蘋果讓授權服務商完全掌控iPhone修理業務
ComputerCare是加利福尼亞州聖克拉拉市的電腦維修店,今天宣布,它已被選為美國僅有的三家蘋果授權服務提供商之一,可以參與一項新的試點計劃,使其能夠完全管理iPhone的維修和校準現場。作為該試點計劃的一部分,ComputerCare和另外兩家尚未被命名的維修店已經從蘋果公司獲得了專門的專有校準機,以確保iPhone維修完全符合蘋果規範和安全要求,例如Touch ID和Multi-觸摸功能等。
ComputerCare說,校準機器與iPhone 6s以及更新的iPhone兼容,儘管蘋果早在2013年就一直使用這種機器,校準過程據說需要大約15分鐘才能完成。通過內部校準機,ComputerCare表示,它能夠大大加快客戶的維修時間,因為它將不再需要將維修的iPhone出貨給蘋果進行最終測試和校準。
蘋果已經在每個蘋果商店後場都部署了iPhone校準機器,使Genius Bar的員工能夠為大多數問題當天進行維修。但是,並不是每個客戶都靠近蘋果商店,所以為指定的第三方維修店提供校準機器可以極大地方便客戶。如果試點計劃取得成功,Apple將來可能會考慮在未來為更多的蘋果授權服務提供商提供校準機。
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