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高薪是智慧,分錢是戰略

作者/劉春雄

版權/本文獲原創作者授權發布

先講一個案例。就不點名了,免得有人說我拿人錢做廣告,已經有幾次背污名了。

這是一家零售企業,以企業文化聞名,各種變態的服務,各種不講邏輯的規定,如一周硬性規定休業一天等等。企業規模不算大,但影響力卻特別大。身邊不少老闆羨慕,但就是一直學不了。

為什麼學不了呢?因為人家企業給員工高薪。薪水有多高呢?高出同業一倍左右。而且這家老闆逼著熟悉的零售老闆漲薪水,不是小漲,而是漲得老闆心驚肉跳。

不論什麼文化,有一條不變的真理:給什麼錢,幹什麼活

當然,很多老闆的邏輯不同:幹什麼活,給什麼錢。

要想管理嚴格,錢不給到位是很難的。當然,錢給到位了,管理也不一定到位。這是必要條件,不是充分條件。

這是第一個邏輯。但是,這個邏輯還不夠圓滿。

1

因為錢給夠了,所以服務就好了。因為服務好了,銷量就上去了。因為銷量上去了,所以利潤就增加了。

上述邏輯,似乎很圓滿啊!其實不對,還不夠圓滿。這是普通人都能夠想到的圓滿。另外一個邏輯是什麼?就是商品組合。說得更直白一點,就是零售業「自采」的比例

自採的高毛利,以及銷量增加,共同形成的毛利,足以支持員工的高薪

這就是邏輯自洽,也就是自圓其說,邏輯循環。缺少任何一環都不行。

2

高薪是有智慧的,智慧背後的邏輯,多數人不一定知曉。

我熟悉的一家企業,老闆以為薪水太低,員工才沒有積極性。哪知薪水漲了50%以上,員工照樣沒積極性。這就是智慧不夠。

都知道中國的KA形勢不好,關店潮。殊不知,KA的弊端,在「KA中國化」之時就已經形成。

KA在國外,是不怎麼收後台費的,主要是前台賺錢。但是,KA到了中國,主要靠後台收費賺錢,前台棄守了。即使是沃爾瑪,也不得不向KA的中國化妥協。妥協的結果,現在也嘗到苦果了。

3

都說華為和阿里的文化很變態,各種加班文化,各種變態的服務。

這一切,都與薪水有關。不僅薪水高,而且各種福利也超級好,好到滿城羨慕。

這肯定不是全部。華為和阿里,不僅規模在擴張,而且業務一直在往高毛利上走這不是員工決定的,是老闆決策的結果。

薪水能夠調動員工熱情,但只有老闆智慧解決了企業的經營問題,才能夠實現邏輯的自洽。

4

20年前,我在一家企業任職。每天三頓工作餐,工作餐的時候,老闆經常給我們講早期的故事。有一次,老闆問我一個問題:差的企業,既有管理問題,也有經營問題,你說先抓哪個?

我好歹也是MBA出身,這個問題難不倒我。管理不善,怎麼解決經營問題。我果斷地回答:先抓管理。

老闆說,抓管理,要一手抓帽子(職位),一手抓票子(錢)。沒有票子,員工不珍惜崗位工作,管理就抓不下去。票子從哪裡來?票子從經營中來。

老闆又說,經營問題可以用少數人解決,管理問題涉及所有人。用少數人解決票子問題,然後用票子解決管理問題。

老闆高中畢業,我研究生畢業,老闆給我上了一課,很受用。

5

說到高薪,就會涉及到「分錢」的問題。

前不久,見一位傳統媒體的老闆,在傳統媒體艱難的情況下,這家企業活得很滋潤,轉型也很快。

我跟老闆說,你太會分錢了。甚至開玩笑地說:「你的部下個個能幹,也沒見你多能幹啊?」這家媒體的一位副總說,我們副總們長得越來越像,就像一家人有夫妻相一樣。

正是會分錢,把員工的激情調動起來了。

6

說到分錢,我們總以為是員工分老闆的錢。錢是老闆賺來的,然後分給員工。這是錯的。還有另一種分錢情況,是老闆分員工的錢

這裡有一個錢的來源問題,到底錢是員工賺來的,還是老闆賺來的?

如果是老闆賺來的,就是員工分老闆的錢。如果是員工賺來的,就是老闆分員工的錢。

這是一個很重要的問題,我也是突然間悟到的,也許是我的悟性差。

7

如果經營單元是一個大組織,有管理層次,有嚴密的分工合作,那麼多半是員工分老闆的錢。

員工怎麼分老闆的錢?多半靠KPI。一個大的經營單元,沒有KPI是很難的。當然,完全靠KPI也不行。華為是典型的大經營單元但任正非的自我批判精神,解決了KPI解決不了的問題。

按KPI分錢,員工總想著儘快變現,所以就會有短期行為。這很正常。如果老闆任由著員工的短期行為,沒有解決辦法。這就不正常了。

高薪,不一定是員工分錢分得比較多,而是絕對數比較高。就如同切蛋糕,份額不大,但份量比較足。

8

如果是老闆分員工的錢,一般而言是小的經營單元。

現代管理一直強調激勵,這是矛盾的。在KPI之下激勵,沒有多少激勵空間。我現在一直強調激活,最好的激活方式是個體解放。

所謂的個體解放,就是賦予個體資本屬性。老闆天生是不需要管理的,因為有資本屬性。員工之所以需要激勵,就是因為是管理屬性。

個體一旦解放,就附帶資本屬性,就是「二老板」,也就不需要激勵,因為資本屬性就一定會自我激勵。

自我激勵,就會想方設法把利潤做大。利潤做大了,當然是「大老闆」分「二老板」的錢啊。

前面說到的那個會分錢的老闆,對我講,現在幹得差的員工,見到老闆都繞著走,不好意思,似乎欠著老闆似的。不僅自己沒賺著錢,也沒給老闆分著錢。

在互聯網時代,現代管理正在變得傳統,管理屬性正讓位於資本屬性。如果說工業時代的現代管理是員工分老闆的錢,那麼互聯網時代的現代管理,多半是老闆分員工的錢。

所以,分錢是戰略。

專註服務中國製造企業

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