堅持 12 年的 Google Talk 終於退休了，但繼任者 Hangouts 離大眾越來越遠

就在今天，Google Talk 終於徹底的退休了。

其實這並不意外，在今年三月 Google 就對外透露過這一計劃，並且在這幾個月來一直都在引導用戶轉向 Hangouts（然而筆者並沒看到什麼宣傳的樣子）。但是如果將目光往回再多看一點，其實 Google 在當年「瘋狂」推行 Google + 的時候就期望用戶從 Google Talk 轉移到 Hangouts 了，而這也是筆者說徹底的原因。

其實這在中國並不是一個特別大眾的服務，至少如果沒經歷過「3Q 大戰」的人可能都不知道這個 Google 在 2005 年推出的服務。而從全球來看，這也不是個大眾服務，比如在美國這種 Facebook 稱霸的環境下 Google Talk 的指數都沒超過 iMessage。

全球範疇看也並不美好

但這服務對於某一部分人來說，卻是一段少不得的回憶，

被用戶搶跑的服務

從現在來看，Google Talk 獲得第一批用戶的方式還是很酷的，當然這可能並不是 Google 想要的結果。

這服務最早是被紐約時報和洛杉磯時報爆料出來的，兩家同時在 8 月 22 日報道了 Google 的通訊工具和一些細節，然而更強大的是一群網友在一天內就發現了伺服器和二級域名並在圈子內「奔走相告」登陸方法。估計當時的 Google 是有些觸不及防的，因為第二天晚上，兩個用戶登錄埠之一就掛掉了。

但是，當年 Google 還是很酷的，在隨後不久所有用戶都收到了一條消息：

「損壞的連結已修復，謝謝你們成為我們的第一批用戶！」

接替者 Hangouts

Google Talk 其實並不是個好服務，至少在使用上不夠迎合大眾，從誕生開始用戶就一直吐槽不斷。

比如官方工具不能多人聊天（沒有群組），不能視頻聊天，文本內容限制（不能超過 20 行，後修復），官方工具 BUG 頻發，甚至因為某些原因非英語版本高了一個版本號。倒是有一點是所有人都認可的，那就是足夠簡潔小巧的界面。

對於這些吐槽，估計 Google 是在意的，至少內部某個團隊是在意的，於是有了 Hangouts。

筆者對於 Hangouts 的記憶其實要比 Google Talk 要模糊很多，至於原因可能和很多人想的不太一樣，至少並不完全是因為某些 Google 不願提的事情。

Hangouts 又叫環聊，雖然是在 2013 年的 Google I/O 上公布的產品，但是這名字在 2011 年就作為一個視頻功能出現在了 Google+ 當中，並且從 UI 到功能感覺上是一脈相承的。筆者對這個名字印象不深的原因主要有兩個，第一是它誕生的時候已經不像當年 Google Talk 時期社交媒體那麼匱乏，2013 年的時候無論是 WhatsApp 還是 Facebook Messenger 都已經誕生了。第二則是因為他是附屬於 Google+。

Google+ 是不是個好服務卻是值得商榷的，至少現在來看這個項目，應該是沒有達到 Google 預期的，並且對於大部分 Google 粉來說是一個噩夢，就因為間接弄死了 Google Reader 這一條就足夠被罵死了。

其實 Hangouts 是個好服務，在保留了 Google Talk 優點的同時，幾乎彌補了所有缺點。無論是群組，多人視頻聊天室，多平台的聊天內容同步等等，都是當年 Google Talk 官方所未曾擁有的，甚至現在的版本還有時下流行的貼紙。

可以說 Hangouts 對比 Google Talk 來說無比的適合普通大眾的使用的，只不過現在來看 Hangouts 被推的離大眾越來越遠。

企業服務化

Hangouts 愈來愈不符合和大眾了，至少 Google 正在將它向企業服務進化化。

白宮的第一次虛擬採訪就是使用的 Hangouts／

Wikimedia

一方面是在不斷迭代中，Hangouts 雖然沒有變的複雜，還是最基礎的聊天，但是從 Google 最近的對 Hangouts 的宣傳都是在強調其團隊協作性，以及新推出支持 30 人的 Hangouts Meet 來看，這都是在往企業服務上推。

另一方面是 Google 並不上心往 Hangouts 中引入用戶，這一點在 Google Assistant 沒有加入到 Hangouts 中體現的尤為明顯。雖然可能這有一部分原因是團隊不同，但是這也側面體現了 Google 並不像額外給予資源來讓用戶進入到 Hangouts。

當然話說回來，企業服務化也有一個好處，進入了 G Suite 至少短期內不會死了。

即便是敢把 Alpha 版軟體當正式版給普通用戶的 Google，也不敢拿企業用戶來開玩笑……吧？

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！