蘋果向中國用戶征「蘋果稅」,魔鬼被放出最終會吞噬自己!
237萬人關注,新榜、清博連續6個月全國公眾號總排名前3
最近,蘋果在中國的聲譽可不太好,滿屏都在聲討蘋果,這和前幾年滿屏都是「果粉」形成鮮明對比。不僅感嘆,新時代真是三五年河東三五年河西啊!
蘋果最近給中國市場帶來的惡感,源於最近蘋果向中國用戶「徵收」的30%「蘋果稅」。2017年06月12日,蘋果最近更新的App Store條款正式指出,通過虛擬貨幣的打賞,應當被視為應用內購買,蘋果將從中提取30%的分成,而且必須走蘋果支付渠道,被業內稱為繳「蘋果稅」。
近日,蘋果又下架近3萬個中國地區的APP應用,其中遊戲類應用超1萬個。據業內推測,蘋果所謂針對不安全類的「熱更新」應用下架,用意實則為警告繞開蘋果商店支付渠道的「打賞類」應用開發者。也就是說,要不你就被下架,要不繳納收入30%的過路費。
事實上,從今年3月開始一直到蘋果開始大規模下架APP的6月,蘋果公司已經多次向開發者發送警告函,以強硬的姿態要求開發者刪除自己應用中有關熱更新的框架,否則就要強制下架。
在此期間的4 月 19 日,蘋果和微信還進行了一輪PK,當天微信官方突然發布聲明稱,受蘋果公司新規定影響,2017 年 4 月 19 日 17:00 起,iOS 版微信公眾平台讚賞功能將被關閉, 安卓等其他版本微信讚賞功能不受影響。之所以如此,原因是蘋果要徵收微信公眾號讚賞款的30%作為過路費,而且還要通過蘋果支付。由於騰訊有自己的支付系統,再加上蘋果如此綁架,微信堅決不從,於是談崩,蘋果終端在微信公眾號的讚賞功能只能被屏蔽。
綜上所述我們可以看出,蘋果公司的根本目的就是,所有在App Store 的應用產生的現金流,都要用蘋果支付通道支付,並且沒有任何選擇地接受30%的「蘋果稅」。微信由於用戶規模足夠大,騰訊當然不會接受這一條款,於是也就只能關閉蘋果手機的讚賞入口。
當然,蘋果也是不敢下架微信的,因為如果把微信下架,用戶就必須在微信和蘋果手機之間做出選擇。考慮到用戶粘度,如果蘋果真的下架微信的 App ,估計中國用戶大部分最終都會選擇放棄蘋果手機而非微信。因為,手機可以換,但微信卻沒有替代品。基於此,蘋果公司並不敢冒這樣的險。但是,對於其他用戶量小的App來說,那蘋果當然就可以想殺就殺了,這就有了3萬App 被下架的慘劇。
占豪(微信公眾號:占豪)之前分析過,蘋果之所以出此「殺招」,根本原因就是三點:
一、2017年1季度,蘋果在中國市場的市場佔有率從兩年前同期的16%下降到了9%。也就是說,在中國終端市場正在飽和的情況下,蘋果手機的市場佔有率是在不斷下滑的。相關數據顯示,下滑幅度在季度數據上高達三成。
二、2016年,中國成為蘋果應用商店的最大市場,收入超過了美國市場。據媒體報道,去年四季度,蘋果軟體商店在中國市場的收入超過了20億美元,已經超過了美國、日本兩大市場,成為蘋果最大市場。但是,20億美元相比中國市場四五百億美元的終端硬體年收入,差距還是太大了。
考慮到全球終端市場的飽和,蘋果增收需要通過其App Store,因為它除了這個平台其實並沒有其它可以增收的平台。所以,蘋果只能將刀砍向App開發者。但這很可能會導致App Store 增收速度遠遠落後於終端收入下跌速度。
三、蘋果在力推其Apple pay。由於支付的便利性存在欠缺及介入移動支付市場太晚,在中國移動支付已經被阿里和騰訊瓜分得差不多的情況下,蘋果向市場推動其移動支付的進程很不順利,雖然他們當初也捆綁了銀聯,但市場佔有率依然很低。最近,銀聯已經開始另謀出路,與各大商業銀行推進移動支付,蘋果在中國移動支付市場更顯得勢單力孤。如果通過威逼,最終迫使App 應用的付費走蘋果支付,那麼傷害的雖然是App 開發者,但得利的是蘋果。
蘋果這麼做,占豪(微信公眾號:占豪)認為還有另一個原因,那就是在手機終端越來越同質化的今天,蘋果手機過去建立的技術優勢已基本不存在了,這必然會導致本已飽和的市場出現分流。終端出現分流,原來寄予厚望的智能穿戴也沒發展起來,其它產業也還沒見效,蘋果實際上增長壓力非常之大,可以說有些捉襟見肘。與此同時,過去些年蘋果在軟體體系上並沒什麼突破,在App的市場價值越來越大的今天,蘋果突然發現自己除了App Store 之外,根本沒有可以拿來增收的點。而這一切的根源,在占豪(微信公眾號:占豪)看來,從根本上說還是蘋果的創新能力已經大不如前,或者說是經過數年的發展,市場廣泛的創新已經讓蘋果在那些新領域追趕不上。
譬如,在社交媒體方面,市場早已被瓜分殆盡,蘋果毫無插手餘地。而沒有電商平台,沒有社交平台的蘋果,其實很大程度上已經失去了對用戶的話語權,這也是為什麼蘋果支付一直無法在中國推進的根本原因。
事實上,莫說蘋果公司,銀聯和中國的商業銀行不也一樣因為怠慢移動支付而付出代價了嗎?現在中國的移動支付市場連中國本土的國企都難以撼動,又何況外來的和尚——蘋果公司呢?
