與人交往十個詞語要謹慎使用
1、應該。「應該」給人不容置疑的強迫感。因此,無論對自己提要求還是與他人談話,最好用一些緩和的語言替代它,比如「我建議」、「我覺得」等。
2、一定。「我一定要去」、「你一定得答應我」……這樣的措辭不僅生硬,而且會讓人覺得你的慾望非常強烈,從而產生抵觸心理,最好換成「你可以答應我嗎」等商量的口氣。
3、必須。「必須」是一個命令式的職責性詞語,這樣的口吻通常讓人難以接受。最好先解釋一下理由,然後表達自己的意願,比如「我實在太困了,所以得先睡覺了」等。
4、需要。與其用「你需要做什麼」來限制他人,不如換成提建議的溫和方式,比如「這件事我們最好這樣安排」等。
5、不得不。這樣的表達容易給人消極的心理暗示。一件事當你「不得不」做時,最好提醒自己說「我想做」或「我可以做」。
6、不能。「不能」這樣的語言就像關上一道門,把諸多機會擋在外面。用「也許」、「可能」這樣的詞代替它,則會給自己提供更多的選擇。
7、不可能。沒有什麼事情是完全不可能的,因此,不要用這樣的話輕易預測。在預測前,最好加上一個「如果」,會避免很多尷尬。
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8、絕不。「我絕不會答應這件事的」很容易傷害他人的感情。即使心裡不願意,口頭上也最好找個委婉的理由。
9、閉嘴。「閉嘴」、「討厭」等暴力性詞語帶來不必要的負面情緒。表達意見前,最好先說出原因,然後加上「請」字。
10、你別管。冰冷地拒絕他人的善意,會讓人覺得你沒有人情味。在拒絕他人前,也最好先肯定和感謝一下對方。不可能。沒有什麼事情是完全不可能的,因此,不要用這樣的話輕易預測。在預測前,最好加上一個「如果」,會避免很多尷尬。
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