把你遇到的每個人當成嬰兒！

序言：布鞋君自做父親開始便不斷向嬰兒學習，學習孩子的憨厚、睡姿、微笑、哭鬧等等一切，我發覺只有在模仿孩子的動作或聲音時才能與孩子很好的互動，似乎我已經能與孩子溝通，但我自認為離成為一名合格的父親還有很長一段路要走。

今晨六點起床，是被孩子的哭鬧聲驚醒的，嬰兒不懶床，我們家的孩子比鬧鐘都還準時，於是平抱著孩子到菜地呼吸新鮮空氣，聽著鳥叫、蟬鳴孩子不斷的咕嚕咕嚕說話，似乎是很興奮。不一會兒她的腦袋就開始左搖右擺，身體不斷地撐，我知道她又要開始睡覺了，於是換成豎式抱法兒（孩子爬在我肩膀上），很快就睡著了。天氣開始出現變化，忽然雨聲大作，於是抱著孩子到洋槐樹下躲雨，偶然得悟：「嬰兒不言語，哼哈為吾師；若缺耐煩心，萬物待若子」，今天便想到與諸君分享一下我的心得體悟。

前幾天妹妹曾說父母的脾氣不如年輕時好了，我告訴妹妹父母年齡大了，就是像孩子一樣了，需要哄！我常對母親說的一句話就是：「我的小朋友不要生氣了，乖，哈！」，瞬間母親就笑了，多少委屈和不滿都散開了，對父母最難得和顏悅色，更難得的就是能把父母當小孩兒，不厭其煩的解答。我總結了一句話就是：「襁褓嬰兒屎不臭，年邁雙親又何嫌？生兒豈止為防老？和顏悅色常陪伴」。

到基層巡查時也老是有員工給我抱怨市場不好、客戶挑剔，我通常也就一句話回答他們：「把你的客戶當成嬰兒就對了！」。真的，如果你能把客戶當嬰兒對待，把水、食品、專業設計都準備得非常好（比如給孩子對奶粉要溫度剛好）、孩子不吃你還要哄著吃、孩子哭鬧你還真不能生氣、孩子拉了糞便你也不會嫌棄，如果你的服務能做到這個水平，產品怎會銷售不出去？業績還會不好嗎？還會得不到晉陞嗎？

公司高層開會，我對骨幹夥伴兒們也常講，孫武說：「待士卒如手足，則可以與之共生死！」我們公司提倡的是團隊管理幹部要當部下為嬰兒，要為員工提供最好的後勤服務，做好後勤部長、解部下的急難、不厭其煩的回答部下的問題、像母親一樣反覆嘮叨貫徹公司戰略方針，這樣做領導是辛苦了一些，但是員工流失率低呀，公司執行力也非常好，慢慢形成了公司文化，公司管理夥伴都以部下叫自己為「大媽」感到榮耀。

布鞋君總結：我們的家庭關係、人際關係如果遇到障礙一定是方法不對，布鞋君在此建議諸君且把你遇到的每個人都當嬰兒對待，你哪裡還會生氣呢？哪裡還會有嫌棄或抱怨呢？像母親對待孩子一樣，沒有處理不好的關係，你們說對不對？孩子是我們最好的老師，一定要多觀察、總結，直到有一天我們的性格像孩子一樣童趣、溫柔、圓潤，那該多好！

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