「為敵意而生」的iPhone

一些最偉大的產品始於設計師一閃而過的靈感。其他則是技術突破的結果。在10年前的本周開始銷售的蘋果(Apple) iPhone始於怨恨。

已故聯合創始人史蒂夫?喬布斯(Steve Jobs)的高級副手之一、蘋果前首席軟體師斯科特?福斯托(Scott Forstall)表示：「之所以開始設計iPhone，是因為史蒂夫討厭微軟(Microsoft)的這個傢伙」。

觸摸屏時代開始於10年前的2007年6月29日，當時蘋果剛剛開始銷售iPhone。福斯托上周在矽谷「計算機歷史博物館」(Computer History Museum)舉行的一場活動中，談到了iPhone問世背後的這種敵意，這是他自2012年離開蘋果後首次接受此類採訪。

福斯托回憶道，iPhone在成為電話之前是被作為平板電腦研究的，後來運用於iPad的觸摸屏技術最初是喬布斯授權的秘密研究項目。

冒犯喬布斯的微軟員工是喬布斯的朋友的朋友，他一直吹噓微軟開發的利用手寫筆輸入的新的平板電腦。福斯托說：「喬布斯每次在社交場合與這個人接觸之後，回來都是怒氣沖沖。」

在某個周末會面之後，喬布斯周一早上趕到蘋果公司時氣急敗壞地說道：「讓我們做給他看，這些產品應該是怎樣的。」

福斯托回憶道，喬布斯說，微軟是「白痴」，「你不用使用手寫筆……我們天生就有10支手寫筆。」

自那以來蘋果銷售了逾10億部iPhone，使其成為歷史上最為成功的消費產品之一，並推動公司實現創紀錄的利潤。移動行業分析師霍勒斯?德迪烏(Horace Dediu)估計，到2017年年底，iOS設備及應用加起來將會為蘋果貢獻逾1萬億美元的累計收入。

然而，儘管喬布斯敦促儘快研發後來運用於iPhone的多觸點技術，但該項目仍在數年裡一籌莫展。

只有在當時佔據主導地位的iPod音樂播放器面臨競爭、而喬布斯尋求反擊的時候——他提出，觸摸技術將使手機用起來不太「讓人焦慮」——後，該項目才形成勢頭。

另一位蘋果前工程師雨果?費因斯(Hugo Fiennes)在計算機歷史博物館的會議上表示，在2005年前後摩托羅拉(Motorola)的「剃刀」(Razr)熱銷的時候，諾基亞(Nokia)等傳統的手機製造商表現出「步子太慢」，而那時「蘋果已全力投入新產品的研發」。

iPhone的研發工作隱秘得出名。參與「紫色項目」的員工甚至不被允許告訴家人他們在鼓搗什麼新產品。從事iPhone部件研發的各小組彼此不知道別人在做什麼。費因斯是從事多點觸控硬體研發團隊的一員，他說，他第一次看到這種硬體帶來的「捏拉縮放」等軟體功能，是喬布斯在iPhone發布會上展示的時候。

福斯托在從事iPhone項目之前沒有任何電信行業的經驗，在iPhone誕生前甚至從未發過簡訊。然而他說，儘管如此，蘋果曾考慮收購移動通信頻譜，或者成為一家「虛擬」移動網路運營商，在自己的品牌下轉賣另一家電信提供商的服務。最終，該公司決定與AT&T合作來售賣iPhone。

在2012年離開蘋果前擔任iOS應用程序工程總監的尼廷?迦納特拉(Nitin Ganatra)表示：「當然（保密）是障礙。但與此同時，保密也是很有價值的……沒有人知道我們會推出什麼全新產品。」

事實證明，iPhone發布恰逢其時，YouTube和谷歌地圖(Google Maps)等互聯網服務日益增多，同時還出現了價格適中的移動數據合同。2008年App Store開張後，iPhone真正開始實現其潛力，儘管喬布斯最初不願允許蘋果以外的軟體在iPhone上運行。

iPhone重新定義了手機的功能，吸引了不計其數的模仿者（結果是蘋果提起了好幾起訴訟）。iPhone現在為蘋果貢獻了大約三分之二的收入，在整個移動設備行業的利潤份額甚至更大。

儘管福斯托承認，定價「是一個挑戰」——iPhone在上市幾個月後，就不得不減價200美元——但他從未懷疑iPhone將成為「轟動產品」。

他說：「使用它從不讓人感覺像是工作，我當時就明白，這就是理想境界——一切產品都會像這樣。」

譯者/裴伴

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