主流消費人群變了，大牌們都是怎麼吸引千禧一代的？

一時間，所有的品牌好像都在喊「為了吸引千禧一代，我們計劃……」

千禧一代，80年代初至2000年出生的一代人，越來越成為商家眼中的核心用戶。他們或許並沒有多麼不同，也並不是那麼喜歡那種赤裸裸的討好。所以，那些喊著要為他們服務品牌商及零售商開始變著花樣的討好這一代年輕人。

1. 抓住年輕人被偷走的時間——社交媒體

據德勤及市場研究機構GlobalWebIndex日前發布的一份報告顯示，全球互聯網使用時長的每3分鐘里，就有1分鐘被用在了社交媒體和即時通訊上。其中16-24歲用戶的平均每日活躍時長達2小時40分，而驅動他們花費時間在社交媒體上的主要因素是「打發時間」。

年輕人有1/3的網路時間都用在了社交媒體上，這叫商家們怎麼把持得住。

首先是借道網紅與美妝博主等KOL廣撒網。這些網路紅人與品牌合作或自己做品牌，在社交平台通過各種方式為品牌宣傳，譬如曬自拍、出美妝視頻、做直播等等。

比如，卡戴珊的妹妹Kylie Jenner，擁有7600萬Instagram關注者，網傳她的彩妝品牌Kylie Cosmetics每次新品發售總能被搶售一空；淘寶店曾創下2小時內成交額近人民幣2000萬元紀錄的網紅張大奕，她在微博等社交媒體po的照片就可引起成千上萬轉發及評論，另外還可無縫鏈接到淘寶店且轉化率不俗，又或者乾脆直接在淘寶直播賣貨；另外，也有不少品牌此前曾找來許多網紅做直播營銷活動。

Kylie Jenner在ins為其新產品推廣，共收穫近104萬次贊以及25000條評論

另外，通過社交媒體製造話題也讓不少品牌博得年輕人的歡心。代表品牌有美妝品牌YSL、護膚品牌SK-II以及國產護膚品牌百雀羚，他們分別以一篇《叫男朋友送YSL星辰，他是什麼反應？》的公眾號文章、一則討論女性權利的短片《她最後去了相親角》、以及長圖文形式的民國諜戰風廣告《一九三一》分別在不同時間段刷爆了朋友圈。

2. 用科技增強實體店購物體驗

你是否會在實體店內對比某件商品在線上的價格？或者被過度熱情的店員「嚇跑」？又或者覺得試來試去太麻煩？……

或許也是因此，不少品牌都開始在實體店上做文章，想把它變得越來「智能」。

譬如，絲芙蘭推出的智能化妝品店SephoraFlash，店內還設有試妝「魔鏡」以及監測香水香味IQ和色彩IQ的裝置等，消費者可以在店內直接購買或在線上下單。另外，試衣間里的鏡子也被拿來做文章，這面智能鏡子可以讀取衣物信息並顯示在觸控屏幕（即鏡面）上，消費者還可以通過這面鏡子調節試衣間光線、付款、切換不同語種等。

不過這面鏡子並不便宜，一塊大概要25000美元左右

3. 皮卡丘什麼的總是能勾起一大波人的共鳴

據一點資訊數據顯示，在18-24歲年輕用戶中幾乎每10個人就有1個是二次元、宅、腐的代言人。所以，不少品牌也都開始親近二次元。

其中，小米今年合作了二次元虛擬偶像初音未來；美圖合作了美少女戰士；優衣庫今年UT的主題是任天堂，而主角將是那個水管工人超級瑪麗等任天堂旗下作品；還有不少國內外的美妝品牌選擇寵物小精靈（《精靈寶可夢》）為其刷銷量。

小米初音未來套裝

優衣庫UT設計大賽第一名川添隆作品

另外，快餐界的元老麥當勞也選擇了一款開播首日彈幕條數突破50萬的二次元作品《全職高手》做品牌植入，它還推出了主題餐廳以及限量主題麥樂卡，吸引不少動漫迷前去消費。

麥當勞在《全職高手》里的植入鏡頭

4. 在自己的地盤做膩了就老想著跨界「不務正業」

近來，還有一個趨勢就是服裝品牌跨界到美妝，而在此之前也已有不少品牌已經這樣做了。不過，在今年4月，香奈兒在上海推出了為期12天的可可小姐限時咖啡店，引來不少明星及紅人助陣，同時也有許多年輕消費者去到在現場忙著自拍以及試妝。另外，宜家和無印良品還跨界到餐飲，二者也都推出了自己的餐廳。

美妝和咖啡店看似相隔甚遠，但只要有共同受眾群，跨度多大都可以。另外，跨界要重視社交分享。香奈兒跨界咖啡店也隱含了一定的社交分享屬性，由於店面限時以及品牌跨界本身的獨特性，該店會在短時間內吸引大量消費者前來一探究竟，同時大部分還將在社交媒體上傳店內自拍照等。

（圖片來自理想生活實驗室，圖為CHANEL開在日本東京的咖啡店）

5. 撩人心弦的情緒營銷

類似於前文的品牌利用二次元營銷，這次是商家利用情緒營銷，兩種情況都屬於「相近性原理」，即人們會喜歡與自己更類似的東西。

比如，前陣子刷爆朋友圈的喪茶，有著很喪的名字和很喪的文案。它一共有6款，似乎都在訴說著年輕人共有的煩惱。

「加油你是最胖的紅茶拿鐵」配文案「時常擔心被人誤會不求上進，好在體重顯示我一直有在努力」；

「你不是一無所有你還有病啊烏龍茶」配文案「渾身上下都沒能通過抑鬱測試，除了那個一天到晚樂呵呵的胃」。

還有承包了地鐵車廂的網易雲音樂的評論。

「當你覺得孤獨無助時，想想還有十幾億細胞只為你一人而活。」

「喜歡這種東西，捂住嘴巴，也會從眼裡跑出來。」

因此，這個音樂播放軟體能被形容「有情懷、有溫度」。

另外，還有一些美妝品牌也在努力地做著情緒營銷，比如如倩碧的Happy香水、貝玲妃的Dr Feel Good打底霜，以及可以變化不同顏色的Mood Cream（情緒面霜）等等。

END

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