iPhone改變從音樂到相機在內的多個行業

據《華爾街日報》北京時間6月24日報道，蘋果公司的iPhone手機即將在本月迎來上市10周年紀念日。十年來，iPhone顛覆了音樂、相機、導航、電信在內的多個行業，加速了柯達等公司的沒落。同時，它還催生了打車應用等新行業。iPhone帶動了智能機和移動行業的繁榮發展，讓科技巨頭的主導地位得到加強。目前，全球市值最高的五家公司全部來自科技行業，10年前卻只有一家。

以下是文章全文：

10年前，要想打到計程車，你需要在川流不息的人群中揮舞手臂。那時，消費者還習慣性購買相機，手機只是用來打電話的。

iPhone引發劇變

十年前的這個月，iPhone的發售改變了上述一切及更多行業。它引發的行業轉型就如同上上世紀80年代PC掀起的革命一樣徹底。蘋果公司的iPhone以及隨後的智能機市場蓬勃發展，促成了全新行業的形成，並顛覆了其他行業，強迫企業建立新的商業模式。

實際上，蘋果聯合創始人史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)就是把一個強大的聯網電腦壓縮到了一個只有口袋大小的設備中，並讓它易於使用。憑藉這一點，喬布斯讓互聯網變得幾乎無處不在，從根本上改變了數十年來消費者在音樂和圖書等領域的消費習慣。而且，手機集成的各種功能讓iPhone成為了數字版瑞士軍刀，取代了從電郵、日曆到地圖、計算器在內的現有工具。

「iPhone集尺寸、性能以及個性化優勢於一身，」全球諮詢和服務公司埃森哲董事總經理保羅·紐恩斯(Paul Nunes)表示，他還是《大爆炸式創新》(Big BangDisruption)一書的作者，該書介紹了革命性創新技術。

iPhone引發的劇變以及谷歌Android系統在接下來一年的推出，催生了應用等新創新的產生，這些創新正在持續改變著行業。

創業者和行業新貴現在可以直接面向消費者，建立購物、娛樂以及旅行等領域的新模式。研究公司Verto Analytics的數據顯示，應用商店現在預計提供350萬個至360萬個應用選擇，包括遊戲、健身項目、購物以及約會應用。

應用還讓大企業與客戶的聯繫變得更容易：航空公司使用它加快登機辦理手續，銀行使用它處理支票存款，酒店使用它提供自動預訂服務。

科技巨頭的催化劑

這些活動一直是科技巨頭主導地位不斷加強的催化劑。谷歌公司、Facebook公司的大部分廣告營收來自移動廣告。再加上蘋果、微軟公司、亞馬遜公司，他們成為了當今市值最高的五大公司。而在10年前，前五中只有一家是科技公司。

在這過程中，智能機顛覆了通信行業。多倫多大學教授約書亞·甘斯(Joshua Gans)表示，通過提供更快、更簡單的溝通方式——簡訊、照片、視頻以及社交網路——iPhone摧毀了電話。

流媒體音樂Spotify訂戶不斷增長

社交媒體並非因智能機而生，Facebook網站早在2004年就在台式機上線，但是智能機讓社交網路、Facebook旗下WhatsApp、Instagram、Messenger以及Twitter變得無處不在，不可或缺。截至2017年3月31日，Facebook的月活躍用戶達到19.4億人。

隨著移動用戶的增長，每位用戶花在手機上的時間也在增加。市場研究公司comScore在2016年年底發布的報告顯示，去年6月，每位用戶每月在手機上花費的平均時間為73.8個小時，高於一年前的68.2個小時，其中大多數時間花在了社交媒體上。

廣告商也在相應地調整他們的支出，嚴重衝擊了老牌新聞業公司。市場研究公司eMarketer的數據顯示，2015年，美國總移動廣告支出超出了平面廣告支出。去年，全球數字廣告營收為1906億美元，Facebook份額為14%，僅次於谷歌的32.8%。今年第一季度，Facebook營收增長49%，主要受到了在線廣告的推動。

