一個南京導遊眼中的香港
25歲開始從事導遊工作,每年幾乎一半的時間都在香港,看遍香港的風景、接觸不同的香港人……她叫韋靜,土生土長的江蘇人,她在大學畢業前,從未想到自己會與香港結下如此不解的緣分。7年的導遊經驗,6年的領隊經驗,這些豐富的經歷,使得她對香港如此的熟悉。
作為一名導遊,她眼中的香港會是什麼樣子?又有哪些感動而又溫暖,蘊含著深深同胞情誼的故事呢?
香港的風景令人流連
香港百姓的心態很好
會展中心的金紫荊廣場、天下第一灣——淺水灣、妙趣橫生的香港迪士尼樂園,還有展現香港文化的歷史博物館……韋靜告訴記者,雖然香港建城史不長,但是獨特的文化環境和旅遊資源還是會讓不少來自南京的遊客流連忘返。
韋靜表示,從事導遊工作這些年,幾乎每個月都要在香港待上半個月,不能說自己對香港十分了解,但是身邊的很多朋友都會說,香港已經算是她第二個娘家了。「我是一個不太喜歡宅的女孩,所以每到一個陌生的地方我都會出去轉轉,我喜歡了解當地的民風民俗。所以每次帶團自由活動的時候,我都會去外面逛逛走走,當然有時候湊巧的話,也會有當地的朋友帶著我走,帶著我認識不一樣的香港。」
談及對香港的印象,韋靜說,大家都覺得香港這個國際化大都市的城市節奏很快,但在她看來,雖然老百姓的家居空間不大,但是市民的心態都挺好的,很多上了年紀的老人都還在認真工作,那種精神很令人敬佩。
內地遊客素質越來越高
遇到的香港人都很熱情
時光飛逝,香港已經回歸祖國20年了。令韋靜感慨的是,時代在進步,內地人的素質也在進步的。韋靜回憶稱,她最初帶內地團到香港時,會遇到素質不好的遊客,比如有一次住元朗,要坐輕軌去尖沙咀,再轉地鐵,由於香港的輕軌是無人售票,付錢都要靠大家自覺,這時候團隊里就有一位遊客表示,既然沒人看,不用付錢也可以坐。
「前些年遇到的遊客,形形色色的太多,素質也有高低,以前一直要跟遊客強調一些問題,最需要特彆強調的就是吐痰問題。」韋靜說,她剛剛帶團的時候,有客人真的就對著地面或者垃圾桶吐過一口痰。以前經常要強調的問題,如今慢慢地少了。時代在飛速發展,內地遊客的素質也越來越高。「有時候,由於一些文化雙方不了解,可能會產生一些誤會,但溝通後很自然就化解了。」
韋靜告訴記者,她遇到的香港人,都是非常熱情的。有一次她去一家茶餐廳吃東西,老闆聽她說的是普通話,就很熱情地跑過去教她要怎麼放料怎麼樣調味會比較好吃一點,那一餐,韋靜吃得很特別,也很暖心。
去年過年韋靜正好帶團在香港,由於長時間工作沒有休息,突然就感冒了。但吃了感冒藥後卻藥物過敏,身上起紅疹。當天送客人去迪士尼後,同行的香港司機看到韋靜生病的樣子後,就說順便把她送到地鐵站,然後她就可以坐地鐵回酒店。但令韋靜感動的是,司機一下子把她送到了酒店門口。後來,這位司機的另一個同事又全程接送韋靜,在把遊客接回到酒店後,不放心又執意將韋靜送往了醫院就診。
「人家司機本身起早貪黑就很辛苦,第二天還要繼續開工,我很不好意思讓他再等我,於是我讓他先回家了,我自己在醫院看病。其實這真的是一件小事,香港的同行司機,對我的照顧,讓我心生感動,這件事情也是真真實實發生在我身上的。」韋靜說。
每次帶團去香港,韋靜都會待上5天左右的時間。韋靜告訴記者,每次乘坐飛機去香港,經常會在機艙內偶遇參加兩地比賽的球隊或者舞蹈演員等。如今,南京和香港的聯繫也越發緊密,兩地經常舉行的籃球交流比賽和舞蹈友誼比賽等就是例證。
關於遊客的故事中,也有不少令韋靜印象很深刻的。有客人在機場買化妝品,可能時間比較緊,客人就比較匆忙,把自己的證件和登機牌落在了買單的櫃檯了,然後登機的時候,客人才發現。當客人急得滿頭都是汗的時候,這個化妝品櫃檯的工作人員氣喘吁吁地跑過來,跟登機口的人說明情況,才知道是過來給客人送登機牌和證件的。
還有一件事,有一次帶團從機場取行李的時候,有些人要去洗手間。出來的時候,有一家三口發現自己的一個背包不見了,回想後確定是落在裡面等候區的座椅上了。韋靜帶著他們去問詢處,然後說明情況,工作人員允許他們進入去找背包,剛開始去的時候,座椅上沒有,後來工作人員看他們很著急,因為客人的證件錢包都在背包裡面,又聯絡行李部的工作人員、清理衛生的工作人員一起找,最後是清理衛生的工作人員看到後幫忙收起來了。拿到了背包客人很開心,韋靜心裡的石頭也落了地。「香港人並不是一些人口中說的那麼冷漠,他們是我們的同胞,現實中的他們真的很好。」本報記者臧首成
南京與香港交流越發緊密
遊客身上故事令她印象深刻
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