年薪50萬的銷售高手總結的防晒產品銷售話術和現場銷售步驟

夏季來了，防晒成為美眉的頭等大事。那麼銷售時要怎麼做才能打動顧客，快速成交呢?今天話術一生網給大家準備來防晒產品的銷售步驟以及話術。

了解顧客需求有針對性銷售

1.了解顧客防晒指數範圍需求

問：你每天在室內、室外哪個時間更長？

2.確定顧客對產品的期望值

問：你想要帶美白效果的還是自然些的？

3.確定顧客對膚感的期望值

問：你是想要清爽一些的還是滋潤的呢？

先了解顧客防晒需求，有針對性地推薦防晒產品。

切忌進門就盲目推銷，這樣顧客容易反感。

現場銷售步驟

(1)展示：拿出隔離霜，突出產品國妝特字型大小，突出安全性和實力。

(2)試用：在給客戶試用時在客戶手上先塗點保濕乳，然後擠出隔離霜時在手指上給客戶看然後說：你看，質地很細膩水潤吧，而且用著很省哦，只要這一點就夠了。

(3)塗抹：邊塗抹邊說：我們這款隔離霜不用很費勁塗抹，只要輕輕一抹就開了，突出容易塗抹。

(4)誇獎：塗抹好強調好膚色，給客戶看鏡子說：你看膚色很漂亮均勻自然吧。然後各種誇..（不要太浮誇）

(5)建議：如果客戶有斑點或者痘印，局部再去加強塗一層，強調產品很細膩通透，擦多少層都不會有厚重感。

完美的試用過程就是按步驟突出產品賣點，這樣的流程下來沒有人會抗拒。

問:我經常在室內，不在太陽底下暴晒，也需要擦防晒嗎？

答:紫外線是無處不在的，哪怕是陰天也有。而且紫外線是可以穿透玻璃的，特別對於那些坐在窗口位置辦公的人，受到紫外線照射量也許並不亞於室外。如果你經常在室內活動，只要SPF15就夠了，冬天的話要看你是否外出，基本上使用SPF30以下就足夠了。

問：我家裡有在擦BB霜（粉底），那個也是有防晒指數的，還要買？

答:親愛的，看來你是很有保養意識的，知道隔離防晒的重要性，那我再給你普及個專業吧，就是任何產品都代替不了專業隔離霜。隔離霜在皮膚日常保養中特別重要，即保護皮膚不受外界侵害，又要防止皮膚水分流失過快。所以如果用了只是修飾膚色沒有隔離作用的，用其他彩妝來代替隔離霜，這個是嚴重不可取的做法。

問：我的皮膚比較油，不喜歡用油膩的產品，你有什麼？

答:根據你的肌膚情況，我為你推薦***美白隔離防晒露，她是一款集美白、隔離、防晒三效合一的產品，能隔離彩妝、環境污染，用在皮 膚上非常水潤清爽，透薄。另外，她還可以防水、防汗、防油、防脫妝，讓我來幫你試用一下吧！

話術：你看，這款美白隔離防晒露非常清爽，延展性好，輕輕一抹就完全推開，用後皮膚感覺水潤清爽，沒有油膩感，你可以摸一下。

問:你介紹的這個防晒霜/乳/噴霧真有這麼好嗎？

答:這款防晒是走線下美容院有6 年多歷史了，市場反饋特別好。大工廠生產的，你可以在網上查一下***化妝品公司，實力雄厚，技術設 備先進，我們這款防晒取得國妝特字型大小，裡面的調和水都達到注射標準。

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