深圳夏令營組委會：孩子在園發生意外，不該事事都「私了」

每一個幼教從業者都知道，安全問題是幼兒園工作的頭等大事，孩子出了意外，從主班老師到園長都會格外緊張。「是我們的管理沒有到位，以後一定注意，不讓這種情況再發生」，這個時候園方總是第一時間把責任往自己身上攬，可事實真的如此嗎？

我們先來看一下孩子在幼兒園可能遇到的意外事故有哪些——

意外受傷：磕碰、挫傷、摔傷、擦傷、扭傷、骨折等；

人為傷害：抓傷、咬傷、割傷、打傷等；

特殊事故：觸電、異物卡喉、鼻子出血等；

突發疾病：中暑、癲癇、昏厥、高熱驚厥等；

重大事故：火災、走失、食物中毒、暴力襲擊、地震等。

以上，我們不難看出：教師疏忽、園方管理不善、自然災害、幼兒自身問題等都可能是造成事故的原因。大部分家長認為，只要孩子在幼兒園出了問題就是園方的過錯，而園方出於維護家園關係的考慮，只得「啞巴吃黃連」般默默承受下所有的指責。相當一部分園長寧願接受家長無理的高額索賠，也不願對簿公堂以證「清白」。這是為什麼？因為打官司不僅麻煩，還會影響幼兒園的聲譽和生源，這個風險園長冒不起。

然而，這種息事寧人的做法只能解一時之急，長此以往，家長就會對幼兒園的保教工作產生誤解：只要孩子出了事就是教師沒盡到責任。而且這樣一來，會給教師帶來極大的心理壓力，有的教師甚至因此不敢放任幼兒自由活動。

意外事故誰都不能保證百分之百避免。作為園長，能做的就是把好各項事務的管理關，嚴防因人為疏漏釀成禍事。小的磕碰可以「私了」，大的事故應該走法律程序解決，這樣對雙方都公平。那麼，什麼情況下幼兒園無需承擔事故責任呢？

因幼兒及其監護人責任而引發的傷害事故；

因第三人的過錯而引發的幼兒傷害事故；

因受害人與第三人共同的過錯引發的傷害事故；

因意外事件引發的傷害事故，主要指不可抗力造成的在園幼兒的傷害事故。

（以上表述中的「第三人」可以是受害人所在幼兒園其他幼兒，也可以是園所外其他第三人。）

什麼情況下幼兒園應該負全責呢？

建築不規範導致的安全事故；

環境設施中存在隱患導致的安全事故；

教師安全意識不強，對潛在的危險預計不足；

教師組織不當或工作失職導致的安全事故；

教師體罰或變相體罰幼兒導致的安全事故；

安全管理制度不全，管理不善；

教師故意或者重大過失致幼兒發生意外；

幼兒發生意外時教師雖在現場，但未及時妥當採取處理措施。

在了解了這些之後，我們再來看一個經常會發生的例子：下午家長來接孩子回家，當陪孩子在幼兒園玩蹺蹺板時，孩子從器械上摔了下來。那麼，幼兒園要不要承擔事故責任呢？

其實，如果幼兒園做到了下面這些，是可以免責的：首先，確保器械無安全隱患；其次，與家長簽訂《安全責任書》，並註明「當家長從教師手中接走幼兒，無論是在幼兒園還是在回家途中，出現的意外事故均與幼兒園無關」；再次，意外發生後園方主動配合家長送幼兒就醫，並儘力安撫幼兒及家長。

和誰該為幼兒園意外傷害事故負責相比，更重要的是如何警惕在前、防控在先。作為幼兒園的管理人員，務必做到以下幾點：

1幼兒入園前，園方與家長簽訂《安全責任書》，說明每一條款項的細節和注意事項。

2安全教育常抓不懈，在提高幼兒自我保護意識的同時，也要提高教師的防控意識。

3幼兒在園一旦出了意外事故，園方應做到：

及時通知家長，實事求是地告知事件原委，不得隱瞞；

勘察事故現場，找到事故原因，分析評估事故性質；

園長第一時間查看錄像，不能自己沒看先讓家長看，更不允許家長拍錄、帶走；

組織全員認真反思，吸取教訓，排除隱患，加強防護；

不遺餘力做好家長及幼兒安撫工作，妥善處理家長的索賠訴求；

抓住契機對幼兒進行安全教育，引導幼兒討論事故原因及如何避免。

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