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德商資本:idiaper這類母嬰智能產品,安全就夠了么?

對於任何新產品,不管智能與否,消費者想到的是這產品到底能解決她們什麼痛點問題,到底給他們生活帶來什麼影響和便利。因此,對於母嬰智能用品,首先要回答的是用戶痛點問題。

母嬰人群,最大的痛點是什麼?

我把健康安全放在第一位。

由於毒奶粉等一些列事件,加上長期的一胎政策,讓所有孕媽、新爸爸和新媽媽想到的第一個事情是,無論如何,希望我的寶寶是安全的、健康的。那麼,智能用品必須在健康和安全上大做文章,消除孕媽和新媽媽的焦慮和不安,才能受到母嬰人群的喜歡。智能用品因為聯網、能夠實時遠程提醒、報警;因為有強大的計算能力,可以得到更精準的結果;因為有雲端,可以實時諮詢,立即消除用戶的焦慮,因此智能用品在解決這個痛點上是有獨到優勢的。

毫無疑問,智能用品一定會讓用戶更加便利。

想像一個典型的場景,給寶寶換尿布。

首先,經驗不足的寶媽寶爸,根本就不知道什麼時候該換尿布,也不知道寶寶的尿量多少才算正常,更換次數頻繁了寶寶要哭,更換不及時寶寶要得濕疹……那現在有了idiaper噓噓寶之後,不用再頻繁去看寶寶尿了沒,只要將idiaper噓噓寶貼在尿不濕上,就可以實時檢測寶寶尿尿,尿量以及溫度的連續監測記錄,讓用戶使用起來更加方便。

同時,孕媽和新媽媽們是一個很特殊的群體,一方面焦慮不安,但另一方面,因為新生命,她們又很快樂,而且愛曬愛分享。

因此任何新產品要能給這個群體帶來更多的快樂,那無疑也是極有價值的。這一點上,idiaper噓噓寶又具有極大的優勢。

由於聯網,智能用品可以讓用戶通過微博、微信、QQ隨意分享記錄的結果,而且可以很容易的與其他用戶在線交流。拿智能胎心儀來說,胎心音可以自動保存,用戶可通過微信、微博馬上分享給不在身邊的朋友和親人,讓他們也能胎動咚咚的胎心音,感受到新生命的跳動,那是一件多開心的事情,快樂一下就被傳播。我從相關運營數據得知,超過80%的用戶都用微信分享過胎心音。作為母嬰智能用品的一個分支,智能玩具也已經有廠家開始涉足,由於其能帶來更多趣味性、娛樂性,能夠讓大家更加快樂,相信也會熱起來。

idiaper噓噓寶與傳統母嬰產品相比,在安全、便利、快樂這幾方面,是有得天獨厚的優勢的,因此一推出,就能受到很多人喜歡,而且逐漸流行起來。

但是,idiaper噓噓寶推廣起來,問題還是有不少。

第一個問題是母嬰整個行業的通病,那就是用戶的留存。

一款母嬰產品,往往只能使用幾個月的時間,好不容易拉來一個新的用戶,過一陣子就不是你的用戶了,除非再來一胎,是不會再回來了。這一點對於母嬰智能用品公司而言,是巨大的挑戰,因為你需要建立品牌,需要持續的投入,否則任何一家新的公司,只要獲得新用戶的速度超過你,你就被超越了。母嬰行業難有用戶的積累,你積累的只能有品牌和口碑,希望依靠老用戶影響新用戶的選擇來保持自己的優勢。

idiaper噓噓寶第二大問題是傳播平台的問題。

智能用品畢竟是一個新鮮事,是在互聯網圈子、技術圈子裡熱起來的,但這個圈子裡,真實用戶的比例很低。互聯網圈子的活動一般都奉行免費的原則,追求的是人氣,但到母嬰圈子,就不一樣了。互聯網行業的大大小小的展會、論壇,我還從沒有付費參加過,但母嬰行業的展會,大的論壇,要價不菲,我一想到參加人氣那麼旺那麼high的互聯網行業活動,還免費的,就覺得母嬰行業的這活動太昂貴,就不參加了。

idiaper噓噓寶第三大問題是銷售平台的問題。

互聯網出生的人,想到的都是線上銷售,因此就瞄準天貓、京東這些平台。但是這些平台對於智能用品新創公司有致命的問題:

第一,母嬰智能用品,在線上沒法體驗,也感受不到產品品質,很LOW的產品也可以P出過高大上的圖,因此用戶很難決定購買這些非大量使用的非標準化的產品,就不會嘗鮮。

第二,與傳統母嬰廠商相比,你銷售額小,品類少,店鋪的整體打分排名很難上去,這樣你銷量很難上去。那麼,眼光就轉移到線下,而且母嬰產品線下銷售佔了70%,多好的事情。但是一旦到線下,對於那些從互聯網圈子出來的人而言,發現這根本沒法玩,因為線下渠道要的利潤太多,五折進貨,有的甚至要三折兩折進貨,而且進店費、目錄費、配送費等各種名目的費用。再有,即使進店銷售,如果沒有導購配合,用戶很難發現新的產品,也很難體驗,最後的結果是銷售可能比線上還慘。

idiaper噓噓寶第四大問題是品牌知名度問題。

在中國這個山寨流行的地方,很多沒有品質底線的廠商只會抄功能、抄概念,然後極低的價格與你競爭,雖然他們最終也佔領不了市場,但如果你沒有品牌和口碑,尤其是線上銷售,厲害的對手再刷刷單刷刷評論,你就完全被淹沒在茫茫大海之中了。這時候,你就會發現只有品牌才能救你,才有溢價的能力,才會有一群忠誠的用戶。

母嬰智能用品因為面對一個愛消費、愛時尚、愛曬愛分享的群體,同時給孕嬰人群帶來了安全、方便、快樂方面的價值,一定會流行起來,可以想像3年或5年後巨大的市場空間,真的很美好。

撇開母嬰行業自身的缺陷,idiaper噓噓寶除產品本身要做好外,必須解決好傳播、銷售和品牌知名度問題,否則只能成為先烈。


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