京東超市品質再升級 京東推「奶粉尿褲無憂險」劉強東獲贊

現在的嬰兒產品種類繁多，紙尿褲和奶粉當屬嬰兒必備產品，市面上有不少劣質嬰兒產品。6月5日，京東超市聯合太平洋保險以及國內知名母嬰品牌共同推出「奶粉尿褲無憂險」。從即日起，凡在京東超市購買自營奶粉和紙尿褲的「寶寶」們都將免費獲得此保險一份。

其中多數家長都比較關心奶粉和紙尿褲的質量問題，京東大數據顯示，在京東購買嬰兒產品的所有用戶評論關鍵詞中，購買奶粉的消費者最關心的主要是「質量」、「品牌」、「上不上火」等，其中奶粉的品質導致嬰兒拉肚子的評論量佔万分之五。另外在嬰兒紙尿褲的問題關心上，因紙尿褲導致紅屁股過敏問題佔千分之二。所以說，嬰兒產品的優劣問題在家常們心裡相當的重視。

此次京東推出的「奶粉尿褲無憂險」，主要針對易過敏嬰幼兒人群及其父母。該保險服務由京東超市聯合太平洋保險為京東所有自營奶粉、尿褲在售產品投保，京東超市承擔保費，隨訂單贈送給消費者。消費者購買了京東自營奶粉或紙尿褲，若發現使用後出現「過敏」或「紅屁股」現象，可在取得第三方檢測機構的鑒定報告後發起理賠，最高賠付2萬。

除此之外，京東超市上的第三方母嬰店也為消費者購買了運費險，出現退換貨時，運費險可以賠付由退貨、換貨產生的運費。目前入駐京東母嬰的第三方賣家開啟運費險的店鋪數量已經超過2000家。

外界一直認為京東在品質和服務上比其他電商平台要做得好很多，在這個服務和品質為標準的時代，京東在這方面做的比較妥當。現在又推出「奶粉尿褲無憂險」，不僅體現了京東在服務行業對消費者的負責，在一定程度上更是體現出作為一個企業應該有的社會擔當，包括京東在面對地震災害必須傾盡全力賑災的規定，這都是一些企業應該學習的社會擔當。

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