解讀旅遊局電子合同管理辦法:旅遊電子合同怎麼簽才合法?
6月28日,國家旅遊局辦公室下發通知,從2017年7月開始,北京、上海、江蘇、浙江、湖北、雲南六省市將率先啟用全國旅遊監管服務平台二期工程,包括旅行社資質管理、團隊管理、電子合同管理、許可權管理四個功能模塊。全國31個省、市、自治區將分三批陸續啟用,在十一「黃金周」前夕,全國監管平台將覆蓋全國各級旅遊行政機關。
這一消息對旅遊行業從業者來說,無疑是一計重磅炸彈。隨著互聯網+的深入,旅遊行業亟待調整策略,創新思維,打開發展局面。此項國家政策的下發除了加大旅遊業的監管力度之外,也明確認可了電子合同在旅遊行業中的應用,並有效解決了旅行社對於「旅遊合同是否受到旅遊局認可」、「無法獲得旅遊局電子合同編碼和二維碼」、「各地旅遊合同模板差異化全國無法通用的」等疑慮和難題,將大大提升旅遊行業的簽單效率和服務水平。
新政解讀:什麼是旅遊電子合同?
旅遊電子合同是指以通過審核的旅遊合同標準格式為內容,在符合法律規定的第三方電子合同平台(如法大大第三方電子合同平台)簽署的合同,電子合同可實現在線填寫、修改、簽署、下載、上傳備案、統計管理的全部功能。
統一標準合同模板
《通知》明確提出,全國監管平台已將國家旅遊局和工商總局推出的全國旅遊示範合同生成為在線合同模板。各地自行制定的旅遊示範合同,可在監管平台上傳模板,經平台處理後形成「全國旅遊示範合同庫」。
編碼及條形碼電子化
以往各地旅遊局通常以印發統一紙質合同的方式對合同進行管理,紙質合同上有統一的編碼和條形碼。《通知》下發後,將通過統一電子編碼,實現旅遊合同的簽署電子化過程。已使用電子合同的旅行社,只要在8月4日前與全國監管平台進行系統對接,統一電子合同編碼和二維碼,就能構建全國統一的「旅遊電子合同庫」。 通過這種方式,各地的電子合同可以在全國通用,互為認可。
旅遊電子合同的優勢
一份紙質旅遊合同,異地郵寄成本需10-20元不等,郵寄往返需3-5天;而使用電子合同無需郵寄,合同修改、簽署、查找、歸檔、調閱等全程電子化操作,大大節省了快遞成本、時間成本及人力成本,也規避了合同遺失、篡改等風險。
旅遊電子合同怎麼簽才合法合規?
旅遊電子合同需滿足「簽署各方經過實名認證」、「具有可靠的電子簽名」這兩個條件,才具有與紙質旅遊合同同等的法律效力。
如果電子合同平台沒有對遊客進行實名認證即可直接簽署合同,或沒有運用電子簽名技術而是單純的通過「確認」或添加水印圖章完成簽署,這樣的合同其實不具備法律效力。因此在平台選擇上,一定要對平台簽署的電子合同的法律效力進行鑒別。目前大部分旅行社,都會選擇如法大大這樣的第三方電子合同平台與遊客簽訂旅遊電子合同,以保障簽署合同的合法合規。
法大大電子合同一直深受旅遊業青睞,目前已被攜程旅遊、同程旅遊、盈科旅遊、辛巴達旅行、一起飛國際機票網等多家知名旅遊平台所採用。法大大公司聯合創始人兼COO林開輝認為,此次政策的發布,無疑為電子合同行業在旅遊業的應用提供了廣闊的市場前景。法大大也將藉助政策風口,深耕旅遊市場,為行業的合法合規發展提供專業的法律科技服務。
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