員工滿意度高達 98％：「矽谷鋼鐵俠」埃隆·馬斯克的領導藝術

最新 06-29

導語：埃隆·馬斯克作為 SpaceX 的首席執行官和首席設計師，他在過去 15 年中，製造並推出了先進的火箭和航天器。他的目標是使人類能夠在其他行星上生活。

本文作者：白及編輯：劉芳平

雷鋒網按：埃隆·馬斯克（Elon Musk）作為美國太空探索技術公司（SpaceX）的首席執行官和首席設計師，他在過去 15 年中，製造並推出了先進的火箭和航天器。他的目標是使人類能夠在其他行星上生活。馬斯克於 2017 年上榜美國僱主評價網站 Glassdoor 發布的最佳 CEO 榜單。本文便是 Glassdoor 對馬斯克的專訪文章，由雷鋒網編譯。

就在今年，SpaceX 首次成功發射回收軌道式火箭，這對於火箭回收具有里程碑的意義。美國航空航天局（NASA）依靠馬斯克和 SpaceX 來完成向國際空間站補給大量貨物的任務。NASA 的訂單僅僅只是 SpaceX 未來將要簽訂 70 個超過 100 億美元合同中的少數幾個。

作為 4000 多名 SpaceX 公司員工的 CEO ，45 歲的馬斯克通過把握公司財政和企業文化來管理這群富有獨特才華的員工。馬斯克的工作地點遍布全球，他需要坐鎮位於加利福尼亞州霍桑市的 SpaceX 總部，管理佛羅里達州卡納維拉爾角空軍基地，和加利福尼亞州范登堡空軍基地的發射設施，德克薩斯州麥格雷戈的火箭開發工作，還需要安排德克薩斯州休斯頓的辦事處、弗吉尼亞州尚蒂伊和華盛頓特區的工作。更不用說，他擔任特斯拉首席執行官所需要完成的任務。

馬斯克上榜了 Glassdoor 的最佳 CEO 榜單，員工給他的滿意度評價高達 98%。員工評價到：「瘋狂而有緊張的工作具有魔力」，「工作具有挑戰性同時也會收穫巨額獎勵」，「大家就像家人一樣的相處」。

SpaceX 總部一名合成技術人員總結說到：「我非常喜歡在 SpaceX 工作，我正在實現建造太空火箭的夢想。充分的福利與津貼，公司的服裝、飲料、食物、股票還有馬斯克叔叔給我們提供的其他東西，這一切真的是十分令人歡喜，令人難以置信，令人沉迷其中。無法用精確的語言來形容在 SpaceX 工作的好。從心底里真誠地感謝馬斯克先生。

SpaceX 員工對於公司的評價，揭示了馬斯克和他的領導團隊令人印象深刻的企業文化。這樣的企業文化到底是怎麼形成的呢？必須特別提到馬斯克極具創新的領導方式。馬斯克出生在南非，17 歲時移居加拿大，然後移民美國就讀於賓夕法尼亞大學。馬斯克輝煌的經曆始於一次正確的投資，他作為 PayPal 共同創始人贏得了人生的第一桶金。

可以說，馬斯克就是航空航天界的科比·布萊恩特，他讓自己變成一個鼓舞人心的領導者，就像交通運輸被重新定義一樣，都是順其自然而發生的。對於 SpaceX 擁有成功企業文化的原因，Glassdoor 網站把答案鎖定在馬斯克身上。Glassdoor 把更多的關注點放在馬斯克如何領導公司員工，他用什麼方式激勵員工，以及他如何從面試人群中挑選員工，而不是聚焦馬斯克本人。馬斯克在接受 Glassdoor 的專訪中揭示了 SpaceX 背後的科學與戰略。

以下是 Glassdoor 對馬斯克的訪談記錄。

Glassdoor：領導者對您來說意味著什麼？

馬斯克：你的頭銜僅僅只是讓你成為了一名經理，是信服你的員工讓你成為了他們的領導者。我們希望公司的領導者能夠找到調動整個團隊積極性並不斷激勵他們前進的方法，減少工作中的噪音，為團隊工作的開展保駕護航。不管你是 SpaceX 的管理者還是任何級別的領導者，我們都強調，不是整個團隊為領導服務，而是領導為整個團隊服務，幫助團隊的每一個人儘可能更好地在公司工作。我也同樣需要貫徹這項原則。相比於向領導報告的員工來說，領導人應該更加努力，從而以身作則。

Glassdoor：作為 SpaceX 公司的 CEO 以來，讓您最引以為豪的是哪個時刻？

馬斯克：SpaceX 最自豪的時刻是成功發射世界上首顆可回收軌道式火箭的那一刻。SpaceX 自成立以來，公司團隊一直在努力研發可回收火箭。發射成功的那一刻，我衷心為 SpaceX 團隊感到自豪。