟現在的美容院又有怎樣的帶動作用？能給我們店帶來什麼樣的變化？又有什麼趨勢和未來？今天我分享皮膚管理的一些經驗和方法，也希望通過我的專業知識和經驗給大家帶來更多的收穫。

當大家看到這也的圖片，大多數人會有這樣的兩種想法，是否用了美圖秀秀的磨皮功能？還是用什麼樣的方法達到的效果？上面的圖片是真實的，這是我一個現實中的顧客，圖片沒有任何處理，而是通過我幫她制定的皮膚管理療程，經過三個月的皮膚管理，科學的護膚，所帶來的升級改變。

什麼是皮膚管理？

很多人也很迷惑，現在到處都在宣傳，很多地方都在培訓，有的人就認為皮膚管理就是換了馬甲的美容院，有的人認為皮膚管理就是學習一些套盒的使用方式，比如說黃金煥膚，巧克力煥膚，木乃伊煥膚等等，然後呢，再配合上韓國的一些儀器，再導入一些精華，這就是皮膚管理了，那我在這裡明確的告訴大家，皮膚管理完全有別於美容院，也不是使用幾種套盒和儀器，就是皮膚管理。

皮膚管理中心：是介於專業醫美機構和普通生活美容機構之間的專業皮膚機構，它結合了二者的特點：

第一專業，第二無創，第三效果顯著。

咱們先分析下專業的醫美機構的特點，大家普遍的印象，是高大上的環境和光電儀器，專業的皮膚醫師，皮膚醫師還可以對顧客的皮膚進行專業的分析診斷，並制定出治療方案。同時由於醫美機構，各項的費用都比較高，儀器也是比較貴的，收費自然不會低，相對而言，很多人長期做皮膚管理的，負擔還是比較重的。

我們再看下生活美容機構，生活美容機構的技術基本是無創的，顧客更樂於接受，也適合長期的重複消費，但是，相對來說她們的美容手段比較單一，基本上是靠產品，還有美容師的手法按摩，達到一定的護膚效果，但這些是不具備良性的，所以它能達到效果也僅僅是延緩皮膚衰老。

為什麼說專業的美容院的護膚不具備良性促進作用？

根據數據統計，過多的皮膚按摩，並不能達到我們所說的促進血液循環，促進產品吸收作用，反而會因為過度的按摩會損傷我們的皮膚屏障功能，讓我們的皮膚更加敏感，也增加了美容師的工作量，還佔用了大量的顧客時間，因為平均傳統美容的治療時間的話都是2個小時以上，這也是傳統美容的一個弊端。同時女人呢，都會新的衣服，新的飾品，新的美容產品比較感興趣，很多消費都是依靠興趣的驅動，那麼如果品項太單一，而且又沒有帶來驚喜的效果，那麼顧客就會漸漸的失去消費的興趣不再到店。

那麼皮膚管理中心的定位是什麼呢？

我們給皮膚管理中心的定位是輕奢，就是讓顧客可以輕鬆的消費，能去享受高品質的專業服務和實實在在的效果，這是現在人們所追求的一種生活消費方式。

皮膚管理中心的皮膚管理師，需要接受專業的皮膚知識培訓並掌握一些效果比較確切的，無創的醫美技術，比如像果酸、水氨酸、納米微針、射頻、光子、超聲波等，並了解這些技術的適用對象，同時能熟練的工作。

這些技術，是無創的，同時效果也是比較顯著的，在醫療美容機構是比較常用的技術，同時我們在結合皮膚管理，就可以達到最佳的協同作用，並極大地滿足顧客的需求，那麼顧客的需求，正常情況下，第一是效果，第二是無創，第三是新穎，第四是性價比高。

因為所用的技術是無創的，不會對顧客形成創傷，同時呢，產品是食用級的護膚品，而不是藥品，這樣的話就比較符合國家的相關規定，這也是為什麼皮膚管理現在收到求美者的追捧和快速崛起的原因。

