鄭創業:85後小夫妻同時離職,打造互聯網麻辣小龍蝦月入4萬
創業是每個人都曾有過的夢想。對於兩個「85後」——阿飛和阿玲,他們以麻辣小吃為創業項目,選擇了目標更小、更為踏實的創業路,藉助網路的便利,發展成為「接地氣」創業項目。僅用了2個月的時間,就吸引到了3000多名「蝦粉」,月收入達5萬。
外賣小龍蝦
兩部手機承接所有訂單
上午9點半。來到他們位於京廣路黃河路西北角門店時,阿飛正手拿大勺站在煤氣灶前,不停地攪拌著一鍋小龍蝦,另一邊的鍋里正燜著麻辣田螺,濃郁的香辣味瀰漫了整個小屋。一旁的阿玲站在冰箱前,邊給兩部手機充電,邊翻看著顧客的訂單,並一一記下來。隨後,她將已經出鍋的醬香魷魚裝到餐盒中,包上印有店名的標貼。
處理手機訂單
從早上5點半,兩人就已經開始忙活。阿飛要到長途汽車站接下當天剛從江蘇運來的新鮮小龍蝦,然後再趕回店內清洗。阿玲則要到菜市場採購這一天所需要的原材料。7點左右,兩人簡單地吃過早飯,就開始製作包括口水雞、麻香牛肚在內的近十種熱菜。到了上午11點左右,阿飛要將所有顧客訂的小吃全部分盒裝好,制定出最合理的路線,將訂單一一送出。「一般情況下,中午我要送兩三趟,路上只要有新訂單我就要再跑回店裡取貨再送。」阿飛說,雖然店內規定滿88元免費配送,但有時就算沒到88元他也會送。
直到下午1點半,他才將中午的6單全部送完。粗算一下,其中最貴的一單209元,一中午的時間他們大約掙了近千元。到了下午2點半,兩人才吃上午飯。簡單的休息後,下午4點,兩人將不足的貨重新備齊,到了下午5點又開始送晚上的貨。「最忙的時候就是夏天晚上,很多吃夜宵的顧客都喜歡訂我們的小吃,有時最晚能送到凌晨1點。」阿飛說。
37次調味制出美味小龍蝦
從最初的9個菜品到現在的14個菜品,基本上每一個菜品的開發都要「折騰」一番。「尤其是我們主打的麻辣小龍蝦,口味更是調整了37次。」阿玲說,他們做第一代小龍蝦時覺得口感還是不錯的,但是與其他店裡賣的小龍蝦口味相比並沒有優勢。
主打小龍蝦
為了配得上「主打菜」這個稱號,阿玲重新篩選原材料,花椒、辣椒等重要提味原材料都從四川直接訂購。而麻、辣到什麼程度是顧客最滿意、最能接受的,兩人也做了充分的市場調查,徵求了眾多「吃貨」的意見。為了能夠準確地把握住這個度,甚至將原本整顆往鍋里扔的花椒改成拍成碎末,且鹽、糖也精確到克。原料從十餘種擴充到了31種。「現在的小龍蝦入口後會感覺味道更豐富,除了單純的麻辣外,汁液也更香濃。」阿玲說。
對於其他菜品,為了保證口感最佳,像拉皮、口水雞這樣需要淋汁的菜,阿飛都是將菜品送到目的地後,等顧客下樓的這個空隙將汁澆到菜上。「別小看這個時間差,尤其夏天溫度高的時候,如果在出發的時候就把汁澆在菜上容易變坨,影響口感。」阿飛說。
想法困境出靈感 辭職做小吃
在沒做麻辣小吃之前,阿飛乾的也是和美食這行八竿子打不著的計算機銷售。5年前,阿飛從大學畢業,直接進入到一家大型企業,從普通的銷售專員,一路打拚到了部門主管。但是隨著傳統銷售行業受網路銷售的衝擊,阿飛發現不論自己怎麼努力都很難完成公司規定的業績。
親自送外賣
「當時擺在面前只有兩條路,要麼調回總部再謀個別的崗位,要麼捲鋪蓋走人自己創業。」阿飛說,仔細想想還是後者更有吸引力,他想翻身做老闆。雖然一直從事傳統銷售行業,但是學計算機出身的他一直對互聯網十分感興趣,他希望自己的第一次創業能與互聯網相結合。這時他突然想起自己的老婆阿玲,阿玲曾在她表姐夫的川菜館裡做過廚師,而自己又是個川菜的資深「吃貨」,何不在網上開個川菜店。阿飛想到,讓顧客網上下訂單,川菜送貨到家,這樣的銷售模式既不需要太多成本來開實體店,又能將兩者的優勢相結合,是個不錯的好項目。當天晚上他就打電話將這個想法告訴老婆。出乎他意料的是,電話那頭的老婆聽到這個想法二話沒說就答應了。
起步既是老闆也是打雜工
項目是有了,但因為兩人的家都不在本地,從心裡來說並不敢貿然辭職,第二天兩人就開始忙活起來,鍋碗瓢盆、原材料等一上午的時間全部採購齊全。緊接著,阿玲就開始在廚房裡忙活,重新拾起曾經做菜的手藝。因為人手不夠,兩人也只是做一些簡單的川菜,簡易地包裝一下開始在朋友圈裡賣。沒想到,朋友們無一例外都說好吃。有時菜還在做的時候,手機就響個不停,訂單刷屏一般地來,還沒到飯點就被預訂一空。僅用不到一個月的時間,兩人就有了固定的「辣粉」,訂單多到忙不過來。
每天統計分析手機訂單
看到自己製作的小吃這麼受歡迎,兩人也更有信心放手一搏,決定徹底辭職開始真正的創業。此後,兩人迅速從職場白領切換到了老闆加打雜的角色。為了更加專業,兩人制定計劃開始分頭行動。阿玲再次回到重慶拜師學藝,學習更為正宗的手藝。阿飛則開始找門店,準備將「戰場」轉移,因為原來的家用小廚房早已不能滿足訂單的需求。為了節約成本,他最終選定了位於京廣路路上一家30多平米的門頭店。「創業最初,什麼事情都要自己干,雖然自己是老闆,但更多時候還是扮演打雜工的角色。」阿飛說。
發展2個月「辣粉」百倍增長
一切準備就緒後,今年2月份,生意再次啟動。為了能夠保證原材料的新鮮,兩人在採購時寧少勿多,不用過夜的原材料。最初,因為不能準確地預估一天要用多少原材料,訂單太多的時候就要臨時補貨,再跑到菜市場買。「最多的時候,一上午的時間就跑了5趟。好在菜市場離店比較近,不然真耽誤事。」阿玲說。
材料不夠了就去菜市場
靠著新鮮的材料、地道的烹飪手法,兩人的麻辣小吃也是越賣越好。訂餐的微信好友從最初的40人發展到了3000人。阿飛說,基本上每一個嘗過我們小吃的顧客都會二次購買,成為我們固定的回頭客。而且小吃買回去後,一般都是多人食用,旁邊的人在品嘗後覺得不錯,無形中也會成為我們的潛在客戶。「顧客中95%都是女性,女性在吃這一方面比較捨得花錢,品嘗後也比男性更喜歡分享交流,這樣口口相傳的口碑是最過硬的宣傳。」阿飛說,他們還充分發揮互聯網的作用,做熱點營銷。利用當下熱議的話題,與他們的川味小吃相結合,製造更多的銷售點,讓小吃更網路化。
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