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用戶思維運營的兩個角度

最近關於用戶思維的內容太多了,到處都在講用戶思維,讓用戶思維成為了互聯網創業最主流的運營思維。

不知道大家有沒有思考過什麼是真正的用戶思維呢?

其實用戶思維一直都存在,而且是存在於商業界很多大咖們的腦海里,並時常出現在實際的運營中。

用戶思維其實並沒有那麼複雜,可以用十一個字概括「以客戶的立場來思考運營」。

這個過程可以先有產品,也可以先找用戶。

就說先有產品的用戶思維運營。如果有了產品,想要轉型的話,首先要找到產品給客戶帶來什麼好處,這個好處必須要實實際際的好處,用戶思維運營的關鍵不是為了一次性的獲利。

如果你只想賺一次性的錢,那麼建議大家也別去花心思到用戶思維上,因為用戶思維運營的盈利模式不在於前端,而在於持續和後端。

找出產品的好處,弄清產品所適應的市場和用戶,通過自媒體或者其他媒介傳播產品的相關內容,從而引流用戶和沉澱用戶,找到啟動的資源用戶。

然後沉下來經營這批用戶,一定要知道,收穫需要付出,天底下沒有傻子,也沒有不勞而獲的事情,想要成交獲利,想要用戶付款,那麼就先要想想自己能為用戶付出什麼價值。

只有真正站在用戶的立場去考慮,用戶才能真正的信任你。

因為一旦與用戶建立信任,那麼用戶回報的就不單單是利益了。

再來說先有用戶的用戶思維運營。如果能做到先有用戶再開發產品的,這個才是用戶思維的極致運營方向。

從成本上分析,有的人甚至做到零成本創業。

從產品收益上分析,具備這個運營思維的,並做到先有用戶的,基本都能成功運營好項目。

因為,這些人是通過觀念性的內容去吸引用戶的,首先他們有方向,並且是以自己的專業領域為出發點的。

通過專業吸引用戶的,只有專業價值的內容才能吸引到用戶,是真正在為用戶輸送價值的。

其實現在每個人都有自己的專業,只是大小種類不一樣而已,用戶思維運營的其實並不是很難,分享幾個關鍵點

1.弄清你需要什麼用戶?

2.這些用戶具體在哪裡?

3.你能為用戶提供什麼價值?

4.吸引、沉澱、倍增、裂變、循環。

我是黃錦宣,專註框架思維領域十年,資深營銷人,創業導師(全網實名)。

實戰分享,聽懂的懂,佛渡有緣人,智慧是需要修鍊的。

歡迎分享轉載,轉載註明作者或出處。謝謝閱覽


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