傑夫·伊梅爾特，刪改傳奇之人

2017年6月初，美國通用電氣公司（General Electric Company）第9任董事長兼CEO傑夫·伊梅爾特（Jeffrey R. Immelt）宣布其於2017年年底離職。

GE創立於1892年，其創始人為托馬斯·阿爾瓦·愛迪生（Thomas Alva Edison）。這位偉人想必我不用多加贅述，各大課本早已譜寫了他的故事（愛迪生髮明電燈泡、愛迪生髮明無影燈等等），甚至連一些泛文學作品都會引用愛迪生的名字。

左為《Fate/Grand Order》以Caster職階出現的愛迪生，右為《假面騎士Ghost》的愛迪生眼魂

愛迪生本身就是一個傳奇，同時他也創造了傳奇企業GE，僅以其125歲的高齡就可以證明。傑夫·伊梅爾特（Jeffrey R. Immelt）是GE的第9任董事長兼CEO，於2001年接替傑克·韋爾奇（Jack Welch）正式上崗。

站在巨人肩膀上的他，也同樣為GE帶來了一段傳奇故事，只不過並非愛迪生那樣的「創造傳奇」，而是將傳奇進行「刪減」與「改編」。

砍砍砍！

傑夫上任的第一件事情，就是站在CEO的角度去審視傑克·韋爾奇的功績。傑克從1981年接任GE的CEO，直到2001年退休。這19年間，在他的領導下，GE的市值由他上任時的130億美元上升到了4800億美元。股東的年複合收益率達到20.9%。

然而對於傑夫來說，似乎並不滿意韋爾奇留給他的「豪車」。2013年GE將NBC Universal（NBCU）餘下的49%股權出售給了美國最大有線電視公司Comcast；同一時期，Comcast以14億美元的價格還買走了GE持有的洛克菲勒中心30號（30 Rockefeller Plaza）。

2013年7月3日GE以24.1億美元出售泰國大城銀行全部25.33%的股權給三菱東京日聯銀行。

2015年4月10日GE向黑石集團和富國銀行出售了物業部門GE Capital Real Estate的大部分資產，總計230億美元，另外40億美元商用物業將售予其他買家。

2015年6月9日GE將旗下美國私募股權貸款業務Antares Capital和30億美元的銀行貸款組合出售給了加拿大退休金計劃投資委員會(CPPIB)，交付額約130億美元。

2015年6月30日GE向加拿大元素金融（Element Financial Corp.）出手了GE旗下位於美國、墨西哥、澳大利亞和紐西蘭的車隊融資業務GE Capital Fleet Services。

2015年6月30日三井住友銀行以22億美元收購通用電氣旗下歐洲專門協助私有化融資的分支European Sponsor Finance。出售不包括GE與Ares合資持有的European Senior Secured Loan Programme and European Loan Programme的10億美元權益。

2015年8月12日GE以90億美元出售旗下美國醫療保健金融部門給第一資本。

2015年8月13日GE出售旗下通用資本銀行的網上存款平台、以及存入該平台的約160億美元存款售予高盛集團。交易的金額包括約80億美元的網上存款賬戶、以及80億美元的經紀定存單。

直到2017年，傑夫仍然停止不他「賣賣賣」的腳步，4月份宣布要出售其旗下龐大的金融業務、GE資本的絕大部分。除了出售業務，傑克還「刪」了戰略規劃部，清理了公司內部層層疊疊的等級結構，裁減了幾千名員工。

2015年的時候，甚至有人認為傑克能做出這些事，是因為患上了恐怖襲擊事件後遺症（傑夫接管GE後沒幾天就是著名頂頂的911），並對其管理提出質疑，認為企業變動頻率過高，傳統企業自身的穩定性被其破壞，尤其是100多歲的GE。

這樣的聲音屢見不鮮，比如2016年12月，由亞歷山德羅·帕塞蒂（Alessandro Pasetti）撰寫的《Time To Step Down, Jeff》。

為啥子要砍啊？

回看GE所刪減的那些業務就會發現，傑夫出售的幾乎都是金融業務，而GE能源、可再生能源、石油天然氣、航空、醫療、運輸、照明全部得到了保留。

金融業務都不能跳開這樣一個標準——信用評級。信用評級是根據企業自由現金流量（FCF）以及利潤率來看的。而金融業務其實就是借錢還錢的書面語言罷了，其對FCF的消耗非常巨大。GE有很多重投資的項目，比如醫療、能源，為了獲得更高的信用評級，因此拆分了旗下金融業務。而且還能減少財報壓力。

其次則是換取現金。GE的現金主要用於以下幾點：GE現金管理以及資本運營優化解決方案、工業訂單、造大飛機的發動機、設備製造以及維護、母公司養老金（GE的養老金確實是個大問題，然而殺雞焉用宰牛刀？）、建築租賃費用及維護、信息技術、投資。