顛覆相機行業

智能機讓照片變得比以往更重要，它還顛覆了相機行業。相機和影像產品協會公布的數據顯示，2010年到2016年期間，數碼相機出貨量下降80%至2400萬部。其中遭受衝擊最大的一家公司是伊士曼柯達公司，這家標誌性的膠捲公司此前已經遭到了數碼相機的衝擊。2012年，柯達宣布根據《美國破產法》第十一章申請破產保護，並重組公司業務專註於商業影像市場。

數碼相機出貨量在智能機時代大跌

如今，大多數照片不再以紙質形式保留，而是用於發推文、發消息以及發帖子。這催生出了一家市值超200億美元的公司——Snap，它是閱後即焚應用Snapchat母公司，在今年3月份上市，把自身標榜為一家相機公司。

紐恩斯稱，智能機已經為新技術的誕生鋪平了道路。這些新技術加快了生產周期，催生了不可預知的競爭對手。

Garmin公司開發出了具有開創性的導航設備技術。2005年，Garmin的GPS設備銷售取得了爆炸式增長，即便其設備售價高達700美元或以上。然而，就在內置谷歌地圖的iPhone推出4個月內，Garmin的業績已經從2007年年底的創紀錄利潤，降為2008年年初的不及預期。Garmin的股價在2007年年底時約100美元，但是一年後大跌至20美元以下。自此之後，Garmin開始多元化發展，進軍汽車以外的可穿戴設備和其它市場，其股價目前在50美元左右徘徊。

催生打車應用等新行業

在不斷衝擊現有行業的同時，iPhone還催生出了新的行業和商業模式。打車應用Uber和Lyft的業務都是在建立在應用之上。智能機就是乘客和司機進入打車應用市場需支付的入門價。

從留聲機時代開始，人們就已經在享受音樂，不管是通過黑膠唱片、CD還是從蘋果iTunes中下載。智能機加快了人們遠離這些舊有聽歌模式，開始向從Spotify、Apple Music等訂閱服務中租賃音樂轉移。

和以前相比，藝人和唱片公司從新服務中賺取的版稅遠遠更低。他們也曾抵制過，但是今年的流媒體音樂發展猶如打了一針強心劑。美國唱片業協會的數據顯示，去年付費流媒體音樂訂閱的翻倍推動音樂行業零售營收增長11.4%至77億美元，創下自1998年以來的最大漲幅。

電信行業受iPhone衝擊最明顯

沒有哪個行業受到智能機的影響比電信行業更明顯了。就在iPhone發售一個月前，蘋果當時在美國的獨家合作夥伴AT&T CEO蘭德爾·斯蒂芬森(Randall Stephenson)表示：「我相信IPhone將成為一款驚世駭俗的產品。」

美運營商市值增長自IPhone推出後明顯放緩

它確實改變了電信行業，但不是朝著有利的方向。iPhone在市場引發轟動，許多消費者排隊和在戶外露宿多日購買它，它讓力量的平衡發生傾斜。蘋果等製造商現在能夠向運營商提出更為苛刻的條款，要求運營商作出更大讓步。

隨著消費者日益沉迷於他們的智能機中，運營商能夠暫時抓住數據使用量飆升的機遇。但是，運營商從簡訊和話費向數據套餐的轉型，能夠更容易讓用戶把手機服務看做是一種日用品。

投行瑞銀集團的數據顯示，2008年，也就是iPhone上市後的第一個完整年度，美國主要運營商的無線服務營收增長5.9%，而之前多年都是實現雙位數百分比增長。由於競爭加劇，運營商近幾年的無線服務營收一直在下滑，去年就下滑了1.6%。

隨著用戶基礎的增長陷入停滯，持續競爭拖累價格走低，許多運營商現在正急於實現營收的多元化。現在，多數發達國家的已激活智能機數量已經超過了人口總量。

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