用戶個人行為報告思考:報告的價值與設計
我們試圖通過用戶個人行為報告來體現產品價值,滿足用戶對自己歷史行為的知悉需求。
很多產品在積累到用戶一段時間的行為數據後,都想給用戶形成一份行為報告,關於用戶個人行為報告,思考見下。
報告的價值對產品的價值
以美團外賣個人報告為例
為何一個產品會辛辛苦苦的拉取用戶歷史數據,費心費力的去幫用戶設計和開發一份屬於用戶的行為報告,因為對於產品本身而言,一份用戶個人行為報告可以:
1.表達產品對用戶的了解和關注
美團外賣個人報告
例如網易雲音樂的年度報告就是告訴用戶,我很了解你,你的聽歌數據我都有,所以在音樂上我很懂你,而且會越來越懂你;例如作業幫的學習報告,也是為了告訴孩子的家長們,我很了解你的孩子,而且很關注你的孩子,孩子的每個數據我都記錄了,能夠針對孩子的學習針對性的服務。
2.向用戶表達產品的陪伴感情
當我們向女朋友求婚時,一般都會說,在我們在一起的999個日夜裡…巴拉巴拉,陪伴的感情是需要一些數據來表達出來的。所以一份用心的用戶報告是可以感動用戶的,也許用戶就在這一刻體驗到了產品的用心和體貼。
3.向用戶說明使用本產品的收益
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