蘋果售後員工吐槽iPhone用戶最無語的行為！你有嗎？

愛因斯坦提出的相對論真是太偉大了，我們都習慣了站在自己的角度思考問題，往往忽略了對方的感受，今天我們就聊聊，我們平時經常提起來就來氣的蘋果售後員工。是怎麼看待iPhone用戶的。

平常我們去售後，老是感覺接待人員不熱情，要是沒帶票據，不接待，不通情達理，說話語氣冰冷，感覺很不耐煩等等，都是我們經常可能碰到的情況。站在消費者的角度我們是很不滿意的。恰好有朋友是售後的工作人員，今天我們就聽聽他怎麼講。

顧客iPhone升級後，ID忘記，密碼忘記，密保問題忘記，盒子，保修卡，發票，一問都沒有，這樣的情況，按照規定，是沒有辦法解鎖，給顧客解釋一遍又一遍，沒用，顧客的道理就是我身份證都帶著呢，我就是這台手機的主人，用了很久了等等，你不給我解鎖就是你不對。最後罵罵咧咧，什麼爛蘋果，ID鎖了都解不開。售後人員也很無奈，沒有任何憑證，怎麼可能解鎖，你撿到一台手機啥都不知道我給你解鎖不是違規么。你要還無理取鬧，我們也只能接下一個顧客，不能因為你，耽誤後面排隊的人。

還有小白用戶，買了iPhone不會下載東西，來售後求助，按照程序，我們是建議顧客自己註冊ID，畢竟註冊帳號包含了個人隱私。顧客就不耐煩了，滿口說的是，我不會，你幫我註冊吧，密碼我來輸入就好了。然而ID要是鎖了，你光知道密碼是沒有用的，又解釋一遍ID的重要性。顧客一聽不給他註冊，罵罵咧咧，什麼爛蘋果，下載軟體還要密碼。

還有，手裡拿著iPhone，嘴裡罵著iPhone，任何手機都有可能出現故障，出現問題我們售後給你保修，你一過來就把手機扔過來，那架勢好像我今天不給修，不給解釋就要打人，舉個例子，火箭發射，多少科研人員精確計算，都有可能掉下來，手機出問題很正常，我們也會儘快給你解決，你上來就罵，我們工作人員又不是造iPhone的，也不是賣iPhone的，你把氣發我們這真是沒道理。

其實還有很多售後朋友的吐槽，我沒有一一列舉出來，我相信廣大粉絲朋友，肯定不是這種人，遇到問題一定要好好解決，如果你是做銷售的就是知道，很多時候他們也很無奈，可能不發火事情解決的更快。這樣相互禮讓才能和諧相處！

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！