從「樂視欠供應商貨款」 看供應鏈風險管理

互聯網帶來的行業爆髮式增長本身就意味著高風險，代理商對這類客戶又不可能視而不見。再加上，今年尤其突出的元器件缺貨漲價帶來的影響，分銷商的供應鏈管理要面對比過去更多的風險。

「如果按照我們內部的風控體系顯示的對樂視的高風險評估，我們完全可以不做這樣的客戶。但種種原因之下，我們成了他們的供應商。」一位樂視的供應商對國際電子商情記者說道。在樂視產生對其的欠款後，該供應商隨及停止了供貨，力圖將風險和損失減至最小。

樂視欠供應商貨款事件引發了全行業的風險意識。樂視欠款反映出運營資金不足導致的財務危機。易庫易CEO談榮錫就此分析，通常有以下三種情況：—、企業規模擴張過快，以超過其財務資源允許的業務量進行經營，導致過度交易，從而形成營運資金不足；二、由於存貨增加、收款延遲、付款提前等原因造成現金周轉速度減緩，此時，若企業沒有足夠的現金儲備或借款額度，就缺乏增量資金補充投入，而原有的存量資金卻因周轉緩慢無法滿足企業日常生產經營活動的需要；三、營運資金被長期佔用，企業因不能將營運資金在短期內形成收益而使現金流入存在長期滯後效應。

在業內人士看來，樂視手機銷售現金流無法完全彌補其成本，對上游供應鏈出現欠款也就難以避免。樂視手機業務陷入資金窘境，不只是波及數十家供應商及代理商，也會在一定程度上影響整個手機產業鏈。手機產業鏈已相當成熟，樂視對供應商的貨款逾期，造成不少供應商的現有業務現金流緊張，進而自身業務發生資金周轉困窘。「華為向其供應商詢問樂視欠款影響，亦是為了防範風險延伸。」有部分代工企業已開始減少供貨，也有代工廠在額度內無條件供貨，超過額度則需現金提貨。

談榮錫認為，把拖欠供應商貨款作為變相的資金來源，這類製造商並沒有很好的珍視來自渠道和供應商提供服務的價值。在當今的產業鏈生態環境中，客戶和供應商往往是一條船上的共同體，想要獲得更多供應商的支持，應該有長遠合作的眼光和價值的認同，只有在合理的利潤分配基礎上，合作才會共贏。本質上來說，擁有更多供應商的支持，也是企業核心競爭力之一。

「庫存風險是供應鏈風險管理中一個非常重要的因素，我認為需要靠智慧來平衡。」一位分銷人士對記得說道。他認為，今年大範圍的缺貨，其實是某類IC、被動器件缺貨，絕大多數不缺貨。是剛好備缺貨料還是備了沒缺貨的呢？這就反映了供應鏈的平衡點。找准這個點現金流充足，庫存水平低，找不準則庫存太多影響正常周轉。

怎麼能做到平衡點？首先要有強大的管理系統，用科學方法為管理庫存提供依據。比如交期進度，庫存數量的監控。其次，數據系統只是工具，真正利用這個工具還得依靠管理者的智慧。這個過程不是簡單地設置限制，它涉及到與原廠、客戶的博弈。如果風險意識不強、博弈能力偏差都可能造成庫存風險。

如今市場變化快，電子產品更新換代周期短，終端客戶對供應鏈的把控難度加大，也迫使分銷商管理庫存的難度提高，一旦終端客戶出現困難，分銷商的庫存風險加劇。

這時，分銷商備貨時對客戶越了解，備貨就越準確。分銷商備貨的數量應結合客戶其他元器件的採購量，將庫存量維持在10%以下較合理。其次，盡量引導客戶使用通用料號，這是減少庫存的一個非常有效的辦法。盡量避免單一客戶，單一型號。IC型號差別多，引導幾家客戶用同一個型號，進行戰略備貨。再者，多做DESIGN IN，不同應用領域可使用的同一種通用器件。另外與原廠協商退貨機制。最後，引導客戶形成良好的拿貨習慣。這些方法都能夠平衡庫存風險。

應收款是代理商目前面臨的另一較大風險。分析人士認為，中國的整個交易環境未成熟，負債經營現象普遍，有錢不付加劇欠債的惡性循環。二是信用評級偏差。三是互聯網時代很多產業爆髮式增長。爆髮式本身意味著高風險，快速發展，風險相伴。這個時候，公司的信貸必須做好，明確的管理思路，信貸政策與公司經營狀況相匹配。確立大方向後再去靈活執行。

採取嚴格的信貸措施有助把控風險，例如超過30天未付款停止發貨、貨款催收、信貸前期調研等，調研項目包括註冊資金，公司合法性、年審情況、歷史記錄等。信貸政策根據公司財務情況調整，例如月結期限、現金交易等。 「信貸造成的損失往往在後端體現，前期做不好，後期發生為時已晚。」

