安省嚴打地產經紀「多重代理」賺黑錢罰金翻倍

新聞 06-27

早前，本地英文媒體數次曝光安省房地產市場中「多重代理」（Multiple Representation）黑幕，其比率之高，令人震驚。安省政府終於決定修改相關法規，打擊這種嚴重損害消費者利益、不顧職業道德的行為。

據安省房地產協會（RECO）的定義，「多重代理」指的是在一樁房地產交易中，一個地產經紀同時代理多個買家；或同時代理買家和賣家（這種情況又叫「double ending」）。

值得一提的是，「多重代理」不算違法行為，但前提是經紀必須向自己的客戶披露，並簽署同意書（written consent）、回報其中可能存在的利益衝突。2002年通過的《安省不動產和商業經紀人法》（Real Estate and Business Brokers Act，簡稱REBBA）甚至規定，即便買賣雙方的經紀來自同一家地產公司（brokerage），也需要向客戶披露並簽署同意書才行。

然而在實際的操作中，相當多的經紀人對REBBA中所規定的「充分披露原則」視而不見，而由於房地產交易中出價都是保密的，所以他們的違規行為很難被抓到。

本地英文媒體CBC的記者曾假扮買房者，在大多倫多地區暗訪了10個地產經紀，結果發現其中有6個人承認，會將出價的機密信息泄露給自己的客戶，以便在競價大戰中獲得優勢。這充分說明，「多重代理」已不是個別不良經紀的行為，而是存在於整個房地產業。（點擊閱讀相關新聞：多倫多地產經紀賺錢門道：違規做雙重代理）

在本月23日，安省政府和消費服務廳宣布，將分兩個階段檢查，以打擊「多重代理」這種嚴重損害了消費者的利益、攪亂市場秩序的行為。

第一階段的檢查將從6月23日到7月24日，考慮從以下三個方面修改REBBA：

-規範擔任房地產經紀人的條件，出台相應的強制性法規；

-經紀人在同客戶簽署協議時列出的「披露條款」（disclosure clauses），省府將並為此制定強制性的標準，以便幫助客戶更清楚地了解協議；

-提高違反「職業道德準則」的罰款額，將違規經紀人的最高罰款從2.5萬元提高到5萬元，違規地產公司最高罰款額增加10萬元。

省府希望這三條措施，能夠增強房地產消費者的信心，同時將由於「多重代理」等行為而帶來的利益衝突降至最小，並希望省民對上述三大措施提出的反饋意見（省府官方頁面：http://www.ontariocanada.com/registry/view.do?postingId=24290&language=en），截止日期為今年的7月24日。

至於第二階段的檢查，將從2018年春季開始，省府尚未披露其內容。

本周一（6月26日），安省房地產協會（RECO）出台公告，對省府檢查、修改REBBA表示歡迎。

該協會還向省府提出四條修改意見：

-盡量防止或從根本上杜絕利益衝突（Conflict of interest）的現象；

-盡量減少、甚至消除由（經紀人）違反職業道德而帶來的利益激勵（Financial incentives）。當他們違規而無利可圖時，自然就不會違規了；

-在經紀人提供服務時，應該向消費者提供清晰、前後一致的信息；

-對於損害消費者利益的行為，應該有相應的懲罰和其他處理措施。

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