14個小動作,告訴你老闆心裡在想什麼
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前段時間,有個朋友告訴我,他辭職了。
此前他是某上市公司老闆的助理,工作上兢兢業業,卻始終無法得到老闆的賞識。後來細問,才知道,原來老闆覺得他不能讀懂老闆在想什麼,經常做一些跟老闆內心所想相違背的事情。
久而久之,老闆就鬱悶了:每件事情都要自己親自說,多累啊!而且在一些公共場合,老闆根本就沒有機會說,只能通過一些肢體語言來告訴他,如果讀不懂老闆的肢體語言,那就很難再溝通下去,最後場面就會很尷尬了。
在職場上混,就必須要學會察言觀色,依「色」行事。如何看懂老闆的「色」,如何才能讀懂老闆內心的真實想法? (《直擊人心》對此有詳細的闡述)。
心理學上說,所有人內心的真實想法都可以從他不自覺的小動作中捕捉。這14個小動作,將告訴你老闆的心裡到底在想什麼。
手勢篇
1. 不停做切菜的動作
老闆在說話的時候,不停地做切菜的動作,表明他對這件事情已經很肯定而且很自信。
這時你就不要再反駁他,而要遵從他。就算你要說話,也要在贊成他的基礎上,提出改善意見。
2. 雙手合十,放在嘴邊
這意味著他在思考或者想讓你閉嘴了。
如果你在彙報工作的時候,他做了這個動作,就說明他在思考,在認真地聽你說話;如果是在公共場合,如接待場合,則意味著你可能說了一些不該說的話,老闆想讓你閉嘴了,這時候,你要想想自己是否說了不該說的話。
3. 握緊拳頭
這個時候,表明他是處於憤怒或者意志很堅定的狀態。
他要維護自己的權威,你唯一能做的就是附和他,你可以試著安慰他,緩解他內心的憤怒,做個貼心的小棉襖也未嘗不可。
4. 雙臂交叉置於胸前
這表明他不是很樂意聽你講話或者不贊同你說的話。
這時候,你要想想自己是否要轉換一下話題,或者可以在講完話之後,請老闆指正,以表現你的謙卑之心。
5. 揉眼睛或者捏耳朵
這表明他對你說的話有疑惑或者聽不明白。
這時候,你要學會調整自己說話的方式、說話的內容,讓自己的話語更加直白易懂。
6. 搓手
這表明他對你說的話很感興趣,對你做的事情有所期待。這時候,你可以更大膽地說,而且可以跟老闆要更多的資源。
表情篇
7. 抿著嘴或者嘟著嘴
這表明他不是很贊同你說的話,或者他在想怎麼反駁你,也有可能他想保留意見,甚至他是生氣了,這時要謹慎說話。
8. 眉頭緊鎖
這表明他在為一些事情擔憂或者對一些事情毫無頭緒,如果你是他的助理,或者是他的直接下屬,則應該想辦法為他解憂。
9. 表情放鬆或者哈哈大笑
這個時候,最適合你去彙報工作。如果你想跟老闆申請某個事情,最好在看到老闆這個表情之後再說。
10. 臉色陰沉
如果你在公開場合看到老闆臉色陰沉,說明有些事情不是很順利,他心情不好,這時候不適合去打擾他。
行為舉止篇
11. 坐著時蹺二郎腿
這表明他目前比較舒適、放鬆。這時候,你也要學會放鬆地和他交談,不要太正式,以免和他格格不入。
12. 背靠沙發,一隻手握拳舉於胸前,另一隻手置於大腿前部
這表明老闆對自己是非常自信的,他不允許別人挑戰他的權威,對於他提出的要求,下屬只需要照辦即可。
13. 背著雙手來回踱步
這表明他正在思考事情。如果你有事情找他,最好不要在這個時候去打攪他,除非你說的事情,就是他在思考的事情。
14. 有意識地清嗓子
這表明他在暗示你做某些事情。如果是在公開場合,那你要檢討自己是否說話太多或者說了不該說的話;如果是在接待場合,那你要了解下自己是否有哪些地方做得不夠得體,哪些事情忘記做了。
人的肢體語言,其內涵是非常豐富的。領導的一舉一動可能都在傳達著某種信息,如果你能夠讀懂,那你就能夠和他處在同一頻道,你懂他,才能真正走進他的內心,對他施加影響。
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