我們再回頭看下，剛剛所發的對比照片，先對這位的顧客進行一輪皮膚分析，在皮膚管理之前呢，就是閉合性粉刺，炎性丘疹，痘痘、痘印、毛孔比較大，面部有些潮紅皮脂分泌異常。那麼通常情況下，我們解決這種治療手段有果酸、水楊酸、微針、還有光子，那麼果酸可以溶解堵塞毛孔的皮脂並疏通毛孔，水楊酸可以疏通毛孔，同時還具有一定的抗炎，移植皮脂分泌的作用，微針促進皮膚的修復，光子不但可以抗炎，還可以修復，都是非常適合她的膚質，我們再配合皮膚管理的保濕、修復、控油、舒緩，那麼差不多三個月時間，她的皮膚就可以發生質的變化。

那麼這些手段和治療思路，大多數人都是知道的，但關鍵是如何使用好？

如果酸水楊酸，微針、的使用時機，也就是什麼時候使用，才是最合適，時間間隔又是如何把控？比如做了果酸，什麼時候才可以做微針？做完微針，什麼時候才能做光子，那麼做完之後，皮膚是會進行變化的，有可能變好，也有可能變壞，那麼如果變壞了，又應該如何調整我們的方案，還有我們配合的皮膚管理產品，如何選擇，效果才能更好。

那麼這些才是我們皮膚管理中心所要做的事情，就是把現在市場上比較成熟的技術，效果比較確切的技術無創的有機組合起來，如何用到我們的皮膚管理中心去，也是我們皮膚管理師必須學習和掌握的內容。

據我了解，很多人到韓國學習，就是學習個清潔洗臉，然後再學習幾個套盒，我們學習就結束了，結果學習完以後，回國之後，發現這些東西根本就不符合中國的國情，中國人問題性肌膚普遍存在。

而且同時，又追求快速的效果，但是這些煥膚基本是保養性，也就是滿足女人的好奇心和嘗鮮心裡而已，根本無法滿足顧客對效果和速度的一個需求。而顧客的好奇心和嘗鮮心也會慢慢的過去，而顧客的皮膚，如果沒有實際性變好，那麼顧客肯定就不會再來了，你也就失去了贏得顧客信任的機會了。

我們費勁了心思，想盡了各種辦法，留不住，就會陷入不斷的拓客又不斷流失的情況，顧客就很難積累起來，而實際皮膚管理是很容易拓客和留客的，每個女人都喜歡白、細、嫩的皮膚，每個人都想通過美容，讓自己的皮膚變好，所以呢，皮膚管理是每個女人都必須做的項目，而且可以重複做，不是說做一次就不需要做了，她是可以循環不斷的做，可以把顧客培養成我們終生的顧客。

魚池理論：

這就好比一個魚池，皮膚管理可以養魚，可以細分成很多個項目，比如膚色不均皮膚管理、痘痘皮膚管理、乾性皮膚管理，老化性皮膚再生管理、敏感性皮膚管理、皮膚鬆弛管理、紅血絲皮膚管理、色斑皮膚管理等我們可以從中挑選出幾個容易出效果，同時體驗感比較好的項目更可作為養魚的品項。

案例：

一個20歲左右的顧客，來找你祛痘，如果你能很好解決她的問題，祛痘是比色斑更容易見效的，那麼這個顧客就會對你100%的信任，那麼你可以說痘痘祛掉以後，必須做定期的皮膚管理，才能避免痘痘的複發，那麼她肯定會接受你的建議，並做長期性的皮膚管理，那麼之所以會接受你這個建議，就是因為你把她這個痘痘治好了，你就是她100%的親人，那麼小魚也就慢慢養起來了。那麼我們的顧客也就會越積累越多，魚池中的魚也會越來越多，當她25歲時需要做半永久時，肯定還會再找你，三十歲做微整形，也會選擇你，三十五歲做抗衰，也會選擇你，這一切，都是因為你給她治好了痘痘，她對你有了100%的信任。