在這種背景下,一方面有增長增收壓力,另一方面又找不到新的增長點,創新能力也不斷下滑,終端與競品的同質性正在增加。如果再不能突破,蘋果全球第一市值的公司是很難維持的,這應該就是30%「蘋果稅」出現的根源。
蘋果公司的決策,應該說已經是經過深思熟慮地進行了研討考量,是權衡利弊的結果。但在占豪(微信公眾號:占豪)看來,蘋果公司恐怕在五個核心要素上對中國市場考量不足:
一、得罪中國用戶,後果嚴重。
中國正在努力實現著中華民族偉大復興的中國夢,這個階段的中國已經很有力量,中國人也都感受到了這一點,所以中國人特別需要尊重,民族情緒也比較重。可以毫不誇張地說,誰對中國不尊重,那必然會付出慘重代價。
韓國因「薩德」得罪中國,結果如何?韓國樂天因「薩德」得罪中國結果如何?蘋果也不例外,這種不顧市場情緒的傲慢專斷會讓中國消費者非常反感,而這又會大幅擠壓蘋果在中國的市場。這些負面作用的傳導需要一個周期,這個周期就是蘋果手機用戶手機的使用壽命。占豪(微信公眾號:占豪)認為,當他們再進行手機換代時,非常大的可能會放棄再度選擇新款蘋果,而是選擇國產品牌。一旦這種錯誤鑄成,半年一年後開始逐漸凸顯出問題,再改就來不及了。而蘋果得罪中國用戶的後果,預計會在2018年會逐漸顯現出來。
二、App Store 活力的下降,會削弱蘋果終端的競爭力。
蘋果下架大量 App ,雖然看似用戶安全了,但這種封閉在創新能力不能絕對領先的情況下,越往後會越落後、活性越差,這一點就像朝鮮一樣,越落後越封閉,越封閉越落後,惡性循環。不能熱更新,傷及用戶體驗,最終會削弱蘋果終端的市場競爭力,隨著時間推移用戶越來越覺得安卓手機更好用而非蘋果。
三、國產手機終端對蘋果手機終端形成的替代趨勢正在形成。
中國手機發展非常迅速,現在真正統治中國市場的還是國產手機,蘋果、三星都面臨更大程度的被替代,這種趨勢正在形成。但是,顯然蘋果的做法不是在對抗這種趨勢,而是加速形成這種趨勢。
四、中國消費者習慣消費增值服務,對平台「過路費」極其反感,這會削弱蘋果的用戶體驗。
中國消費者美國消費者差異很大,中國消費者對習以為常的基礎服務已經習慣了免費,他們更願意為增值服務付費,換句話說他們非常在意他們是否支付費用的選擇權。然而,蘋果的「過路費」會讓用戶非常反感,他們會認為自己的正當權益被侵犯了。這種惡感,當然會削弱蘋果的用戶體驗。作為以用戶體驗見長的蘋果公司來說,這的的確確會形成對蘋果的打擊。
五、蘋果的「蘋果稅」有一定的法律風險。
在中國,任何擁有一定壟斷權力的企業,當它們濫用這種權力對消費者收取不合理的費用時,都可能遭到反壟斷調查。蘋果公司一旦被監管部門盯上,蘋果公司就可能因涉嫌壟斷而被調查。如若真的出現這種情況,蘋果在中國的業務將會遭受更重的市場打擊。
當蘋果公司對市場風險、政策風險考慮不足,並且出台引發如此爭議的政策時,那麼如果持續得不到市場認可,最終的結果就是市場份額滑鐵盧式下跌。
蘋果到底會不會自食惡果,我們2018年後再看!而在占豪(微信公眾號:占豪)看來,蘋果很大概率會搬起石頭砸到自己的腳!
另:關於最近大家關注熱點的看法,在第三條。
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點擊展開全文
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