選對人比培養人更重要,如何在面試中一眼發現合適的人才!文末附視頻
文/微觀學社 本文由微叫獸整理
在HR的日常工作中,面試是花費時間精力最多的版塊。在面試的時候,判斷候選人是否能夠勝任崗位一個很重要的標準,是他是否具備這個崗位所需要的能力或者相應能力的強弱程度,對於應屆畢業生,我們還會看重他們的潛在能力。
企業招聘員工的時候,「優秀」只是相對的,成功上崗的員工不一定是面試者中最優秀的,但是一定要是最合適的。HR都知道,匹配才是招聘的黃金法則。
今天,我們來探討,到底有哪些方法可以幫助我們去判斷一個人的匹配度、自身能力強弱以及是否有潛力。
1
價值觀
價值觀相同的人一群人在一起工作,更容易組成一個群體,增加對外界的反應能力,朝著一個方向前進。同時人們和自己持有相似觀點的人一起工作,更加容易得到對方的肯定,每個人工作才會開心。
如果一個人的能力再強,價值觀和公司不一致,永遠都地吃著碗里看著鍋里,俗稱「White Eye Wolf」。一個人的價值觀是長期生活經歷的結果,如果有公司試圖改變,那絕對值得在天台唱一百遍「愛的奉獻」,而結果往往是徒勞無功,所以在招人的時候,HR不會有任何的僥倖心理。
典型問題:
1、你喜歡什麼樣的工作環境?
2、上一份工作,你最喜歡什麼,最不喜歡什麼?
2
動機
求職動機會影響到一個人能否適應新的崗位、能否在公司有長遠發展的決定性因素之一。當下,可能一個員工在同一個單位干到退休時很好見了,但做幾年還是有可能的。
當應聘者有強烈的求職動機時,他會很認真地考慮這個職位能給他帶來的價值,以及他有可能無法得到的東西。員工在進入崗位後,一般能較快地適應環境的要求,在面臨困難和挑戰時,也會有比較好的承受能力,輕易不會選擇放棄和跳槽。
每個人的求職動機是不同的,有的圖穩定,有的圖收入高,有的圖離家近,有的圖升職快,有的是因為能學到東西,有的是因為公司名氣大。
那些完全只圖錢的,你們可以走了,不必視金錢如糞土,也面試中也好歹裝一下清高,好嗎?應聘者的求職動機不同,適合在不同的崗位類別上工作。所以HR在面試的時候,會考慮到求職者能否在該崗位的長期發展,以減少人員流動。
典型問題:
1、為什麼要來我們公司?
2、為什麼離職?
3
能力
1、學習能力
學歷是一個人學習能力的最好證明,所有的領導都希望找一個可以立即上手工作的下屬,當然學歷只是一方面的證明。實在沒啥學歷,那就老老實實談工作經驗吧。
2、解決問題的能力
典型問題:你到目前為止遇到的最大的困難是什麼?怎麼解決的?
3、計劃與執行能力
典型問題:這周你要完成10萬的業績,你會怎麼做?/這周要完成這個項目,你會怎麼做?
4、溝通能力(陳述邏輯、表達情感)
這裡主要考查求職者是否能夠和其他的同事相處融洽,配合上司把工作完成,溝通能力就顯得非常的重要了。HR會在整個過程中非常關注求職者講話的邏輯,對於一件事情的描述,以及對於這件事情的一個態度。
4
性格
性格的考察,主要是針對一些要求比較高的管理崗位,考察的內容主要包括:責任心、主動性、挑戰自己和自我激勵的能力等等。
在具體的面試過程中,HR通過以下行為來了解候選人的能力及潛力
不管我們還在校學習還是已經畢業工作,我們都會參加很多活動。完成每一項活動,我們必須運用不同的能力。能力成了我們做事的根本。
當我們說一個人某項能力強的時候,它們會存在以下特徵:
1、受到的讚美最多
當我們的溝通能力很強的時候,我們就可以聽到這樣的讚美:你口才真好!回想一下,你做什麼事的時候,受到的讚美最多?這就是你最強的能力!
面試問題:你做什麼事情受到過讚美,哪方面的稱讚是最多的?
2、你的激情所在
當一個人的談判能力很強的時候,他會熱衷於與強大的談判對手過招。他會在談判桌上激情四射,讓人感嘆他的投入。
面試問題:你的激情體現在哪些方面?有什麼東西特別使您有內心激動嚮往?
3、最有成就感
最有成就感之事,往往是他做得最好之事。要把事情做得最好,需要他最強的能力。相信在每個人的過往的經歷中,都會有讓你覺得最有成就感的事情。問問候選人,如果有,把它詳細地說出來,我們再想想在完成這些事情的過程中,他使用了什麼能力,讓他能夠把這些事情做好!
面試問題:請詳細談談以往的經歷中給您帶來極大成就感的一兩件事。
一個人的能力強弱,由兩個維度組成,分別是:
一是使用傾向性
二是熟練程度
一、使用傾向性
按照使用的傾向性,可以將能力分為願意使用,簡稱趨向;不願意使用,簡稱背離。
二、熟練程度
按照能力熟練程度,可以將人的能力分為「熟練」和「生疏」。
以使用傾向性作為縱坐標(趨向、背離),以熟練程度作為橫坐標(熟練、生疏),就形成了能力鑒別系統。如下圖:
?右上角:趨向+熟練,是優勢能力。一項能力,你非常願意用,而且非常熟練,那它就是你的優勢能力。
左上角:趨向+生疏,是潛在能力。一個人的潛能是無限的,只要你用心挖掘,你的潛在能力就會被挖掘出來。還在大學的時候,我的口才能力生疏,但我內心非常願意使用它,這樣我就有動力去提升這項能力。這也給我的能力訓練指明了方向。我花了幾年的時間,讓口才能力從生疏到熟練。
左下角:背離+生疏,是無用能力。一項能力,你既不想用它,又不熟練,對你來說,就是無用的能力,是劣勢能力。
右下角:背離+熟練,是一般能力。這種能力的出現,一般是因為一個人選擇了錯誤的職業方向。例如一個人大學畢業後,迫於生存壓力選擇了研發工作,但其實他內心對研發工作毫無興趣,而是想著做銷售。對他來說,研發能力就是一般能力。
面試問題:
1、你平時最喜歡做的事情是什麼?
2、你覺得自己做什麼事情最容易上手?
3、可以介紹一個例子,你覺得自己既有興趣,又做成功了的一件事情嗎?
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