還有一點，無論是國內還是國外，金融業務都會存在一些灰色地帶，尤其是GE這種跨國企業。拆分金融業務同時意味著規避風險，防止引發監管問題。

不過我怎麼想也不認為以上這三個原因能圓滿地解決問題。去菜市場買菜，兜里揣個200塊錢怎麼都夠了；要去買手機，那可能就得帶個4、5000，如果要買蘋果手機得帶將近1萬塊錢。但是我從未聽說過帶幾千塊錢（現金）去普通菜市場買菜，帶10萬塊錢（現金）去買手機。

在獲取哈佛商學院的MBA之前，傑夫曾在達特茅斯大學（Dartmouth College）的賽爾工程學院（Thayer School of Engineering）學習應用數學。2001年，他曾以GE董事長兼CEO的身份參加該學院2001年的畢業典禮。隨後他更是參加了一系列理工學院的畢業典禮，卻並未參加過任何商學院的。

傑夫的演講內容，除了工業願景以外，主要為工業的遠東貿易。2017年4月，傑夫的演講依然圍繞遠東經濟體。傑夫對跨境交易充滿了信心，他操刀的GE，很多現金都被用來兌換他國貨幣。

不過歸根結底，傑夫喜愛的是工業。小道消息稱，傑夫曾對董事會成員提出，他認為GE就該好好搞工業，而不是變成一個「財團」。傑夫也對外明確表態「GE真正的力量在於它的工業工程，而不是金融工程。」

這個原因或許比前面三個更有說服力，至少在我看來是這樣的。可能在傑夫眼裡，賺錢的意義遠不如做企業。他的行為讓我感受到了他鑒定的意志力。作為一個媒體人，我很佩服傑夫的態度。傑夫一方面要面對董事會，另一方面還要面對企業，在這樣的環境下他依然做出了巨大的變革。

財務狀況說明了一切，2014年Q4是受到了美元走強和石油走弱影響（涉及戰爭、種族、宗教等因素，故不作過多解釋）。事實上即使傑夫徹頭徹尾拋棄了許多金融業務，GE的盈餘依然穩定。由此可見，由工業文化來主導企業不代表賺不到錢，所以也能輕易猜出，股東們認同了傑夫的做法。

由愛迪生所創立的GE，最早就是一家徹頭徹尾的工業企業，GE也因此被世人稱為「工業傳奇」。然而隨著時間的演進，GE增加了大量的金融業務，甚至有些和工業連邊都沾不上。或許這些都是「搖錢樹」，可是傑夫依然下了狠手，活生生地把GE給砍成了「返璞歸真」。

這也正是為什麼開頭我要提愛迪生。

GE？那家軟體公司？

雖然從綜合角度來看，GE的收入狀況是平穩的，但是拆開來仔細看的時候就會發現，事情遠沒有想像中那麼簡單。

單位：十億美元

2015年，GE的產業積壓為889億美元，服務積壓為2260億美元。2016年，產業積壓為845億美元，2366億美元。產業積壓是指實體庫存，比如GE照明的產業積壓就是燈泡。而服務積壓則是指解決辦法，21世紀的解決辦法通常為——軟體。

2017年Q1，GE服務的訂購數比2016年Q4上漲了10%，積壓則上漲3%。這就說明，傑夫已經改變了GE的銷售系統，從過去的實體產品銷售轉而變成了數字服務的銷售。

傑夫改造GE的銷售體系大約是2014年，而2015年和2016年還沒有形成成熟解決辦法銷售體系，所以要看積壓。

這便是「刪減」過後的「改寫」。

那又為啥子要改呢？

這其實要從8年前開始說起。根據傑夫的回憶，2009年的時候，他當時正在跟GE 的科學家討論研發中的噴氣發動機，他們給發動機裝上了許多感測器，每一次飛行都能產生大量數據。「但然後呢?」傑夫這樣問自己。

當時傑夫的煩惱是：數據有朝一日會變得跟機器本身一樣有價值，也可能比機器本身更有價值。但GE卻沒法利用這些數據。於是到了2014年，傑夫給GE定了個小目標：要成為世界前10的軟體公司。

從猴子開始，人類經過了這麼長時間的發展，90%的數據是2015年和2016年誕生的。網上有許多演講，比如楊旭的《數據是人工智慧時代的石油》、馬雲的《未來最大的能源不是石油，是大數據》。即使在各位大佬都在聊「數據石油」的年代，依然有大多數吃瓜群眾不明白數據到底有個啥子用。數據這個概念對人們來說，太陌生。

數據對於GE意味著什麼？GE隨便一台工業設備，其成本的90%並不是在採購上，而是維護上。機器數量過少，使用頻率高機器時長發生問題；機器數量過多，光開不用消耗太大；明明是個小問題，使用者卻未曾經過維護培訓，需要專業人員過來檢查，耗費大量人力物力成本等等。一旦這些機器可以產生聯網的數據，那麼無論是從操作還是管理角度來說，都會大幅度降低成本。

