優步倫敦恐襲後仍按「峰時定價」被批趁火打劫
據CNNMoney報道,美國打車軟體公司優步(Uber)被批評在周末倫敦橋發生恐怖襲擊後,對那些急於返回家中的乘客仍執行「峰時定價」(surge pricing),在社交媒體上引發強烈反響。優步App的使用者抱怨,他們在周六晚間發生恐怖襲擊後試圖搭乘優步專車時,竟然被按照平常價格2.1倍的「峰時定價」收費。這次恐怖襲擊造成至少7人死亡,48人受傷。
新聞配圖
人們紛紛在社交媒體上留言,批評優步在恐襲發生後沒有及時關閉其App上的這一功能。
一位推特用戶表示:「嗨優步——你們真的要在倫敦恐襲期間按2.1倍的峰時價格收費???比低級還低級。」
另一位用戶自稱是Uber的粉絲,但對該公司試圖從恐怖襲擊中獲利極其失望。
優步倫敦總經理湯姆-埃爾維奇(Tom Elvidge)試圖對該公司在恐襲發生後的反應進行辯護。他表示:「我們獲悉這一事件後即刻暫停了襲擊現場周邊所有區域的動態定價(dynamic pricing)功能,並且很快擴展至整個倫敦中心區,就像我們在曼徹斯特和威斯特敏斯特恐襲之後做的那樣。」
但該公司仍被批評行動不夠迅速。周六晚間倫敦收到的第一個報警電話是在10點08分,而優步於10點50分關閉了恐襲附近地區的「峰時定價」功能,直到11點40分才將範圍擴大至整個倫敦中心區。
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