幸福干預：從電話本開始，優化管理自己的人際空間

知識 06-03

你的手機電話本中存著多少個號碼？一百個？五百個？一千個？有多少個號碼背後是你親密的朋友，尊敬的師長，你會在某一天突然想起他們，想聽聽他們的聲音，想知道他們的近況，想跟他們聊聊你的近況嗎？

只是很遺憾，那是一個一閃而過的念頭，因為你手頭還有忙不完的工作，或者你正忙著給孩子做晚飯，正忙於應酬，說著許多言不由衷的話。又或者場所不適合：正在地鐵上被人擠得像肉餅，正走在人群熙熙攘攘的街頭，正在參加無聊而必須的會議。還可能在某個剛好找不到手機的時候，又或者，還有更理所當然的擔憂：對方一定很忙，突然的一個電話過去一定是冒昧的，再說了，突然一個電話過去說什麼呢？難道要直白地說：「我剛才想起你了，就打電話給你了。」

對，我們要告訴你，所有的顧慮都不需要，只需要一個行動一拿起手機，撥通他的電話，說什麼？說你聽到他的聲音時腦中浮現的第一句話，甚至只是一句：「我突然想不到該說什麼。」

幸福干預：從電話本開始，優化管理自己的人際空間

心理學研究已證實人都會有相對自我中心的一面，也就是說，所有人都是喜歡有人牽掛、有人想念的感覺，因為這會讓對方感受到自己很重要。網上有這樣一句流行語：「親愛的朋友，我想你，只是沒聯繫你。距離≠分離，沒聯繫≠忘記，沒通電話≠冷落，沒見面≠不關心。」聽起來似乎煽情而冠冕，但是回過頭想想，你不聯繫，對方又如何知道你在想他，在牽掛他？

而你又是否知道，相互交往的頻率是影響人際關係非常重要的因素。人與人相互交往的次數越多，則越容易具有共同的經驗，具有共同的話題，從而建立密切的人際關係。尤其是陌生人相處的初期，地理位置的遠近與交往的頻繁與否，對於建立人際關係往往具有決定性的作用。而且經常的接近可以增進彼此了解，也容易預測他人的行為，因而使得雙方在交往時有一種安全感，而不知對方「底細」而隨時準備防衛，處於不安的緊張狀態之中。

一千遍的思念，都比不上一次拿起電話，撥通對方的號碼，人與人之間的連接，不是僅靠「心有靈犀」就可以實現的，告訴對方你在想他，在牽掛他，才是人際關係建立和維持的最終秘訣。

A計劃的主要理論依據是，社會支持系統對個人心理健康和幸福生活的重要作用，是通過翻翻電話本的行動，完善和加強個體的社會支持系統，和諧個體的心理生態系統。

社會支持從性質上可以分為兩類，一類為客觀的、可見的或實際的支持，包括物質上的直接援助和社會網路、團體關係的存在和參與，後者是指穩定的婚姻（如家庭、婚姻、朋友、同事等）或不穩定的社會聯繫如非正式團體、暫時性的社會交際等的大小和可獲得程度，這類支持獨立與個體的感受，是客觀存在的現實。另一類是主觀的、體驗到的情感上的支持，具體指個體在社會中受尊重、被支持、被理解的情感體驗和滿意程度，與個體的主觀感受密切相關。對這兩類支持的重要性，不同的學者有不同的看法，多數學者認為感受到的支持比客觀支持更有意義，因為雖然感受到的支持並不是客觀現實，但是「被感知到的現實卻是心理的現實，而正是心理的現實作為實際的（中介）的變數影響人的行為和發展」。

幸福干預：從電話本開始，優化管理自己的人際空間

這就好比我們每個人手機上都有成百上千個號碼，我們似乎都有龐大的支持系統，但是彼此卻是最熟悉的陌生人，因為平時沒有聯繫，我們感受到的來自他人的支持，或者我們給予他人的支持就會很少。當我們難受的時候，覺得孤獨的時候，遇到挫折的時候，卻不知道可以找誰，向誰述說。

人與人的支持是一個相互作用的過程，一個人在支持別人的同時，也為獲得別人的支持打下了基礎。

社會支持系統的作用有兩種：一是，具體地支持當事人，在物質上給予幫助，增加對應壓力事件的物質條件；二是，給當事人精神支持。幫助當事人認識、理解事件的性質和強度，與當事人一起策劃應對方式；使當事人在困難時不感到孤獨無助，從而增強應對事件的信心，穩定情緒。

一個人在遇到事件的打擊時，如果擁有他人的關心，有用的社會信息以及社會支援，也有強有力的社會支持，那麼，他的抗壓能力會提高，就能更好地抵抗壓力，不致於造成壓力後的不良反應。但是，長久的生活經驗告訴我們，社會支持系統不是天生就有的，也沒有人必須在孤獨或遇到挫折時聽你發泄、給予你支持。隨著社會的發展，交通的發達，追逐夢想的腳步邁得越來越遠，親情血緣更多的是內心深處的歸屬，是社會支持系統相對遙遠的部分。因此，維持自己的朋友圈子，保持與他人的連接，是我們保持心理健康，提高抗壓能力的關鍵。

而同時，等到需要的時候才想到要建立關係，或者手忙腳亂地套近乎，就像需要借錢時才打電話，需要找關係時才請吃飯一樣，不僅會讓對方反感，也無法維持長期的相互支持關係。其實，要維持和建立良好的社會支持系統並不難，不要讓手機只淪為工作電話和遊戲機，讓「電話本」一欄都是「查無此人」的代替。時常翻一翻，想到某個人的時候就打過去，不需要理由，也不需要顧慮，當A計劃不只是計劃，而變成一種習慣的時候，你的社會支持系統的牢固和寬廣程度，會助你在工作和生活上都更加如魚得水。

所以，請您拿起手機，翻出「電話本」，我們一起來執行A計劃。

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