自行車商店Bike Lane使用RFID技術，加快服務速度

摘要：休斯敦地區最大的自行車銷售和維修公司Bike Lane正擴展其RFID解決方案，用於跟蹤維修、待售自行車。Bike Lane的共同所有人Herb Beimgraben表示，2013年起，該公司開始在倉庫使用RFID技術跟蹤新自行車，該技術已幫助提高了銷售量，減少了員工花費在庫存尋找上的時間。

休斯敦地區最大的自行車銷售和維修公司Bike Lane正擴展其RFID解決方案，用於跟蹤維修、待售自行車。Bike Lane的共同所有人Herb Beimgraben表示，2013年起，該公司開始在倉庫使用RFID技術跟蹤新自行車，該技術已幫助提高了銷售量，減少了員工花費在庫存尋找上的時間。TracerPlus RFID技術由PTS公司提供。

Bike Lane是一家休斯敦家族企業，該公司主要銷售、維修自行車及其配件。然而，由於該公司位於空間有限的地方，因此需要在狹窄的倉庫內儲存盒裝庫存，因此員工很難找到所需庫存。

商店門店及存儲區域共有8,000平方英尺，存儲區域內的八個30英尺的貨架通道存放了300到400輛新自行車。自行車的外包裝箱尺寸約為6英尺×1英尺×3英尺，款式，尺寸和顏色都各不相同。Beimgraben說：「我們利用了每一平米的空間。」

商店內的裝配員負責在裝箱前查找所需的自行車。以前這個過程是手動的，耗時很長。此外，消費者有時希望查看門面上未展示的自行車型號，這就需要員工在倉庫內尋找。RFID系統部署前，這意味著員工需要通過倉庫內搜索所需標籤，找到客戶所尋求的標籤。這個過程可能需要15到30分鐘。當商店繁忙時，這個耗時基本不可接收。

所以四年前，Beimgraben開始尋找解決方案，最終選擇了TracerPlus系統，該系統使用了手持式讀卡器、RFID標籤以及應用程序在店內收集讀取數據。使用TracerPlus RFID標籤定位方案，商店人員將使用具有唯一ID號的EPC超高頻(UHF)RFID標籤附著到箱子上，然後將標籤及自行車信息記錄在紙上。這樣，該公司便記錄了倉庫自行車信息。

員工尋找箱子時，需要將ID號碼輸入到Zebra Technologies MC9190-Z RFID閱讀器內。然後，讀卡器進入蓋革計數器模式。隨後，員工僅需攜帶讀卡器走進存儲區域，當讀卡器靠近標籤時，聲音將變大。這樣，員工僅需幾秒鐘便可找到正確物品。

現在，如果消費者想要門店內未展示的自行車型號時，員工僅需花費較短時間便可找到。

Beimgraben指出，由於系統運行良好，該商店正在研究如何擴大技術的使用。目前，公司已將標籤用於自行車修理工具及維修自行車上。

通常情況下，商店在維修區域內放置20到30輛自行車。有時，客戶打電話來詢問自行車修理的狀態，或者提出更換手柄把手或膠帶的顏色的需求。通過使用手持讀取器，工作人員可以快速找到特定的自行車，更新客戶或更改工作訂單。

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