操控網購搜索谷歌或被歐盟罰20億歐

科技 06-27

6月27日援引外媒消息稱，美國網路巨頭谷歌被指操控網上購物比價服務搜索結果，2010年遭歐盟反壟斷部門調查。知情人士稱，歐盟最快會在周二（27日）宣布對谷歌處以反壟斷罰款，罰款數額介於10億至20億歐元。

報道稱，如果上述罰款數額屬實，將打破歐盟2009年向美國晶元生產商英特爾開出的10.6億歐元罰款的「最大罰單」紀錄。

雖然可能成為歐盟史上最大反壟斷罰單，但根據歐盟反壟斷罰款額一般不超過企業年收入10%的做法，10億至20億歐元的罰款數額仍遠低於谷歌2016年總收入的10%（上一財年，谷歌總收入約為800億歐元，10%約為80億歐元）。

消息稱，除了作出罰款決定，歐盟還會要求谷歌改變業務運作模式，以糾正錯誤。

谷歌發言人表示，該公司將繼續與歐盟委員會合作，相信公司在網上購物方面的創新對客戶、零售商和競爭均有利。歐盟委員會方面拒絕置評。

這並不是美國企業近年來在歐盟的首宗罰款。去年，歐盟反壟斷部門就曾做出決定，迫使蘋果在愛爾蘭補繳130億歐元稅款。

英國《金融時報》中文網站截圖

有媒體稱，本案對於靠搜索引擎起家，以廣告收入為支柱的科技類公司無疑是一個巨大衝擊。英國《金融時報》則表示，歐盟此舉可能引發美國商界的憤怒回應，美歐關係也有可能緊張加劇。

谷歌操控網購搜索

據英國金融時報稱，歐盟計劃以濫用搜索主宰地位為由對谷歌開出逾10億歐元的罰單。歐盟反壟斷官員認為，谷歌違反競爭監管規定，利用其在網上搜索領域近乎壟斷的地位，不公平地把客戶引向谷歌購物(Google Shopping)服務。

此次處罰只涉及歐盟對谷歌的3項指控之一，除了指控谷歌在搜索結果中偏袒自家購物服務，歐盟還指控谷歌在歐洲移動市場濫用主導地位，給安卓設備製造商和網路運營商設置了不公平限制；以及谷歌AdWords廣告服務通過與合作夥伴簽署嚴格合約條款違反了歐盟反壟斷法。

大家對谷歌搜索都很熟悉，卻對谷歌購物鮮有耳聞。

谷歌購物（Google Shopping）前身為谷歌產品搜索和Froogle。它是由谷歌首席工程師克雷格·內維爾·曼寧發明的允許用戶搜索在線上購物網站產品和不同供應商之間的比較價格服務網站。最初，該服務列表價格由客商提交，並通過AdWords廣告進行貨幣化。

2012年5月，谷歌宣布穀歌購物將在2012年後期轉變為付費模式。Froogle與其大多數價格比較服務網站不同的是它使用了谷歌的網路爬蟲，該爬蟲從供應商那裡提取產品索引數據。像谷歌搜索那樣，Froogle使用谷歌的AdWords關鍵字廣告平台進行貨幣化。

谷歌購物最初被稱為Froogle，這個詞是「節儉」的雙關語。在2007年4月18日，由於服務需要進行國際化，該產品更名為谷歌產品搜索，而且還可以避免競爭對手Froogles網站對其進行商標侵權訴訟。在2012年5月31日，該產品被重新命名為谷歌購物。其froogle.com域名仍然重定向到谷歌購物。並採用競價排名的方式，產品搜索結果將取決於零售商和廣告主廣告投放力度的大小。

此前，谷歌購物項目的產品管理副總裁Samat稱，谷歌購物會促使經銷商們保持產品信息的新鮮與準確，並提供更高質量的信息（正確的價格、最新的詢價以及貨餘量），有助於消費者迅速將購物意欲轉化成行動。未來，谷歌將加強谷歌購物的引入功能：包括谷歌購物「部件」（widget，窗口小插件）顯示更多搜索、部件有較高的位置以及部件越來越有更多產品。

目前，谷歌購物覆蓋：美國、英國、德國、法國、日本、義大利、西班牙、荷蘭、巴西、澳大利亞、瑞士、奧地利、比利時、丹麥、墨西哥、挪威、波蘭、瑞典、土耳其。

而歐盟之所以處罰谷歌，就是因為谷歌利用自身搜索引擎優勢，在搜索結果中偏袒自家購物服務。

類似於用百度搜索「外賣」，排在第一位的搜索結果是「百度外賣」

或加劇美歐矛盾

有分析認為，谷歌可能針對不利裁決在法庭提出上訴，讓最終解決方案的達成推遲多年。

但如果谷歌的壟斷罪名成立，以歐美法系的規定來說，這將會成為一個法律判例。那麼如果有一天百度這樣的公司進軍歐洲市場，就只能做一個純粹的搜索引擎，因為無論是購物平台，還是廣告業務，都將成為歐盟的調查對象。同時，這類案件的勝利也會引起其他國家司法部門的重視，並逐漸發展至全球。對於靠搜索引擎起家，以廣告收入為支柱的科技類公司無疑是一個巨大衝擊。

英國《金融時報》則稱，歐盟此舉可能引發美國商界的憤怒回應。

去年，歐盟反壟斷專員瑪格麗特·維斯塔格(Margrethe Vestager)曾做出決定，迫使蘋果(Apple)在愛爾蘭補繳130億歐元稅款。此舉引起美方憤怒。

維斯塔格和歐盟委員會否認把目標對準美國公司。她在對蘋果做出裁決時表示：「如果你考察我們的實踐；你找不到我們有美國偏向。你不可能找到支持這種偏見的數據。」