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49家殺入:智能音箱的血海江湖!

智東西(公眾號:zhidxcom)

文 | 寓揚

海外智能音箱「四大天王」亞馬遜Echo、谷歌Home、微軟Invoke和蘋果的HomePod已經就位,國內智能音箱的跟風潮也已經洶湧而至,從互聯網巨頭到傳統音箱廠商,數百家奔向智能音箱市場的玩家正形成新的紅海。

據智東西不完全統計的做智能音箱的企業已近50家,還有許多正在進行中的或是不太知名的企業未被統計。此外,在智東西三個智能音箱行業相關的社群中,還有至少500家與之相關的硬體企業或技術提供商活躍在前沿陣地。眾多企業的湧入,智能音箱的浪潮已撲面而來。

從亞馬遜Echo到蘋果iPad,智能音箱的玩法套路已經非常明顯:音箱+智能語音交互系統+內容+互聯網服務形成一整套完整服務,同時可擴展更多設備、內容的接入。

正是基於這套玩法,殺入進來的玩家們的玩法大體可分為以下幾種:國內的眾巨頭想建立生態,為既有的內容和服務尋找新入口,賺個盆滿缽滿;內容提供商開始聯合眾企業「抱團取暖」,攻城略地;中小創業者術有專攻,提供技術或硬體支持,搶佔時機,力求殺出一條活路。

智能音箱在國內經歷過2014~2015年的一波小高潮,在沉寂2年之後,再次成為一片紅海市場,廝殺中將形成下一片血海,這其中下面這些玩家誰會笑到最後?

一、緣起:亞馬遜的音箱帝國和它的跟隨者

亞馬遜Echo的爆紅,讓國內外的眾多廠商都看紅了眼。在國外,Google Home、微軟的Invoke和蘋果的HomePod相繼推出。而在國內上至BAT、京東、小米、聯想等互聯網巨頭,到傳統的家居、硬體企業,再到中小創業公司紛紛圍繞智能音箱展開其布局,力求在這片新紅海中殺出一片天地。

其實與亞馬遜推出Echo智能音箱同一時期,國內也有一波玩家推出了WiFi音箱,如科大訊飛智能音箱X1、電蟒WiFi音箱、小智超級音箱等。

以科大訊飛的X1為例,它在2014年底上市,可以WiFi連網,通過手機APP進行設備控制,並接入不同的音頻資源。在定位上,這波音箱還是局限在產品層面,而沒有把音箱作為一個家庭的交互入口來布局。但較高的價格、繁瑣的操作、低智能化等導致用戶體驗較差,加之國內用戶使用音箱的比例並不高,並且還有藍牙音箱搶佔市場份額,這波WiFi音箱並未獲得市場的太多關注和認可。

而2014年8月亞馬遜悄悄推出其智能音箱Echo和語音平台Alexa,眾人彷彿眼前一亮發現了新大陸。首先亞馬遜Echo解放了人的雙手,可以直接通過遠講語音進行操控,還可通過語音來控制家居,從而推動整個家庭智能化。

喜馬拉雅硬體總經理兼副總裁李海波曾說,他見過的智能音箱已不下百款,單單是深圳南山區一公里以內就有上百家提供硬體或技術解決方案的企業。這些硬體企業許多是在PC不景氣時,便轉向了智能音箱這個風口。且不說大浪淘沙過後能夠存活多少,他們的存在和活躍也反應了當下國內智能音箱的熱潮。

二、互聯網巨頭:生態與延續

以BAT、京東為主導的巨頭,位居產業鏈的頂端,掌握著大量的資源,都企圖推出智能音箱產品來佔領家庭的交互入口。它們都希望通過音箱來構建以自己為主導的生態,從而掌控平台上巨大的數據價值。此外他們布局智能音箱也是為了尋找未來的交互入口,承載其電商、服務和內容等優勢。

在國內京東是最早向亞馬遜「取經」的公司,在2015年初就和科大訊飛成立合資公司靈隆科技來研發叮咚音箱,在同年的8月份靈隆科技便推出了首款智能音箱。目前其官方公布的累計銷量為100萬台,儘管是國內銷量最多的智能音箱,但這也不過亞馬遜Echo的1/10。

