職場黃金秘籍：實話巧說！

本期導讀

在職場中說話很有講究，就以說真話還是說謊話為例，何時該知無不言、言無不盡，何時該看人下菜，忍住部分真話不說，就是一門深奧的藝術。尤其是下屬與上司說話，哪些話該說、哪些話不該說，該說的話要用什麼方式說，都值得去深思。-

案例導入

小王是一個不起眼的兢兢業業的小員工。在做一個項目經理交代的項目時，小王照例一絲不苟地認真對待。先是召開全組同事開會討論，請大家逐個發言，然後討論通過，匯總成一個統一的意見，最後把討論結果拿給項目經理審閱並簽字。小王加班加點地完成了工作，本來都進行得很順利，結果拿到項目主管上司那裡卻被劈頭蓋臉地批評了一頓。

「你看你這項目是怎麼做的，現在市場上材料什麼價格你知不知道，這樣的裝修法不是等著讓公司賠個精光嗎?」

小王趕緊如實相告：「這是我們項目經理審批過的，並且由於大家事先知道項目經理的意思才紛紛提了類似的意見的，這個結果也是大家討論一致通過的。」

項目主管上司聽了更是氣不打一處來，立刻叫了項目經理來當面對質：「你這個項目經理是怎麼當的，上次中層上司開會不是都已經通報過近期材料市場價格了嗎，怎麼還能拿主意拍板做出這麼幼稚的項目？」

從主管上司辦公室出來，項目經理直接拉了小王到自己辦公室，又是一通批評：「你說話怎麼不先過腦子，在小組內部討論討論可以，怎麼到項目主管那裡什麼都說出去了?」

小王頓時一臉的委屈：「可我說的都是實話。」

「就是你的實話，把大家都害了。」

從項目經理辦公室出來，小王還是一頭霧水，我實話實說，難道也有錯?我真的錯了嗎?

你認為小王錯了嗎?他的確在這件事情上沒有辦好。他的錯不在於說實話，而在於沒有分清場合和對象說了實話。

職場經驗總結

雖然講說真話、實話值得讚賞，但說實話，要分場合與條件，講究在正確的時間，正確的地點講正確的實話，最重要的是搞明白講話的對象。否則，說輕一點是對牛彈琴，別人對你的肺腑之言置若罔聞，熱臉貼上冷屁股。說重點是引火燒身，弄不好就要套一雙小鞋在腳上，嚴重的還會招來滅頂之災。明白了這一點，就會理解語言也是一種藝術的道理。

我們在工作中與上司之間交流這是避免不了的，同時上司都希望下屬能對自己實話實說、但在某些特定的場合和情況下，如顧及面子、自尊，以及出於保密等，這種實話實說往往或令人尷尬，或傷人自尊，或引發不必要的矛盾。因此，實話是應該說的，但卻應該巧說。

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