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大手筆鞠翠紅:深度解讀終端修理企業如何長久盈利

在互聯網快速發展的今天,傳統行業持續向互聯網行業靠攏,客戶需求不斷增加,消費者心理日漸成熟,對產品和服務的規範性及個性化要求越來越高。在此大背景下,傳統汽車維修行業市場競爭也愈發激烈,如何挖掘客戶需求提升門店盈利、怎樣讓終端差異化專業服務更勝一籌、如何提升終端修理企業經營能力等一系列問題成為終端修理企業的經營痛點。

6月26日,慧聰網「創世紀·燃起」2017汽車服務連鎖業態發展國際論壇現場,必塗必集團大手筆汽車服務連鎖董事長鞠翠紅髮表了《終端修理企業如何長久盈利》的主題演講。作為本次論壇聯合冠名商,鞠總從以下幾點深度解讀了汽車服務行業經營新思維和長久盈利的秘訣。

第一點是團隊。必塗必在17年的時間裡一直再養人組建團隊,因為有些東西沒有時間的沉澱,是來不及的,如果沒有團隊,您想說明天或者後天搭建一個團隊,是不可能的。

第二點是成本。即價格優勢,因為你要搞一個當下最有實力、最有規模,最標準化,讓大家覺得你是最專業的連鎖機構,一定要有成本優勢。必塗必17年來一直在養量,我們怎麼養量?也許您的採購只有一件,但是您享受的是2萬、3萬甚至於百萬量的價格,所以價格是可以共享的。大手筆是直供模式,直接供到修理廠終端,這是價格優勢。

第三點是服務。雖然汽車後市場逐漸由銷售產品向銷售服務轉變,但銷售+N多服務才更具有競爭優勢。2017終端服務為王的時代正在悄然來臨,做好產品的同時加強服務,終端門店才能長久發展。

第四點是品質。鞠總認為,品質才是未來生命。必塗必引進國際高端產品,同時擁有研發單位,產品品質。品牌是什麼?品牌就是質量+穩定+技術,僅此而已。必塗必這麼多年也在養產品線,為了打市場做低端,最終發現想要穩定發展還是打高端產品。今年必塗必和德國、英國、日本不斷簽約,引進更高端的產品,這是養產品線。

連鎖企業達到專業化、標準化、規模化、網路化、平台化才符合未來發展的需求,鞠總表示希望和所有在場的汽車後市場同仁共同努力,把最高端的品牌、品質,最好地服務於終端企業和車主,推動汽車服務連鎖業態健康良性發展。


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TAG:後市場與汽車 |

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