上海鏈家洗牌 王擁群空降擔任總經理

上海鏈家洗牌，鏈家常務副總裁王擁群空降擔任總經理，全權掌管運營管理方面的工作。對於王擁群空降上海，知情人士稱，這是正常的管理層調整。亦有人士透露，這是是上海鏈家主動邀請。

上海鏈家洗牌

一邊是樓市調控「隔山打牛」，另一邊是中介行業根據業務變化調整自身經營策略。

在北京鏈家與上海德佑牽手兩年後，合并成立後的「上海鏈家」在近期迎來新的變化，來自鏈家總部的高層直接空降上海指導工作，與此同時，二手房事業部的組織架構也有所調整，各事業部開始「畫地為牢」，專攻區域內的客戶。

據澎湃新聞了解，今年5月初，鏈家常務副總裁王擁群空降上海，擔任上海鏈家總經理職務。

原上海鏈家總經理邵非的職務變為鏈家集團高級副總裁、上海鏈家董事長，主要負責上海鏈家的事業發展戰略規劃。

而運營管理方面的工作全權由王擁群掌管。對於王擁群的突然到任，上海鏈家內部人士稱「我們籌備了很長時間」。

資料顯示，王擁群是北京大學博士，2004年入職順豐任IT總監推動順豐以IT驅動管理變革；4年後，其加入鏈家地產，負責北京鏈家所有門店的運營以及鏈家地產集團的業務戰略。

對於王擁群空降上海，知情人士稱，這是正常的管理層調整。亦有人士透露，王擁群到任上海鏈家，是上海鏈家主動邀請，只是短期的學習交流，估計最多也就1年時間，「主要是在服務流程、服務標準等方面給予上海鏈家指導和交流」。

2015年3月，北京鏈家地產宣布與上海德佑以互相持股的方式合并。合并完成後，德佑董事長邵非出任鏈家地產高級副總裁兼新鏈家上海公司總經理。在團隊方面，德佑地產原班管理團隊及門店不作調整，而原上海鏈家團隊集體併入德佑，並按德佑運營模式管理。

此番北京鏈家派出王擁群掌管上海鏈家的運營管理，也被解讀為將給上海鏈家注入新的運營管理模式。

此次也是鏈家在人事調整上的一次大動作。2015年，鏈家先後通過併購的方式將成都、上海、深圳、山東、濟南等城市納入業務版圖進行大規模擴張。不過鮮見派出集團「大將」掌管業務。一線城市中，合并後的深圳鏈家也僅派出原成都鏈家總經理張海明負責。

鏈家相關人士稱，「當初鏈家與德佑合并後，上海鏈家以德佑為主導，管理層並沒有完全打通，此次也是藉機會溝通交流。」

不過，也有業內人士指出，比較而言，北京鏈家的運營管理模式和原德佑的運營模式存在本質區別，北京鏈家以標準化以及數字化的模式管理，而原德佑的運營模式更多的依賴於經理人的能力從而帶動整個團隊。北京鏈家自2012年進入上海市場，但到2015年其市場佔有率並沒有很大的起色，因此，鏈家的數字化管理模式是否能適應上海市場還是個問號。

在王擁群空降後不久，上海鏈家的二手房事業部組織架構也著手開始調整。澎湃新聞獲悉，上海鏈家將二手房事業部分為7個事業部，原二手房事業一部更名為滬西事業部、原二手房事業二部更名為滬東事業部，新增滬南事業部、滬北事業部、滬中事業部、滬西事業部、滬西北事業部。

其中，任命劉伍洋為滬西事業部總經理，全面負責滬西各運營區域管理工作；任命林俊權為滬東事業部總經理，全面負責滬東各運營區域管理工作；任命王聰彪為滬北事業部總經理，全面負責滬北各運營區域管理工作；任命都謀富為滬南事業部總經理，全面負責滬南各運營區域管理工作；任命顧非凡為滬中事業部總經理，全面負責滬中各運營區域管理工作；任命許生洋為滬西南事業部總經理，全面負責滬西南各運營區域管理工作；任命吳天昊為滬西北事業部總經理，全面負責滬西北各運營區域管理工作。

