外賣小哥給兒子送了一次餐，這事這兩天刷屏了，為啥？

▌本文來源：央視新聞、新華社

外賣小哥每天都在飯點忙碌，

他們奔走在大街小巷，

給無數人送餐，

卻常常忽略了自己的家人。

上海市外賣小哥陳占魁，

是兩個孩子的父親。

因為工作，

他很少能陪伴家人。

六一兒童節那天，

雖然兒子14歲了，

他還是決定給他送一份蛋糕做禮物。

這是他第一次到學校來給孩子送餐，

當孩子說爸爸辛苦了後，

他回過頭忍不住落淚了……

看到這裡，想到此前也有一個視頻在網上熱傳

視頻中的外賣小哥叫迎春，

是北京的配送員。

這一幕發生在2016年12月初。

當時迎春送餐的寫字樓電梯幾乎一層一停，

眼看著這一單要遲到了，

他急哭了……

你知道嗎？

外賣小哥送餐超出時間之外，

送慢了，飯涼了

客戶不理解給個差評，

這單可能就白乾了……

央視主播體驗外賣送餐員

那麼作為一名送餐員，怎樣才能把外賣又快又好地送到客人手上呢？央視新聞主播顧國寧最近就化身送餐員，騎上小車送外賣。

正式開工之前，顧國寧可是信心滿滿，誓要成為風一樣的男子！

因為是第一天體驗，還專門給顧主播找了一個三十歲的老送餐員來輔導他。看起來萬事俱備，以為自己可以從容應對，但實際確實狀況百出：

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狀況一：餐箱沒帶

剛開工，第一單就來了，全程一公里，預計15分鐘到達。

接單後，顧國寧立馬趕過去，然而，騎車到一半，突然發現，竟然忘帶餐箱了！

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狀況二：走錯電梯

好不容易找到餐廳所在的大廈，還走錯電梯，估計這個時候，我們的主播內心是崩潰的……

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狀況三：新的訂單已經來了

終於找到餐廳，剛裝好餐，新的訂單就來了。

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狀況四：找錯地址

央視新聞主播顧國寧：「您好，我是外賣，我現在在您樓下，您這個門禁要按多少？啊？您不是農影小區……辦公區是吧，辦公區四號樓是吧，對不起對不起我馬上到。」

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歷經各種「坎坷」，用時21分鐘，超時6分鐘，顧國寧終於完成了第一單

央視新聞主播顧國寧：「只送了一單，我現在頭盔裡面全都是汗。我這裡面已經徹底濕透了，覺得這些師傅很不容易。」

相較於第一單，第二單順利多了

第三單，顧國寧又遇到了新挑戰——送餐到校園。北京中關村地區高校雲集，學校訂單佔總單數的15%。校園內禁止機動車通行，遇到這種訂單，送餐員只能把車停在門口，跑進去送餐。

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校園內部結構複雜，遇到小範圍定位，手機導航也會出錯，很可能因為迷路延誤送餐。經過一番找尋，終於完成第三單。

央視新聞主播顧國寧：「啊，我超時6分鐘。精神高度緊張，生怕弄錯了菜品，跑錯了地方，耽誤了客戶吃飯。」

又完成兩單後，顧國寧結束了午餐高峰期的送餐任務，歷時3小時25分鐘。

三點十五分，外賣小哥們才坐下來吃午飯。外賣小哥吃飯的時間基本都是在每天下午三點鐘以後，因為大家餓的時候就是他們忙的時候，那個時候下單量是最大的。

而兩小時後的晚餐時間，外賣小哥們又將奔波在送餐的路上：

央視新聞主播顧國寧：「我當時在節目里還開玩笑，我說我要像大家一樣做一個風一樣的男子，結果一天下來，我沒有變成風一樣的男子，我變成一個風乾的男子。」

「我想這就是外賣哥他們工作當中第一要克服的一個比較大的困難，就是一直在外面跑，永遠在路上。隨著科技的發展，外賣送餐員這樣一個群體，在我們生活當中越來越多，在商家和用戶之間，他們是一道堅強的橋樑。」

視頻：央視主播體驗外賣送餐員

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監製/楊繼紅 主編/李浙

編輯/江永韜

央視新聞

每個行業都應被善意對待！

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