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楊明月:多肉植物的網路營銷項目介紹陽民學生創業項目

一、背景

我們團隊經過對鄭大學生春季對多肉養植的喜愛程度和養植綠植的環境調查分析從而創辦了我們的微信公眾號「我們的生活小鋪」。創辦的原因主要包括以下兩個方面:一方面是基礎原因,主要包括:個人對綠植的愛好、多年養植多肉植物的技術以及團隊成員的差異化。另一方面是一個良好的契機,網路營銷課實操的開展為我們團隊提供良好契機。

關鍵詞: 多肉植物 我們的生活小鋪 網路營銷

二、項目進度

根據我們團隊的分工,各自任務如下:作為隊長的我主要負責日常種植、培養、組裝和經驗傳授以及財務部分;善於編輯工作的陳露主要負責我們團隊線上推廣和宣傳;善於溝通交流的汪超楠主要負責客服和圖片整理。

我們的團隊從創辦伊始到現在從雙橋花卉市場共進兩次貨,植物數量大致70棵,植物品種近26種。投入主要包括:植物、花盆、水盆玻璃瓶、營養土、營養液、鵝卵石、裝飾品、組裝工具等。成本總計350元。迄今為止,總銷量為52盆,總銷售額為486元。利潤總計136元,平均每盆利潤約2.6元。

三、網路營銷方法

根據網路營銷課周老師傳授的知識和個人生活體驗,我們團隊開展的營銷方法主要包括:微信公眾號的推廣、微信朋友圈的分享、QQ空間的轉發、微博視頻和圖片的宣傳、朋友同學的傳播、用戶體驗的分享、線下樓道自取銷售、裝飾品免費送。

四、理論價值

我們團隊的核心理論是專註於服務、品質和美觀。我們的服務理念是「需要什麼告訴我,力所能及為你做」,體現顧客至上。同時通過顧客個人組裝的活動,傳遞用戶體驗的理念。產品的篩選由專人負責,保證植物的質量,注重品質。組裝方面我們各種裝飾品進行美化,依靠視覺衝擊進行宣傳,體現「靠美成名」、「靠圖成名」的理論價值。

五、個人感想

經過為期三個月左右的實操經歷,給我個人帶來了很深的影響。其中我覺得最重要的就是感恩大家。首先感謝周老師提供的契機和理論知識,讓我們在大學的尾聲體驗了一把創業和靠自己成長的感覺。其次就是感謝我們的團隊成員和室友,記得第一次去進植物的時候,毫不誇張的說,我們四個是頂著風沙和霧霾去的雙橋花卉市場,對於沒有方向感的我們來說這真的是挑戰,但是最後還是每一個人抱了一堆很重的東西回來,說實話回來的時候我累得真是動都不想動。我覺得對於四個女生來說,這真的挺不容易的,最重要的是大家都很開心。還有就是感謝同學和朋友對我們團隊的支持,也給我們提出了很多建議。值得提的就是有些在別的省市的同學和朋友看到我們的宣傳都要來買,很遺憾的是由於各種原因,我們沒有辦法進行快遞服務。

當然有感動就會有總結和反思。在這個過程中我們團隊有自己的優勢,必然也存在著劣勢。我們的優勢主要有價格優勢,我們的多肉價格是基於對周邊商店的調查和自身的成本制定的,相比較而言,價格較低。另一個就是安全感較強。首先我們的服務對象主要是鄭大的學生,而我們本身也是鄭大的學生,有固定的住所,這就保證了他們的安全感。還有就是注重用戶體驗和服務。我們提供自己組裝的活動,同時傳授他們所購植物的種植方式和相關經驗,對於那些養殘的植物,我們可以免費幫助養植一段時間。我們的劣勢主要有人力人本過高,作為小規模小批量的植物銷售我們要有植物篩選、搬運、種植、組裝、養護等費時費力的人力投入,一定程度上增加了隱形成本。其次就是市場偏好問題沒有經過調查,這在一定程度上會造成存貨的積壓。還有我們的宣傳推廣不足,我們的銷售範圍僅限於同學、朋友與周邊的範圍,沒有擴展到朋友的朋友的遠距離宣傳。此外,我們的主盈利點偏差,我們把盈利點主要放在了植物上而沒有放在花盆差異上,事實上我們的植物所帶來的利潤空間相當小。

通過上次的PPT展示,我們老師和同學也反映了我們的不足之處。首先我們沒有把我們的種植經驗和技術作為我們產品的附加值作為銷售;其次我們沒有真正的將網路營銷課的宣傳方法和相關知識轉化在我們的實踐中。這就造成了我們的擴展的速度的緩慢。同時,我們沒有對我們個人進行宣傳,不懂得利用個人來宣傳產品。沒有選擇好屬於我們自己的正確載體,也沒有對顧客的維護和拓展進行多方面的策劃。

就我個人而言,種植植物一直是我多年的愛好和習慣。在未來的一段時間內我雖然沒有把它作為我的一個事業發展,但它仍是我會持續的習慣。在創辦「我們的生活小鋪」的過程中,我從購買者的角度轉化為銷售者,這必然會帶來一系列的心理變化。從成本的角度而言,我會選擇那些相對價格比較低的植物,符合大眾消費水平的價格。從偏好程度而言,我不會選擇我喜歡的那些植物品種,而是選擇大家普遍偏好的植物。就我們現階段所擁有的植物品種而言,僅僅有6%是我喜歡的植物。從存活的角度而言,以前我會選擇有挑戰性的植物進行種植,但是從大家的反應中了解到他們大多數就想養一盆少打理、好養活、生命力旺盛的植物。因此,我現在傳授經驗的時候一般會告訴他們最簡單的、最高存活度的種植方式。從這次的實操中我還有一點深刻的感悟:就是無論我們在做什麼事,都要盡心盡責。既然你選擇了這件事就要以負責任的態度對待它,不要因為你自己不重視的原因而造成一些不好的後果,然後就開始抱怨自己的技術、自己的能力。因為每個人的天賦、能力、特長和性格不同,因此我們不可能要求每個人每件事做到盡善盡美,也不可能要求我們做超出我們能力範圍的事情,但是我們可以以一種認真的、負責任的態度對待我們自己,對待我們選擇的事情,或許最後的結果不是很好,但是我們真的是努力了。

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