六悟哥:不為人知的秘傳銷售心法
很多人在銷售,賣產品,但有一個高手秘不外傳的心法,你一定想不到或沒有真正的研究和用過。我要說的這個心法就是:互動。
在我認識的一個公眾號大號,從最初的幾十粉絲到千萬粉絲,就是靠當初不停的互動做起來的。
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互動是很多銷售中成交的重要因素,特別是網路銷售,再小一點的說,在微信上賣東西。
常常與客戶進行互動是建立信任的基礎,當你認真的與客戶互動超過3次以上後,客戶會在所有賣家中,對你的印象比別人深,互動的次數越多,客戶越容易記住你,有事沒事可能會關注你的朋友圈。
那麼,這時你們基本的信任就有了,當你分享的東西對他來說有價值或有幫助時,就很容易成交了,不像陌生人那樣,憑你說的怎麼好,成交的機率還是很小很小。
在2年的實現中,我發現身邊的人互動得好的,成交的也越多,特別那些有了一定的粉絲數,只要做好互動,真誠的交心交朋友,出單率是很高的。
除了網路或微信上,其實線下實體店也是一樣,除了賣東西或提供服務,現在你更應該做的就是取得客戶的聯繫,並進行與之互動。只有互動的次數越多,客戶對你的店也才更加信任,願意和你交朋友,選擇來你店裡消費。
人的消費通會有一個路徑依賴,當消費超過3次以後,只要你的產品或服務讓客戶滿意,下次消費就更容易選擇你。
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看過一個故事,在美國有人專門收購瀕臨倒閉的洗衣店,然後運營的不錯的時候再高價轉讓出去,賺取中間差價。
他們之所以能把瀕臨倒閉的洗衣店運作起來,就是在營銷中運用到了互動這個策略,從而為獲得了大量的信賴客戶,自然生意就越做越好了。
所以,你現在做銷售,或終端零售,還是服務業,你一定要學會互動,與你的客戶互動起來,只要你堅持互動,你的生意一定不會差。
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