這款音箱的背後不只是音箱,而是整個家庭的「入口」,為此,京東組了一個「局」,率先邀請了語音技術大牛科大訊飛,來共同研發產品,推出叮咚音箱。此後又推出全新的京東微聯,而目前其平台上已經有500款家電產品,都可以通過叮咚音箱來控制。

在2015年8月,阿里巴巴便聯合飛利浦推出了阿里小飛WiFi音箱,儘管當時採用的是按鍵語音,但也向家庭交互終端邁進了一部。6月8日阿里巴巴集團副總裁劉松稱,阿里和喜馬拉雅FM也在合作推出有AI能力的智能音箱。阿里有最大的電商平台,試問阿里會放棄這樣一個佔領家庭購物的入口嗎?

而在今年的CES上,百度度秘和小魚在家聯手發布基於DuerOS系統的新一代小魚在家機器人,試圖把視頻通話機器人打造成標杆式產品,佔領家庭交互入口,從而打通其搜索和商業化服務。另據了解,騰訊也在積極布局智能音箱。

人機交互方式的演進是近期互聯網大佬喜歡談論的點,從PC時代到移動互聯網再到AI時代,我們的交互方式也將伴隨從鍵盤滑鼠到觸屏再到智能語音助手。

三、運營商入局

不單單互聯網巨頭、老牌家電企業在做智能音箱,運營商也參與進來了。在三大運營商中,目前已知中國移動和中國電信已經和第三方的音箱製造企業合作,進行相關產品的研發生產。

談到這裡就必須提及一個群體——深圳硬體「集團軍」,沒錯,他們是這波智能音箱浪潮中的重要一環,有太多的音箱硬體或者技術模塊來自這裡。而華美興泰(深圳)就是深圳硬體企業中的一個代表。

2017年6月,華美興泰(深圳)公司中標中國移動總公司IOT-HUB+智能語音助手音箱項目,標的金額3000萬人民幣。華美興泰核心負責人告訴智東西,他們在智能音箱上的研發已經有3年,除了語音識別使用的是科大訊飛的技術外,從音箱硬體、軟體、語意定義和內容接入都是他們自己在做。

華美興泰是深圳硬體企業中最早做智能音箱的一波,該公司成立於2009年,之前從事路由器、移動電源相關的產品研發和生產。在2014年底智能音箱開始進入國內市場,華美興泰便轉向這個領域,正是憑藉著先入優勢和硬體積累,該公司和百度、樂視、中興等都有合作。該負責人稱,他們也是痛苦了很久,但真正的春天要到明年。此外,他還爆料不但中國移動在做智能音箱,中國電信也在做。

回到中國移動本身,這是其推出的第一個智能音箱項目,該產品將整合中國移動andlink智能家居協議和咪咕音樂資源。再加上中移動較早就布局的物聯網OneNET開放平台,可見中國移動從一開始就是奔著家居標準、平台去的。

然而我們需要反思的是,中移動這樣近乎外包一款音箱產品,並接入自身的軟體和標準,其能否為用戶帶來良好的用戶體驗呢?但從中移動在物聯網中的布局來看,智能家居只是其局中一環,而智能音箱的作用更在於構建標準,從而將產品接入其雲平台中,實現從運營流量到運營數據的轉變。

四、傳統家電企業:家庭場景之爭

在智能家居的市場爭奪中, 傳統的家電企業是一股不可忽視的力量,尤其是老牌家電企業。互聯網的浪潮曾壓制了他們的光芒,而如今迎著智能家居的號角,他們再次向世人發出他們對科技的吶喊,彰顯他們與時俱進的能力。海爾、美的、長虹如此,中小智能家居、家裝企業亦如此。

在這股浪潮中海爾無疑是最亮眼的一個。在今年的CES Aisa上, 海爾就展示了其在優家生態、智能浴室、智能廚房等方面的進展,並且它也在做智能音箱。海爾優家的一位產品負責人告訴智東西,海爾也在聯合合作夥伴在做智能音箱,目前還在攻城階段,還未上市。

