汽車行業轉型:大數據和物聯網是推力
物聯網產生大數據,大數據推動物聯網。隨著物聯網產業的不斷發展,為實現「物物相聯」及「人物相聯」,數以億計的物聯感知設備,如 RFID、GPS、搜索引擎、瀏覽器等,嵌入到實體設備中採集數據。由於感知設備的不斷增加,物聯網採集的海量數據呈井噴式增長,廣泛採用雲計算等大數據處理技術,實現數據分析及信息傳遞、交換的不斷優化,從而使得物聯網產業在智能識別、定位、跟蹤、監控、管理等領域的應用需求從概念化走向商業實質化。
目前,汽車製造商正在這個市場為自己爭取份額。據車聯網市場報告指出,截至2020年,車聯網服務將每年約佔400億美元的市場份額。這些服務包括信息娛樂,導航,車隊管理,遠程診斷,自動碰撞通知,增強安全性,基於使用的保險,交通管理和自動駕駛。這些應用程序的基礎是大數據,因為越來越多的數據是從遠程感測器收集的;這些信息正在被解釋和利用,從而將汽車行業轉變為自動化和自給自足的行業。
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大數據與車聯網
將大數據融入汽車行業實際上並不是一個大的擴展,因為大多數現代汽車已經包含了先進的技術,擁有大量的感測器、車載計算工具和處理器。不同之處在於,原先的大部分信息是在本地生成和存儲的,而通過車聯網的連接,可以確保所有應用程序和信息都是最新的,並且是被共享到正確的平台上。
車輛通過上傳帶有位置信息和時間的各種數據形成海量數據源,經過「大數據」篩選分析,可以為我們提供準確豐富的參考數據與指導意見。例如,汽車製造商能夠遠程更新軟體,監視和響應發動機性能;如果車輛需要更換機油或散熱器液體流失,製造商將能夠遠程通知司機。
由於大數據是從眾多的感測器中收集的,因此可以建立駕駛人興趣愛好、駕駛行為與消費行為等方面的聯繫。這些聯繫可以影響廣告資源的分配和預算,因此從車聯網中收集的信息商業價值非常寶貴。
在車隊管理方面,通過使用大數據和車聯網對匯總數據的分析,可以管理大量車輛。感測器將進行速度、制動技術和路線選擇管理,然後可以作出明智的決定並傳達給司機。更棒的是,隨著智能感測器演算法的應用,汽車本身將能夠對所測量的動作做出適當的響應。
車輛維護上,將更注重預防而不是及時響應,因為對所有系統的監測能在故障發生之前發現問題。所有這些都是為了保持車輛達到峰值性能,提高效率並降低成本。
在美國和其他一些國家,大量的信息來自互聯高速公路。通過使用這些數據,特別是有關施工、事故和交叉口的信息,車聯網可以更有效地導航,且工程師可以根據實際的交通模式設計道路,這樣也可以保證道路更有效、更安全。
保險公司也正準備向大數據進軍。通過使用智能感測器收集的信息,保險行業可以監視駕駛員行為、性能和安全性中,從而編寫定製的保險計劃以獲益。在某些情況下,這些計劃已經到位,保險公司根據駕駛表現提供折扣。通過大數據重建來還原事故事件比通過證詞還原更準確,更客觀。 這將有望使客戶的駕駛行為更加謹慎,從而使道路變得更安全。
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大數據與自動駕駛
在道路安全上,自動駕駛有著不可否認的發展前景,因為我們道路上90%的死亡人數是人為錯誤造成的。讓自動駕駛車輛成為現實需要數據,也就是大數據。車輛配有感測器,測量從位置、速度、方向和剎車等方面的一切信息;測量交通信號、行人的接近和危險。通過使用這些數據,車輛能夠作出決定,並進行適當的反應,這其中就沒有人為錯誤。
自動駕駛車輛目前已經有了一定的基礎,包括碰撞警告和攝像機控制的倒車應用,以及一些高端車型已經具備的轉向控制、剎車輔助和速度控制。
通過利用這種實時信息,人們開車的方式正在改變。對迫在眉睫的機械問題的早期警告不僅控制了駕駛本身的行為,而且可以防止故障和預見維修,節省時間和金錢。此外,汽車會自動同步到環境條件與其變化。
隨著越來越多的自動駕駛汽車進入市場,大數據只會越來越大,因此自動駕駛技術的潛力將提升,汽車行業將更加以數據為中心。
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總結
汽車行業對物聯網、大數據等新興科技的利用涉及到產業鏈的各個環節。通過對多渠道的汽車大數據進行融合及挖掘,能夠深刻地了解客戶需求及動向、掌握客戶信息、進行市場細分、競爭分析、掌握客戶滿意度等。
大數據還可用於開展精準營銷,通過整合汽車媒體、微信、官網等互聯網渠道潛客數據,擴大線索入口,提高非店面的新增潛客線索量,並挖掘保有客戶的增購、換購、薦購線索,從新客戶和保有客戶兩個維度擴大線索池;運用大數據原理,定義線索級別並進行購車意向分析,優化潛客培育,提高銷售線索的轉化率,提升銷量。
汽車行業對大數據的收集、分析和利用仍處於探索階段,如果大數據得以合理應用,必將推動汽車產業全產業鏈的變革,為企業帶來新的利潤增長點和競爭優勢。
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