350歲默克再創「純水傳奇」

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日前，默克Milli-Q? IQ 7000水純化系統新品發布會在上海諾萊仕遊艇會成功舉辦。本次發布會的主題是「悅動指尖·純水傳奇」，從1967年默克第一代超純水系統Super-Q誕生到今天Milli-Q? IQ 7000的發布，已經是第七代產品。

此次新品發布也標誌著默克向全世界的實驗室科學家們持續提供超純水解決方案邁入第50個年頭，歷經半個世紀的改革與創新，如今默克再次創造「純水傳奇」。

發布會揭秘了新一代產品的七大獨有優勢：

• ech2o?全新設計的無汞氙激發紫外燈

• 創新的人機交互系統

• 強大的數據管理功能

• 全新設計純化柱IPAK Meta & Quanta

• 全新設計的Q-POD? 取水手臂

• 簡潔優雅的安裝以及全面的服務

• 校準及驗證計劃

帶動純水全新標準的制定

經歷了50年，六代產品的更新迭代，默克作為純水市場的領軍，實際上已經被稱作是實驗室純水的金標準，那麼Milli-Q? IQ 7000的上市，將會給純水市場帶來什麼顛覆性改變呢？

默克生命科學科研與應用業務中國區市場及商業服務總監 郭鳴霏先生

默克生命科學中國科研與應用解決方案市場及商業服務總監郭鳴霏先生表示：「在這個50年的時間節點，應該說在2017年，我們充滿了很多的期待。在Milli-Q? IQ 7000上我們看到了不一樣的用戶體驗，更專註於客戶在真正使用這個產品過程當中一系列的體驗，包括未來數字化的發展方向、數據的實時管理及客戶數據整合。我相信對於Milli-Q這樣一個品牌，我們對市場有所期待，我們希望能夠帶給市場不一樣的、全新的標準。」他強調：「我們更希望挑戰自我，挑戰我們品牌自身，為客戶開發更好的產品，服務於客戶。但整體來講，Milli-Q? IQ 7000是我們第七代創新的產品，希望它的問世能夠幫助我們進一步拉升高端純水的細分市場不斷擴展。」

Milli-Q? IQ 7000背後的故事

每一個創新點背後都蘊藏著大量的數據收集、無數次的試驗和調整，在記者問答環節，默克生命科學純水業務全球產品經理Stephanie Bourin女士及生命科學中國純水業務總監高健先生就研發過程中挖掘用戶需求的方法、遇到的問題及解決辦法做了精彩回答。

默克生命科學純水業務全球產品經理

Stephanie Bourin女士

Bourin女士說：「就像很多人說的那樣，想把事情變簡單其實很難，而我們想把用戶的使用變得非常簡單，這其實並不容易。」而默克在做研發的過程就是幫助用戶把事情變簡單的過程，從分析用戶的使用習慣開始：他們為什麼使用？怎麼使用？然後再通過軟體的研發、硬體的配合，來滿足用戶把事情變簡單這一需求。這一過程十分漫長並且困難重重，但Bourin女士表示「我們做到了，並且做得很漂亮！」

提到Milli-Q? IQ 7000的特性，Bourin女士也做了展開介紹：「在數據管理方面，以前我們的系統已經能產生很多數據，而且也可以下載，但是數據量太多，很多用戶並不知道如何理解。新的系統會提供很多易讀的報告，幫助用戶更容易地去理解和進行數據挖掘；對於無汞紫外燈，默克是市場上唯一一個也是第一個實現無汞紫外燈的公司，這在研發時是一個很大挑戰，但我們克服了種種困難。我們非常自豪是第一個，也是唯一一個。」

默克生命科學科研與應用業務中國區純水業務總監

高健先生

高健先生補充道：「中國作為默克全球最大的純水主機銷售市場，總部一直以來很關注中國用戶的需求和體驗。兩年前在新品研發時，他們就已經把我們雛形的Q-POD帶到上海，花了一周時間走訪十幾位不同的用戶，傾聽他們的需求和體驗。舉一個簡單的例子，我們新的Milli-Q? IQ 7000取水臂採用磁性托架，取、放都非常方便。雖然是非常小的改進，但體現了我們對用戶體驗的重視，以及我們如何在小的方面尋求突破。除此之外，Milli-Q? IQ 7000還有許多其他的基於用戶需求和體驗做的改進，比如輔助定容、流速控制、創新的取水調節輪、手部支撐設計等。」

致力於解決生命科學中最棘手的問題

默克致力於「通過與全球科學界合作，解決生命科學中最棘手的問題，從而提高醫療水平」，結合本次新品發布會，默克生命科學純水業務亞太區市場經理Daniel Cowan先生對這一目標做了精彩詮釋：「實驗室純水是每個實驗室十分普遍但又非常至關重要的一個試劑。從最新的一些技術來講，無論是UPLC的分析儀器，還是現在經常提到的基因編輯技術，如果在解決這些最困難、最棘手問題的科學家們的實驗室里沒有Milli-Q純水，他們的研發和工作都是無法進行的。我們理解所有客戶對水質的需求，我們知道怎麼把最符合他們要求的實驗室純水生產給他們，讓他們使用，所以從這個角度來說，實驗室純水在幫助我們科學家解決最棘手的問題。」

創新品質的保持

創新是當今企業追求的一大品質，而默克是如何做到創新並不斷保持創新的呢？Cowan先生認為：「對默克而言，很重要的一個特點是我們一直在為投資新的創新做準備，時刻準備著。這個很重要，只有從公司的角度具備這樣的戰略眼光，我們才能真正解決客戶最重要的問題。」

Milli-Q?IQ 7000水純化系統的發布，讓我們看到了默克50年的純水創新曆程，領略了默克創造的「純水傳奇」，更被默克的匠人精神、創新精神所打動，相信默克會繼續創造傳奇。

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