自然災害與缺貨漲價對供應鏈的風險考驗

自然災害、失火、停電等這種不可抗力或意外事件的發生，對供應鏈也將產生風險。硬之城CEO李六七認為，在這種情況下，我們可控的是將倉庫建立在相對安全的地方，同時建立一套供應鏈數據機制。比如發生地震時，原廠的生產有波動。我們的預警機制是一旦發生地震，馬上分析這些地區的災情以及工廠分布和產品情況，並立即通知相關人員，預期未來一段時間內某些物料出現缺貨或漲價的可能。一方面提前做一些預防，另一方面尋找替代料。讓信息快速流通，將風險損失減小。對於一些影響較小的事件，則會等原廠通知，並即時反饋物料的供應情況。

這裡其實也提到了缺貨漲價的風險，李六七認為分銷行業基本上三到五年會出現一波低谷到高潮的行情，根據漲價行情，我們進行預判，漲價猛烈的，第一時間建議客戶儘快備貨。「漲價加大了我們電商平台的難度，對數據更新頻率提出更高要求，同時交易難度加大，溝通成本增加。當然，市場越有波動起伏，客戶在流動，生意的機會更大。」

此外，供應鏈金融業務是元器件電商平台非常看好的一項業務，其伴隨的風險也值得重視。據介紹，硬之城針對不同的客戶類型設計不同的供應鏈金融產品。例如小型客戶，通常通過非資產抵押，風險較大，額度可設定在3萬-10萬元之間。中小型的客戶通過客戶調查設定預賬期，並引入第三方金融機構服務中大客戶對資金的需求。小型客戶則接入第三方的數據，引入供應鏈金融公司進行資金服務。這其中，也會要求客戶在線上進行交易，從而積累交易數據，有助於金融服務的評估。

「比較重要的風險主要集中在供應風險和財務風險。」 談榮錫表示，隨著易庫易平台的交易數據累計，易庫易能夠越來越有效規避這些風險，包括庫存的風險規避、交貨周期預警、欠款財務風險等等，為客戶提供風控服務。供應商也有相應的考核指標，如按時交貨率高低會逐漸影響其供應評級。

將供應鏈風險控制在事前，主要是提前預防和預警，談榮錫做出詳細解析，提前做好材料的風險和儲備工作，如通用材料的選用、重點物料與供方之間的合作升級、定期與製造商之間的交流和會議。易庫易的優勢在於提前給客戶相關的預警信息，例如預警交貨周期的變動。當供應問題發生的時候，我們會第一時間通知客戶，也會積極尋求其他的解決辦法解決燃眉之急。當行業都面臨同樣問題的時候，易庫易儘可能做到更好地解決問題。

常見的風險管理方法主要有以下三種：1）進行風險轉移：通過部分非核心業務外包的方式將風險轉移至其他企業，也可以通過和專業風險管理公司合作，及時充分地了解供應鏈的信息。在供應鏈中各節點企業之間的信息相對封閉，造成鏈上企業對需求信息的曲解沿著下游向上游逐級放大。實踐中，供應鏈生產源頭和終點需求之間總會存在時間上的延遲，這種延遲導致反饋誤解。由於供應鏈上的企業大多數依據相鄰企業的需求進行決策，而並不探求其他成員的信息，造成這種曲解從一點微小差異最終傳遞到源頭時出現不可思議的放大。因此，如何得到準確及時的信息是供應鏈風險管理的重要因素。

2）優化合作夥伴選擇：供應鏈合作夥伴選擇是供應鏈風險管理的重要一環，一方面要充分利用各自的互補性以發揮合作競爭優勢，一方面也要考慮夥伴的合作成本與敏捷性，通過加強夥伴間的溝通和理解使鏈上的夥伴堅持並最終執行對整條供應鏈的戰略決策，供應鏈才能真正發揮成本優勢，佔領更多的市場份額。

3）建立企業成員間的信任和監督機制，增加供應鏈透明度：企業成員間的信任是供應鏈賴以生存的基礎，但是沒有監督的信任卻是形成供應鏈風險的最佳土壤。因此，通過專業風險管理公司的參與，可以建立並完善企業成員間的信任和監督機制，以降低供應鏈結構成本，減少內部交易成本，促使夥伴成員以誠實、靈活的方式相互協調彼此的合作態度和行為，並使供應鏈管理層通過不同渠道驗證信息的客觀性，得到清晰和沒有失真的信息，降低成員企業在信息不完全情況下做出錯誤判斷或決策的可能性。

隨著分銷信息的透明化，過去靠關係銷售的模式逐漸走向靠服務，行業利潤下滑是不爭的事實，每個分銷商應該從資金投入、人力成本、交易風險等因素多重考慮，從而將利潤與風險形成動態平衡。

現階段各種新興的創意變產業的熱潮，何嘗不伴隨著潛在的風險，這些不同於以往的發展形勢，欣喜之餘要求供應商們對風險管理意識的加強。前有樂視，後面呢？

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