據了解，劉伍洋、林俊權、顧非凡均出自德佑團隊；來自中原地產的吳天昊在鏈家德佑合并後加入上海鏈家；許生洋則來自上海瑞策房產經紀公司；此次新任命的事業部總經理中，有兩名來自北京，現滬北事業部總經理王聰彪原為鏈家地產北京朝東大區區域總監；而都謀富則為鏈家地產北京南區洋橋區區域經理。

據鏈家內部人士回應，此次調整二手房事業部架構的主要原因是此前各部門在管理上有交叉，調整後，各事業部以地域商圈來劃分，按商圈來管理可以更好的融入社區。

有業內人士稱，樓市調控政策密集出台給市場潑了冷水，特別是二手房市場，已經連續兩個月下滑，房產中介也在根據客戶的需求和市場的變化做出相應調整，鏈家此番架構調整也是為各區域劃分清楚界限，為客戶和業主提供服務，最終目的還是為了更好的盈利。

值得一提的是，上海德佑地產與北京鏈家地產宣布正式合并之日起，其門店數量就不斷擴張，據了解，當前上海鏈家的門店共有1500家左右，經紀人多達2萬名。

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中介普調中介費 鏈家APP下架

經濟觀察報記者通過多渠道調查獲悉：北京各大中介公司已全面下調中介費用，最高下調幅度高達0.7%。

房天下中介費由1.5%下調至0.8%，鏈家中介費用已由2.7%下調至2.2%，我愛我家中介費用由2.5%下調至2%。

照此計算，總價100萬元的房子，房天下中介費用減少了7000元，鏈家減少了5000元，我愛我家減少了5000元。

經濟觀察報記者了解到，下調中介費用一是應對成交量低迷的措施；二是被有關部門約談後的一種積極反應。

樓市新政後，有關部門約談了北京各大中介公司，內容主要是信息聯網和中介費。

在中介費方面的建議是兩套方案，定額制和階梯制。定額制是固定中介費用需小於2%，階梯制是根據總房款額度分級別收取中介費。

這其中受影響最大的是鏈家，因為鏈家的綜合管理成本、中介費用和市場佔有率是最高的。

經濟觀察報記者了解到，鏈家已在內部進行了改革，由過去的「鏈家=鏈家網+鏈家自如+鏈家海外+…」變革成「鏈家=線上鏈家+線下鏈家」，關閉門店、縮編人員、降低中介費，都是鏈家2017年內部調整的外在表現形式。

左暉在內部直言，如果自己單獨出去創業，不用鏈家的這套打法，用互聯網方式顛覆現在的鏈家，自己是可以成功的。

不過，在鏈家走「線上+線下」道路上，被鏈家寄予厚望的線上業務，遇到了麻煩。

5月9日，鏈家APP和自如APP從蘋果商店下架，鏈家安卓版下載正常，已下載到手機里的應用也可以正常使用。

對於蘋果下架鏈家APP的原因，鏈家方面回復經濟觀察報稱，因為蘋果審核規則的原因，鏈家APP暫時無法正常下載，鏈家目前正在和蘋果方面進行溝通協商，爭取儘快上線。

蘋果商店回復經濟觀察報記者，APP被下架，有三種情況：一是自己內部升級系統，公司自己下架APP；二是APP方面需調整內容，以符合蘋果上線規則；三是沒有得到蘋果授權，「但鏈家APP之前在蘋果商店存在，所以應該是得到過蘋果授權，具體原因，還需和業務部門溝通。」

也有人士向經濟觀察報記者透露，蘋果下架鏈家APP是部分購房者在鏈家買房產生了糾紛，於是大面積全方位投訴鏈家APP，蘋果方面接到投訴，選擇下架讓鏈家整改。

鏈家APP目前已安裝了1800多萬次，活躍用戶排在各類房產類APP前三名。（來源經濟觀察報）

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