但海爾並未把整個家庭入口全壓在智能音箱上,該產品負責人表示,海爾在做「全屋語音」,而智能音箱只是家庭交互的一個場景。

海爾目前已經推出相應的終端產品,如智能冰箱、衛浴的「魔鏡」,但尚沒有加入語音交互,預計將會在下一代產品中加入語音交互模塊,這可以理解為將其它家電變成另一種形態的「智能音箱」交互入口。

此外,為了使智能音箱獲得更多控制家電的能力,海爾在部分遵循OCF標準的同時,也在積極構建以自己為主導的家居標準,以期在未來獲得更多在智能家居領域的控制權。

五、內容提供商:新入口之戰

內容提供商最擔心的問題之一在於為渠道所束縛,最好的辦法就是自己建立渠道,建立入口。目前,喜馬拉雅和酷狗都結合自身內容推出了相關的音箱產品。

就在今年6月20日,喜馬拉雅FM聯合獵戶星空、洛可可、佳禾智能推出「小雅AI音箱」。小雅AI音箱是一款全內容音箱,它由獵戶星空提供核心語音技術支持,喜馬拉雅負責內容、硬體落地,洛可可提供設計和佳禾智能負責硬體生產,是一款協同參與的產品。

正如獵豹移動CEO傅盛談及的,真正的AI不應該僅僅有技術,而是真正能和生活相結合的產品,真正解決用戶痛點,滿足用戶體驗。小雅音箱作為一款全內容音箱,能否在入口大戰中獲得更多的用戶,就需要深挖「陪伴」的內涵。

喜馬拉雅聯合幾位玩家組的這個「局」,讓我們看到了內容提供商如何建構一款智能音箱,以及在巨頭的包圍下,「抱團取暖」,參與入口爭奪的。

六、中小創業者:拿下訂單是關鍵

眾多中小企業以及創業者則是江湖的另一面,很多時候我們看不到他們的存在,因為他們更多的是大企業局中的一環,提供技術或者硬體,然後貼上別人的標籤。然而他們也有他們的生存法則。

目前智東西了解到的,已有超過15家的創業公司推出了其自身的智能音箱,如Rokid的Pebble音箱,聚熵科技的小智超級音箱,出門問問的Tichome智能音箱,以及問之科技的麥寶智能音箱。此外,還有眾多提供硬體和技術解決方案的中小企業和創業者。

問之科技的一位負責人告訴智東西,他們目前有好幾個合作項目,主要的合作方式就是輸出方案,提供語音交互技術。當談及到其麥寶智能音箱時,他表示,推出音箱產品的目的有兩個,其一是進行技術展示,來吸引一些項目合作;其二是現有的一些家裝、家居公司有需求,可以直接將產品和這些公司對接。

而摩爾聲學則是一家深圳的技術解決方案商,其主要從事遠場演算法和硬體方面。該公司的一位負責人講到,像暴風的產品,其智能電視的遠講語音和外設就是他們生產的,他們還在和騰訊、百度、科大訊飛等公司合作進行硬體和智能音箱的本體開發。

但當問及到智能音箱存在的問題時,問之科技的負責人稱,技術方面的瓶頸可以隨著技術的迭代來解決,但是當下最大的問題在於智能音箱市場太小,用戶沒有使用的習慣。

儘管國內音箱市場還有待開發,但是可以預見,部分硬體或是技術提供商近期會有大量的訂單湧入。這些中小公司和創業團隊,已經熬過了最苦的幾年,可以坐收這波智能音箱的紅利。

結語:家庭入口之爭

智能音箱火熱的背後,是對家庭交互入口的爭奪。眾玩家依託自己的優勢,紛紛出手,組成不同的「局」。而其目的各不相同,互聯網巨頭則是為了搭建未來生態,與延續其在內容和服務上的優勢地位;運營商則是為了實現由運營流量到運營數據轉變;老牌家電企業則欲霸佔更多家庭場景;內容運營商則提前布局未來入口,主動掌握流量分發;中小企業暫時無需想太多,苦了兩三年了,先拿下這單!

智能音箱的紅海時代已經來臨,但這個領域,國內市場 還沒有一個真正的贏家走出!

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