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未來的商店是無人的?或許國民素質成為絆腳石

上海MWC進行時,好多好玩的東西啊,我們體驗了一個智能貨架,它是來自Cognizant公司的產品。

未來的商店是無人的?或許國民素質成為絆腳石

貨架的每個產品上都貼了一個RFID標籤,標籤內部沒有電池,通過集成電路收到的電磁波進行驅動,這些電磁波是由RFID讀取器發出的。

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所有的ID都是不一樣的,當你把一瓶酒拿走的時候,後台的資料庫會收集數據,並調出這瓶酒的ID信息,顯示在大屏幕上面。顯示的內容可以是價格、營養信息、保質期、或者商店裡有的搭配品,比如下酒的豬頭肉或花生米。

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把購物籃里的物品放在指定的區域(一個坑),系統會自動識別出物品的信息,直接給你一個價格,用戶可以通過屏幕上的二維碼進行支付。

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三件物品有大有小,全部放在「坑」里,在5秒能展現出最終價格,效率還是相當高的。

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如果貨架上的某款產品消耗多,系統也會做出展示,提示店長及時補貨,並通過產品的銷量,判斷以後進貨的數量,減少庫存。

補貨依然需要人工,Cognizant表示,將來可以引入機器人來進行補貨,讓AI自己去識別和讀取RAID信息,這有點像亞馬遜的自己機器人貨倉的概念。

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在後台的顯示系統上,可以看到庫存量、消耗量、CCTV記錄等數據,方便店長進行管理。

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對於消費者來說,它可以提高購物速度,不用排大長隊,不會出現新手不會操作系統,或掃了兩次價格等問題。對於店主來說,這個系統也極具創意,可以減少人工,方便統計管理。

這裡涉及到了2個問題,一個就是安全。如果你把RFID的標籤撕下來,貼在貨架上,你把產品順走,系統就傻了...如果你出門沒有將產品放在「坑」里,系統可以判斷這個行為,有門口的保安進行處理,或者設置CCTV(監控系統)來進行監控。所以運營一個無人店,在監控上的投入少不了

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另外在這裡涉及到了一個規模的問題,如果規模較小,比如你家樓底下的便利店,建造這套系統的成本要比你雇2個店員要更高。如果是大的商場,給產品貼標籤的工作就落到了供應商那裡。

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整個無人商店依然處於一個實驗的階段,或許它落地最大的阻礙不是成本和規模,而是不可踹側的人心...

話說這是什麼鬼?

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