當然，我這是以運營的角度從簡舉例。說句題外話，工業用雲是現在雲計算業務最為蓬勃的市場，現有手段大約能夠帶來至少30%的成本降低，這也正是為什麼阿里和騰訊都那麼看重工業。

傑夫，作為工業巨頭GE的董事長兼CEO，很早就發現了這個問題，所以才要提高GE的軟體能力。通常人們喜歡對比GPS（GE，飛利浦，西門子），2016年時西門子才宣布他們也要做軟體，飛利浦亦是如此。換句話說，傑夫的這個小目標，引領了一個工業互聯網的時代。

2011年，GE悄悄地設立了一個軟體中心，地點位於加州聖拉蒙，距離舊金山24英里。這個軟體中心在建立之初非常神秘，直到2012年才有少數商業媒體報道了此事，但是當時並沒有人寫清這塊地具體是GE用來幹啥的。

2015年，紐約時報曾經造訪過那裡，不過GE的人似乎不願意透露更多的消息，所以紐約時報用了很大的篇幅來說Digital Technology，沒怎麼說明這個軟體中心是幹啥用的。

2016年，哈佛商業評論也去了GE的軟體中心，這次GE的人好像嘴更嚴了，HBR的記者甚至以為GE那時候才剛開始搞軟體。

所以到了今天，我仍然沒有扒到什麼料能夠說明GE軟體中心負責什麼業務，也不清楚他們到底在著手什麼項目。有些企業做軟體，項目還沒開始就大肆宣傳，說明他們的軟體產品只是某種產品下的增值服務。

GE不願意多說，原因很簡單，因為建立這個軟體中心的時候，GE就已經把軟體當做是未來的正式銷售項目了。就像IBM的軟體研究院，啥項目，啥對接一概不對外說明，這就叫商業機密。

從財務角度來說，傑夫改造GE也是有道理的。研究表明，2020年工業互聯網的產業值為2250億美元。和GE產業銷售不同，GE的產業銷售是在已有的領土持續擴張，其成長能力是比較低的。反觀軟體銷售，是一片完全沒人涉足的領土，不僅如此，GE還可以藉助100多年的工業經驗來讓自己成為更強壯的先驅者。

當一個企業傳統業務增長放緩，新業務的開展是必要的，哪怕開錯了業務。同時，作為企業的CEO和董事長，預見能力也是必備的，傑夫對GE的「改」正是體現其對未來的看法。現在看來，傑夫不是孤身一人踏足「軟體」領域，後續蜂擁而入的企業就是對他腦海所見事物的肯定。

「工業傳奇」說不定就會在某一天變成了「軟體傳奇」。

這樣的GE誰來接手？

這是一個大問題。經過傑夫的改造，現在的GE和傑克所領導的GE從本質上來說改變太多，原來評選CEO董事長的標準並不適用了。就像拿著普通車本開不了改裝車，相同的道理。

GE的CEO和董事長為同一人，每屆都是如此。2017年6月中旬，GE放出消息，新的CEO兼董事長可能是GE能源部門高管，約翰·弗蘭內（John Flannery）。他是4位候選人之中，才能最出眾的。

但是在傑夫的領導下，GE的競爭對手除了西門子和飛利浦以外，甚至還要瞄準IBM、微軟、亞馬遜。這就給了約翰一個難題，掌管能源部門的他在數字工業的領域造化不深，董事們認為新的CEO要像比爾·蓋茨、貝佐斯那樣，否則沒有精力一邊執掌GE，一邊管理董事會。

於是便提出了一個大膽的猜想——拆分CEO和董事長。

GE，100多歲了，如果想要從頂部開始改變企業的管理結構，非常不容易。流言表示，一旦拆分，那麼約翰成為CEO的可能性很大。然而問題又來了，GE董事會中，德高望重的歲數太大，沒精力；有精力的又歲數太小，不服眾。

外界更希望希望GE老牛吃嫩草，老樹發新芽。但是GE的字典里，沒有「試試」。GE的股東們也不可能允許GE「試試」。拆分CEO和董事長一旦定下來了就必須要執行。

所以才會有外媒稱，「GE as an old-line company but a work in progress」。

Nicholas Ward撰寫的《GE: Time To Get Back In?》就提到，

我不是傑夫的粉絲，但是他的離開對於投資者來說是個噩耗。

GE52周股票下跌了15%，如果約翰真的吃了秤砣鐵了頭上位，那他開著這輛「改裝車」勢必會撞。如果拆分，那就是剛才提到的問題。現在看來，無解。

但事實就是，剛剛把GE開向新道路的傑夫馬上就要離開GE的方向盤了。

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