Uber 在倫敦恐襲後仍按「峰時定價」,被批低級
PingWest 品玩 6 月 5 日,據美國財經媒體 CNNMoney 報道,網約車服務 Uber 被指在周末倫敦橋恐怖襲擊發生後,對那些急於回家的乘客實行「峰時定價」,在社交媒體上惹來批評。
Uber 用戶在社交媒體留言稱,周六晚上的恐怖襲擊發生後試圖乘坐 Uber 返回家中,卻被按照平日價格的 2.1 倍收費,還有網友表示 Uber 的做法十分「低級」。
Uber 倫敦總經理 Tom Elvidge 辯解稱,他們已經在獲知這一事件後暫停了該區域和周圍所有區域的動態定價功能,並將其擴展到整個倫敦中心區。
即便如此,依然有人批評 Uber 的反應不夠迅速,有消息指出,周六晚上倫敦地區收到的第一個報警電話在 22 點 08 分,而 Uber 卻在 40 多分鐘後才關閉了恐襲附近區域的動態定價功能。
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