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金融APP,如何做好用戶開源

來源|活動盒子-APP活動運營工具(huodonghezi.com)

如今,金融APP市場已達到相對飽和狀態,市場競爭力極大,如何獲取更多用戶,成為金融APP運營人員苦惱的問題。今天就金融APP如何做好開源問題進行討論。

開源,即開拓用戶的來源渠道,用戶開源有很多種方式,具體可以從以下三個方面入手。

一.市場手段

1.社會廣告

大多數APP在獲取用戶的時候,都需要藉助傳統的市場營銷手段,最常見的莫過於投放廣告,借貸寶剛推出市場的時候,在地鐵,公交投放了大量的廣告,而且還簽下了「羽泉」這個組合作為代言人。

借貸寶的這個廣告投放,其實有一個缺陷,就是不夠精準,廣泛的投放,卻得不到用戶的反饋,無法對廣告帶來的轉化進行精確的統計。

2.軟文

新媒體推廣火了之後,一種新興的推廣方式也火了--軟文推廣。金融APP也用過軟文推廣的方式獲客。支付寶在自媒體賬號顧爺上投放過一次廣告《梵高為什麼自殺》。看到這個文案的時候,盒子菌抱著一顆解開世界未解之謎的心,仔細看了看,看到最後才發現,原來是支付寶的廣告。當時我就覺得好氣噢,但還是佩服得五體投地,一方面是被這絕佳的文案所折服,另一方面,是因為這則廣告的精準投放,顧爺的粉絲都是偏年輕化的,而支付寶也是大量年輕人偏好的支付方式。

在進行軟文投放的時候,可以先分析自己的目標用戶,再篩選出目標用戶可能出現的地方,並進行投放。

3.事件營銷

平安壹錢包與uber跨界合作過一次事件營銷,在活動當天呼叫uber,就有可能預約到一輛運鈔車,一鍵呼叫成功之後,壹錢包賬戶內會出現一億元,當天收益全部屬於你,整個活動只有10個名額,坐上運鈔車就已經很驚喜了,更別說賬戶還有一億元。

活動當天,用戶紛紛打開uber打車,只為成為10位幸運兒中的一位。這一次跨界合作為雙方都帶來了不錯的流量。

需要注意的是,事件營銷是比較難以實現的一種營銷方式,看似簡單的事件營銷的背後,實質上是經過漫長的調研才確立下來的,如果無法掌握用戶的喜好,事件營銷就會變成策劃方的自high。

二.商務手段

1.新機預裝

部分金融APP會選擇手機預裝的方式做開源,用戶新購一款手機,一打開就能夠看到你的APP,但也有用戶會將這些不需要的APP卸載。這種方式能夠在用戶不知情的情況下,佔領手機入口。用戶對APP的感知幾乎為零。

2.應用商店合作

應用商店裡邊有專題推薦欄目,會對一些精品類APP進行推薦。還有一種方法,用戶主動搜索某一款APP時,會推薦同類型的APP,這也是一個為金融APP開源的方法。

3.積分牆

積分牆有兩種形式,一種是通過藉助用戶基數大的APP進行導流,用戶下載APP後可領取積分,現金紅包等福利,第二種是在應用商店內的「福利」「紅包」等欄目,用戶通過下載這些APP領取福利。

採用積分牆獲取用戶的方式作用其實並不大,一方面,用戶不精準,另一方面,用戶做完任務就卸載了APP,導致只有下載量飛速上升,註冊量卻不見漲。

三.運營手段

1.活動運營

活動運營指在規定時間內,為提高某一項指標,策劃的活動。金融APP的活動,一般圍繞著APP展開,在金融APP中,最常見的是新手領紅包,只要註冊了賬號就可以領取上千塊的紅包,團貸網為新用戶準備了2888元紅包,用大數額紅包吸引到用戶,就已經完成了用戶開源,對下一步如何引導用戶進一步使用APP,以後再進行討論。

另一種開源方式是,老用戶邀請新用戶,新老用戶都可以獲得紅包,這也是活動的一種形式,愛錢進APP的老用戶邀請新用戶註冊成功後,只要新用戶在愛錢進APP內投資,兩人均可獲得現金紅包。而且新用戶還能獲得好友投資額0.3%的紅包,15天內有效。

通過老用戶,對新用戶進行開源,是近幾年來金融APP比較常用的一種開源方法,建立在社交關係上的拉新方式,一方面通過現金等激勵,刺激老用戶自發去邀請新用戶。另一方面增強了新用戶對APP的信任感,朋友在用,我也能用 。

2.綁定註冊

綁定註冊是指,使用第三方平台直接進行登錄。

盒子菌研究了多款金融APP,發現只有宜人貸APP支持微信、QQ、微博登錄。支付寶和螞蟻財富都是阿里系APP,可以使用同一賬號進行登錄,而其他金融APP只能用手機號碼登錄。出於安全的考慮,綁定註冊這種開源方式在金融APP中並不常見。

總結:事實上,APP的開源方法有很多,但不是所有的方法都適合自家的APP,盒子菌對開源方法進行了篩選,選出了以上幾種常見的金融APP開源方法,希望能夠幫助到運營人員做好運營。

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