美髮店長，你應該把這些人開除了！

開除員工不是美髮店店長想做的事情，但有時候不得不為之，因為林子大了什麼鳥都有。

美髮店員工里有充滿正能量的，自然也就有傳播負能量的。只有開除那些隨意散播負能量的員工，美髮店的氛圍才能充滿正能量，積極向上!

如果你店裡有以下4種行為劣質的員工，你就可以開除了。

1、喜歡抱怨的員工

這種員工的殺傷力最大，影響面也大。有抱怨很正常，誰的工作總是一帆風順，誰總能歡天喜地工作呢？但如果有人將這種抱怨放大，然後到處散播，那就會勾起其他員工的負面情緒，進而消極怠工，一個人會傳染一個一個團隊，一個團隊會傳染整個美髮店。有時，為了"維穩"，店長不得不"和諧"掉這樣的人。

2、消極悲觀的員工

美髮店一兩個月業績不佳，悲觀的員工就會產生「美髮店大概沒前途了吧!」「這樣下去怕是工資也發不出了吧!」的消極想法，然後再將這些想法告訴別人，擾亂軍心，最後整個美髮店的員工都以為「風雨欲來」，這會對美髮店氛圍非常不利，所以這種人的威脅極大。

3、喜歡實施「冷暴力」的員工

有些員工動不動就對同事極其冷淡，不願意配合其他人的工作，甚至有意給同事設置障礙等，這樣的「冷暴力」容易導致整個美髮店人際關係惡化，人心背離，缺乏戰鬥力，極大地影響美髮店績效，而且會讓承受冷暴力的人倍受壓力，難以負荷就會選擇辭職離開，對美髮店來說，顯然也是造成人才流失的又一重要原因。

4、善妒多疑的員工

店長表揚或獎勵了其他人，而批評某一個員工，這個員工如果是善妒多疑的人，那他就會覺得自己臉上無光，立馬心生恨意，而且會懷疑是不是其他人說他壞話了，店長不滿意他的工作了……日後就經常給其他同事使絆，影響別人的工作。所以這類員工也得「和諧」掉。

美髮店如果有以上特徵的員工，店長應該當斷則斷，千萬不能讓「一顆老鼠屎壞了一鍋湯」!當然，開除員工的話，也要處理好各種問題，避免日後引勞務麻煩。

當然，作為店長，除了管理員工，對於美髮師的不良心態也需要及時進行化解。如果員工出現了以下心態，我們應該及時調整和化解。

一、美髮師的功利浮躁心態

店長可以通過培訓去調適美髮師的這種心態，一方面和這些美髮師進行必要的溝通，了解他們想法以後，再有針對性的去修正美髮師的想法；

另一方面，可以制定一些標準的美髮師服務規範來約束美髮師的服務態度。只有美髮師真正的從心底認同服務的本質，才能給顧客提供最真誠的服務。

二、心理疲勞，提不起熱情

人是需要讚美的，同樣一句話可能表達方式不同，所得到的結果也就不同。在平常工作中按照用建議代替批評，用寬恕代替責備，儘可能地避免當著其他美髮師的面批評，指責美髮師。而是先恰當地讚美美髮師的工作，然後提出改善的意見和方法，引導美髮師認同自己的觀點。

三、面對顧客投訴等挫折，心情沮喪

當面對顧客投訴時，美髮師有時會心情沮喪，進而提不起精神。店長應該經常教美髮師學會如何面對挫折，如何解決困難。

這些技能也是衡量一個人心理是否健康的重要標誌。通過和困難鬥爭的過程，讓美髮師不斷成熟起來，樹立克服困難的自信。

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