拿了東西直接走！阿里推無人超市，不用排隊秒結算

在2016年杭州的雲棲大會上，馬雲在演講中稱，純電商年代已走到了盡頭，未來十年將是新零售的年代。而身為阿里巴巴新零售的頭部項目，阿里無人超市「淘咖啡」即將在7月初的第二屆淘寶造物節上亮相。

據了解，「淘咖啡」將是一個佔地達200平方線下實體店，集商品購物、餐飲於一身，可容納用戶達50人以上；而實際容納規模可隨場地面積而增加。

整個自助購物流程如下：

第一步：進店

第一次進店，消費者首次進店需要打開「手機淘寶」，掃碼獲得電子入場碼，同時簽署數據使用、隱私保護聲明、支付寶代扣協議等條款，然後通過閘機，開始購物（以後來就不用再掏出手機了）。

第二步：選貨

「淘咖啡」中，用戶可以隨意拿起任何一樣商品，或者在餐飲區點單。這和日常購物並沒有什麼區別，直到用戶離店。

第三步：支付

離店前，用戶必須經過一道「結算門」，也可以說是「剁手門」。它由兩道門組成，當第一道門感應到用戶的離店需求時，它便會自動開啟；幾秒鐘後，第二道門將開啟，此時「結算門」已經完成了扣款。然後，旁邊的提示器會說：「支付寶共計扣款XX元」。

然後你就可以瀟洒地離開了。

去年年底的時候，電商巨頭亞馬遜宣布將推出全新的線下商店AmazonGo，是「不排隊不結賬，拿了東西就走人」的模式。

而現在，遙遠的東方也開始將無人零售落地，值得深思的是，曾主導無人零售店AmazonGo演算法的亞馬遜華人科學家任小楓在近期加盟了阿里。

要完成上述那樣自助的消費體驗需要強大的技術背景做支撐。

據「淘咖啡」技術負責人多馬介紹，很多相關技術還在申請專利中，具體的細節不方便公開，不過可以透露的是，這是一整套的無人解決方案，有整體的學習和感知能力，主要技術是通過多路攝像頭和感測器的融合，結合計算機視覺、機器學習、人工智慧等，組成的一整套完整的不斷優化的系統。

主要分三個體系來做到。

第一個是生物特徵自主感知和學習系統，主要解決的是在開放空間里消費者的識別問題，比如在入門場景和貨架場景，首先讓我們知道這是個真實的人，然後通過入場掃碼後綁定淘寶ID，讓系統知道這個人是誰，隨後把淘寶ID和這個人的生物特徵做綁定。

當你走近貨架，拿起商品，也有生物識別，不過沒有在貨架上實現加購（商品識別），只是知道誰拿過這個商品，拿起、放下多少次，作為門店運營的一個數據積累，相當於PVUV。他們認為目前在貨架做加購動作是有漏洞的，因為有可能消費者只是拿起來看看，參考一下，並沒有結算意圖。

第二個是結算意圖識別和交易系統。這個解決的問題，第一是要知道結算的意圖，這是比較關鍵的，第二是商品的識別，會在探測到結算意圖之後，對商品進行識別。

第三個是目標檢測與追蹤系統。要對店內發生的行為數據做一個追蹤記錄，比如顧客對於貨架的訪問情況，消費者的移動軌跡，在訪問商品時的心情如何，貨架的庫存狀態，這有益於零售商以及後面的導購都很重要。

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